Mustertext

Widerruf – Vorlage Copy & Paste
Absender: [Ihr Vor- und Nachname] [Straße und Hausnummer] [PLZ Ort] Empfänger: [Anbieter] [Postanschrift / E-Mail] [Ort, Datum] Betreff: Kündigung Vertrag Nr. {Vertragsnummer} Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich den von mir am [Datum des Vertragsschlusses bzw. Bestelldatums] abgeschlossenen Vertrag Vertragsgegenstand: [z. B. Mitgliedschaft Premium-Tarif / Bestellung Artikel XY / Versicherungsvertrag Hausrat] Vertrags- bzw. Bestellnummer: [Nummer] nach § 355 BGB. Bitte erstatten Sie mir alle bisher gezahlten Beträge auf folgendes Konto: IBAN: [IBAN] Kontoinhaber: [Name] Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs sowie das Datum der Erstattung schriftlich per E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse]. Falls Sie für bereits genutzte Leistungen Wertersatz geltend machen, weise ich vorsorglich darauf hin, dass dieser nur anteilig nach der tatsächlich genutzten Zeit berechnet werden darf (BGH III ZR 169/20). Mit freundlichen Grüßen [Vor- und Nachname]

Wann ein Widerruf möglich ist

Das Widerrufsrecht greift bei Verträgen, die nicht in einer typischen Verkaufssituation abgeschlossen wurden:

  • Fernabsatzvertrag (§ 312c BGB): Online-Bestellung, telefonischer Abschluss, App-Kauf, Bestellung per E-Mail oder Brief.
  • Außerhalb von Geschäftsräumen (§ 312b BGB): An der Haustür, auf der Straße, auf einer Verkaufsfahrt.
  • Verbraucherdarlehensvertrag (§ 495 BGB).
  • Lebensversicherung (§ 8 VVG): 30 Tage statt 14.

Nicht widerrufbar sind insbesondere Verträge, die im Ladengeschäft persönlich abgeschlossen wurden, sowie bestimmte Sonderfälle wie Maßanfertigungen oder verderbliche Waren nach Lieferung.

Die 14-Tage-Frist

Standardfrist: 14 Tage ab Vertragsschluss bzw. Erhalt der Ware. Bei Lebensversicherungen: 30 Tage.

Verlängerte Frist bei fehlerhafter Belehrung

Wenn der Anbieter dich nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt hat, verlängert sich die Frist auf maximal 12 Monate und 14 Tage. Das ist insbesondere bei alten Lebensversicherungen (1994-2007) ein wichtiger Hebel – mehr im Artikel Lebensversicherung kündigen.

Was passiert nach dem Widerruf

Beide Seiten geben das Erhaltene zurück:

  • Du bekommst gezahlte Beträge zurück (innerhalb von 14 Tagen).
  • Du gibst erhaltene Ware zurück (Versandkosten trägt meist der Anbieter, sofern korrekte Belehrung).
  • Bei bereits genutzten Dienstleistungen: anteiliger Wertersatz, nicht voller Preis.