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Sky kündigen

Sky kündigst du online über „Abo beenden“ im Fuß von sky.de oder per Brief an die Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG. In der Erstlaufzeit – bei Neukunden 12 Monate – muss die Kündigung spätestens einen Monat vor deren Ende bei Sky sein, danach ist das Abo jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Receiver und Smartcard gehen binnen zwei Wochen nach Vertragsende zurück.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Weiße Satellitenschüssel an einem Balkongeländer in der Abenddämmerung, daneben Topfpflanzen und ein zusammengeklappter Gartenstuhl
KI-generiert

So kündigst du dein Sky Abo

Vertragspartner ist die Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG in Unterföhring. Im Fuß jeder Seite von sky.de stehen zwei Links: „Abo beenden“ führt zur Online-Kündigung, „Infos zur Kündigung“ zu Erklärungen. Die Hilfe stellt Telefon, Chat und WhatsApp in den Vordergrund und wirbt dort mit Treueangeboten. Belegbar kündigst du über das Formular oder per Brief.

  1. Kündigungsart wählenSky unterscheidet drei Arten: die reguläre Kündigung zum Ende der Laufzeit, die Teilkündigung einzelner Pakete oder Zusatzoptionen und die außerordentliche Kündigung mit Nachweis.
  2. „Abo beenden“ öffnenDer Link führt zur Seite „Abo-Kündigung“. Halte deine Kundennummer bereit.
  3. Bestätigung sichernSpeichere die Bestätigung und prüf unter „Mein Abonnement“, zu welchem Datum dein Vertrag endet.

Teilkündigung: Pakete wie Cinema oder Sport und Zusatzoptionen wie DAZN, Multiscreen oder UHD lassen sich einzeln kündigen. Basispakete wie Entertainment und die Empfangsgeräte sind davon ausgenommen. Außerordentlich kündigst du mit sofortiger Wirkung nur aus triftigem Grund und mit Nachweis – Sky nennt einen Umzug ins Ausland, eine neue technische Hürde, die den Empfang unmöglich macht, und den Tod des Vertragsinhabers.

Wann dein Abo endet

Neue Sky Abos laufen zunächst 12 Monate. Die Erstlaufzeit beginnt laut AGB mit dem Zugang der Empfangsgeräte (Ziffer 7.2, Stand März 2025). Kündigst du nicht spätestens einen Monat vor ihrem Ablauf, verlängert sich das Abo auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einem Monat Frist kündbar (Ziffer 7.3). Für neue Abos gilt außerdem: Ohne aktive Verlängerung um 12 oder 24 Monate kostet das Abo danach mehr – Sky nennt 5 Euro Aufpreis im Monat für Fiction- oder Sport-Pakete und 10 Euro für Kombinationen. Bestehende Verträge behalten laut Sky ihre Konditionen.

Ein Beispiel: Endet deine Erstlaufzeit laut „Mein Abonnement“ am 16. April 2027, muss die Kündigung spätestens am 16. März 2027 bei Sky sein. Rechne bei Briefen die Postlaufzeit ein; der Kündigungsfrist-Rechner hilft beim Termin.

Für das Paket Entertainment Plus mit Netflix nennt die Sky-Hilfe dagegen 12 Monate Laufzeit mit zwei Monaten Kündigungsfrist. Für Verträge seit dem 1. März 2022 dürfen Geschäftsbedingungen zum Ende der Erstlaufzeit höchstens einen Monat Frist verlangen (§ 309 Nr. 9 BGB). Am sichersten kündigst du trotzdem so früh, dass auch die längere Angabe eingehalten ist. Hintergrund im Ratgeber automatische Vertragsverlängerung.

Receiver zurückschicken – sonst wird gemietet

Receiver und Smartcards sind Leihgeräte. Du musst sie spätestens zwei Wochen nach Vertragsende auf eigene Kosten und Gefahr an Sky zurückschicken (AGB Ziffer 1.2.3 und 1.3.2). Den Retourenschein druckst du über das Retourenportal von DHL aus; heb den Einlieferungsbeleg auf, bis Sky die Rücksendung bestätigt hat. Laut Hilfe dauert das etwa zwei Wochen.

