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Vodafone Kabel kündigen

Kabel-Internet, Kabel-Telefon und Kabel-TV von Vodafone kündigst du über „Vertrag kündigen“ im Seitenfuß von vodafone.de, ohne Login. Per Brief schreibst du in NRW, Hessen und Baden-Württemberg an die Vodafone West GmbH in Bochum, sonst an die Vodafone GmbH in Ratingen. Mit Mindestlaufzeit gilt ein Monat Frist zum Ende, danach jederzeit ein Monat.

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Kabel-Anschlussdose über einer Holzleiste, davor ein aufgerolltes weißes Kabel auf dem Parkett eines leeren Wohnzimmers im Abendlicht
KI-generiert

So kündigst du deinen Kabelvertrag

Kabel-Internet, Kabel-Telefon und Kabel-TV kündigst du über dasselbe Formular wie alle Vodafone-Verträge: „Vertrag kündigen“ im Fuß von vodafone.de führt zur „Einfachen Kündigung“. Ein Login brauchst du nicht. Das Formular ist der Kündigungsbutton nach § 312k BGB. Mobilfunk, CallYa, DSL und Glasfaser behandelt die Seite Vodafone kündigen.

  1. Daten bereitlegenName, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kundennummer (oben rechts auf der Rechnung) und Vertrags- oder Rufnummer.
  2. Produkt nennenEine Auswahl gibt es nicht. Schreib ins Feld „Details zur Kündigung“, was enden soll: Kabel-Internet, TV Connect, GigaTV oder alles.
  3. Termin offen lassenOhne Datum kündigt Vodafone so früh wie möglich. Einen späteren Wunschtermin trägst du nur bei Bedarf ein.
  4. Bestätigung sichernNach Sicherheitscode und „Jetzt kündigen“ zeigt Vodafone Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Vodafone West oder Vodafone GmbH?

Für Kabel gibt es zwei Vertragspartner. In Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg ist es die Vodafone West GmbH, in den übrigen Bundesländern die Vodafone GmbH, beide mit Sitz in Düsseldorf. Briefe gehen deshalb an unterschiedliche Postadressen: aus NRW, Hessen und Baden-Württemberg an das Postfach in Bochum, sonst nach Ratingen. Beide stehen im Steckbrief.

Kabel Deutschland und Unitymedia gibt es als Marken nicht mehr. unitymedia.de meldet selbst „Unitymedia ist jetzt Vodafone“; die Formulare der Vodafone West für NRW, Hessen und Baden-Württemberg nennen noch eine unitymedia.de-Adresse. kabeldeutschland.de leitet zu vodafone.de weiter. Maßgeblich ist, welche Gesellschaft auf deiner aktuellen Rechnung steht.

Wann dein Kabelvertrag endet

GigaZuhause Kabel hat meist 24, bei einzelnen Tarifen 12 Monate Mindestlaufzeit. Du kündigst mit einem Monat Frist zum Ende; danach läuft der Vertrag unbefristet und ist jederzeit mit einem Monat kündbar (Preislisten gültig ab 29.09.2026). Für das Fernsehen gilt dasselbe: TV Connect und Basic TV laufen 24 Monate, GigaTV Cable 12 oder 24 Monate, jeweils mit einem Monat Frist.

Ein Beispiel: Dein Kabel-Internet wurde am 3. März 2025 angeschaltet. Die Mindestlaufzeit endet am 2. März 2027, die Kündigung muss spätestens am 2. Februar 2027 bei Vodafone sein. Kommt sie erst am 10. Februar an, endet der Vertrag am 10. März 2027 (§ 56 Abs. 3 TKG). Mit eigenen Daten rechnet der Kündigungsfrist-Rechner.

Die Mindestlaufzeit beginnt am Anschaltdatum. Bei Selbstinstallation beginnt sie, wenn du die Geräte anschließt, spätestens zwei Wochen nach der Auftragsbestätigung. Bis dahin kannst du dich jederzeit ohne Frist in Textform lösen (Ergänzende Geschäftsbedingungen, Stand Oktober 2025, Teil A Ziffer 1.1 a).

GigaTV und TV Connect: Termine abstimmen

TV-Produkte wie GigaTV Cable setzen einen Kabelanschluss-Vertrag voraus, etwa TV Connect. Endet dieser vor dem TV-Produkt, darf Vodafone das TV-Produkt außerordentlich kündigen. Hast du die Beendigung zu vertreten, kann Vodafone laut Bedingungen Schadensersatz verlangen (Teil C Ziffer 1.3). Kündige deshalb beides so, dass es zum selben Termin endet. In NRW, Hessen und Baden-Württemberg endet TV Connect laut Preisliste automatisch mit dem GigaZuhause-Kabel-Vertrag, wenn kein weiteres TV-Produkt besteht.