Netflix, DAZN, Vodafone und WOW

Netflix: Hattest du vor Entertainment Plus schon ein eigenes Netflix-Konto, übernimmt Netflix nach dem Ende des Pakets wieder die Abrechnung. Willst du das nicht, kündigst du zusätzlich bei Netflix.

DAZN über Sky: Buchung und Kündigung laufen über Sky. Sky über Vodafone: Kommt die Rechnung von Vodafone, änderst und kündigst du bei Vodafone; kommt sie von Sky, in Mein Sky. WOW, das frühere Sky Ticket, ist ein eigener Vertrag mit anderen Fristen – dazu die Seite WOW kündigen.

Preiserhöhung

Sky darf den Abo-Preis nach Ziffer 4.1 der AGB höchstens einmal im Kalenderjahr erhöhen und muss mindestens sechs Wochen vorher informieren. Beträgt die Erhöhung mehr als 5 %, darfst du das betroffene Produkt innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung zum Tag der Erhöhung kündigen (Ziffer 4.2). Kündigst du nicht, läuft das Abo zum neuen Preis weiter. Mehr im Ratgeber Preiserhöhung.

Im Todesfall

Nach der Meldung durch die Hinterbliebenen endet das Abo mit dem Tag der Bearbeitung; bereits gezahlte Beiträge schreibt Sky nicht rückwirkend gut. Online geht die Meldung laut Sky über Chat oder Messenger. Die geliehene Hardware samt Zubehör soll innerhalb von vier Wochen nach Vertragsende an Sky Deutschland, 22033 Hamburg, zurück. Ein Guthaben überweist Sky auf ein anderes Konto nur gegen eine Kopie des Erbscheins oder eine beglaubigte Testamentskopie mit dem Protokoll des Nachlassgerichts. Mehr unter Todesfall.

Wenn die Kündigung hakt

Keine Bestätigung? Nach § 312k BGB muss Sky den Eingang einer Kündigung über den Button sofort in Textform bestätigen. Bleibt sie aus, kündige zusätzlich per Brief, am besten als Einwurf-Einschreiben, und bewahre den Beleg auf. Wie du den Zugang beweist, steht unter Kündigungsbestätigung.

Formular funktioniert nicht? Fehlt der Kündigungsbutton oder führt er nicht zur Kündigung, darfst du jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Kündigungsschreiben an Sky

Schreib an die Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring, und nenne deine Kundennummer. Sky bittet im Impressum zwar, nicht per Post zu schreiben; die AGB schreiben für deine Kündigung aber keine Form vor. Mehr als die Textform dürfen Geschäftsbedingungen ohnehin nicht verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB).

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Sky erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Sky, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Sky Abonnements – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Sky per E-Mail kündigen?

Eine E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt Sky nicht; im Impressum steht nur eine Adresse für das Impressum. Nutze das Formular „Abo beenden“ oder einen Brief mit deiner Kundennummer. Beide erfüllen die Textform.

Kann ich Sky kündigen und als Neukunde neu abschließen?

Die aktuellen Angebote richten sich laut Sky an Neukundinnen und Neukunden. Ob du nach dem Vertragsende wieder als Neukunde giltst, sagt Sky nicht. Wer kündigt, bekommt laut Sky-Hilfe in der Regel ein individuelles Rückholangebot per E-Mail, SMS, Anruf oder Post.

Kann ich Sky wegen eines Umzugs vorzeitig kündigen?

Als Grund für eine außerordentliche Kündigung mit sofortiger Wirkung nennt Sky den Umzug ins Ausland, mit Nachweis. Einen Umzug innerhalb Deutschlands führt Sky dort nicht auf. Macht eine neu auftretende technische Hürde den Empfang unmöglich, nennt Sky das als eigenen Grund.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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