Kombinierst du GigaTV mit Kabel-Internet, gibt es laut Preisliste fünf Euro Rabatt im Monat. Fällt eines der Produkte weg, entfällt der Rabatt. Zahlst du Kabelfernsehen als Mieter noch über die Nebenkosten? Seit Juli 2024 ist das nicht mehr erlaubt, mehr unter Kabel-TV kündigen.

Geräte zurückschicken

Von Vodafone gestellte Geräte wie Kabelmodem, Router, GigaTV-Box und Smartcard schickst du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende samt Zubehör auf eigene Kosten und Gefahr zurück (Ergänzende Geschäftsbedingungen Teil A Ziffer 2.4 d). Heb den Einlieferungsbeleg auf.

Umzug und Preiserhöhung

Umzug: Der Vertrag zieht grundsätzlich mit; den Umzug meldest du online. Behältst du deinen Tarif, kostet das einmal 39,99 Euro, mit neuem Tarif ist der Umzug kostenlos, aber die Mindestlaufzeit beginnt neu. Gibt es Kabel am neuen Ort nicht oder nur mit geringerer Bandbreite, kannst du laut Vodafone vorzeitig kündigen, mit Meldebescheinigung als Nachweis. Gesetzlich gilt dann ein Monat Frist zum Auszug oder später (§ 60 Abs. 2 TKG). Auch ein dauerhafter Umzug ins Ausland oder in eine Pflegeeinrichtung zählt. Mehr unter Umzug.

Preiserhöhung: Innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Mitteilung kannst du ohne Frist und ohne Kosten kündigen, frühestens zum Tag der Erhöhung (AGB Ziffer 4.7, Stand Januar 2026; § 57 TKG). Für eine reine Mehrwertsteueranpassung gilt das nicht (Ziffer 4.9). Ob eine Erhöhung wirksam ist, hängt vom Vertrag ab: Im Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen Vodafone hat der Europäische Gerichtshof entschieden, dass die EU-Vorschrift hinter § 57 TKG kein eigenes Recht zur einseitigen Änderung gibt (EuGH, 10.09.2026, C-669/24). Mehr im Beitrag EuGH zu Preiserhöhungen. Was bei zu langsamem Internet gilt, steht unter DSL und Internet kündigen.

Wenn es hakt

Bestätigung fehlt? Schick die Kündigung zusätzlich als Einwurf-Einschreiben an die Postadresse deines Vertragspartners. Wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen. Fehlt der Kündigungsbutton oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Todesfall: Für Kabel in NRW, Hessen und Baden-Württemberg gibt es ein Formular zur Vertragsübernahme. Ist der bisherige Vertragspartner verstorben, genügt statt seiner Unterschrift eine Kopie der Sterbeurkunde; offene Kosten übernimmt dann der neue Vertragspartner. Wie Angehörige sonst vorgehen, steht unter Todesfall.

Kündigungsschreiben an Vodafone Kabel

Der Generator setzt die Anschrift der Vodafone GmbH in Ratingen ein. Wohnst du in NRW, Hessen oder Baden-Württemberg, ändere den Empfänger auf Vodafone West GmbH, Kundenservice, Postfach 101330, 44713 Bochum. Nenne Kunden- und Vertragsnummer.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Vodafone Kabel erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Vodafone Kabel, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Vodafone GmbH
Kundenservice
40875 Ratingen

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Vodafone Kabel-Vertrags (Internet, Telefon, TV) – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Kabel-TV kündigen und das Kabel-Internet behalten?

Ja, TV-Produkte wie GigaTV Cable sind eigene Verträge. Der Kabel-Internet-Rabatt von fünf Euro fällt dann weg. Umgekehrt ist es heikler: Ohne Kabelanschluss-Vertrag darf Vodafone laufende TV-Produkte außerordentlich kündigen.

Ich hatte einen Vertrag bei Unitymedia. Wohin schicke ich die Kündigung?

An die Vodafone West GmbH, Kundenservice, Postfach 101330, 44713 Bochum, oder über das Formular „Einfache Kündigung“ auf vodafone.de. Die Vodafone West ist der heutige Vertragspartner für Kabel in NRW, Hessen und Baden-Württemberg.

Gibt es eine E-Mail-Adresse für die Kündigung?

Auf der Kündigungsseite nennt Vodafone keine. Elektronisch kündigst du über das Formular, schriftlich per Brief an die Postadresse deines Vertragspartners.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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