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Netflix kündigen
Netflix kündigst du online: über „Mitgliedschaft kündigen“ unten auf netflix.com oder im Konto, dann „Kündigung abschließen“. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums – bis dahin kannst du weiter schauen. Läuft die Zahlung über einen Partner, etwa ein TV- oder Mobilfunkpaket, kündigst du dort.
So kündigst du Netflix online
Netflix bietet den Kündigungsweg an, den das Gesetz für online geschlossene Verträge verlangt: einen gut sichtbaren Kündigungslink, über den du ohne Umwege kündigen kannst (§ 312k BGB). Er steht im Fuß jeder Seite von netflix.com und heißt „Mitgliedschaft kündigen“.
- Mitgliedschaft verwalten aufrufenÖffne „Mitgliedschaft kündigen“ unten auf netflix.com oder die Kontoseite und melde dich an, falls du gefragt wirst.
- „Kündigen“ wählenNetflix zeigt dir, bis wann dein Abo noch läuft.
- „Kündigung abschließen“ bestätigenErst dieser Klick löst die Kündigung aus.
- Bestätigung sichernNetflix schickt eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Bewahre sie auf; zusätzlich hilft ein Bildschirmfoto der Bestätigungsseite.
Wann endet das Abo?
Netflix-Abos haben keine Mindestlaufzeit – anders als manche Pakete, die Streaming kündigen im Überblick zeigt. Du kannst jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleibt Netflix nutzbar, danach bucht Netflix nichts mehr ab – es sei denn, du reaktivierst dein Konto. So steht es in den Nutzungsbedingungen (Ziffer 2.6, Stand 10. April 2026) und im Hilfe-Center.
Ein Beispiel: Dein Abrechnungszeitraum läuft vom 24. eines Monats bis zum 23. des Folgemonats. Kündigst du am 10. Oktober, kannst du Netflix bis zum 23. Oktober nutzen; die Abbuchung am 24. Oktober entfällt. Eine anteilige Erstattung für die restlichen Tage nennen weder das Hilfe-Center noch die Bedingungen.
Netflix über einen Partner bezahlt
Hast du Netflix als Teil eines Pakets gebucht – etwa bei deinem TV- oder Mobilfunkanbieter – oder zahlst du über einen anderen Zahlungspartner, fehlt im Netflix-Konto die Option zum Kündigen. Netflix verweist dann auf den Zahlungspartner: Dort kündigst du den Netflix-Teil oder das ganze Paket, mit den Fristen dieses Vertrags. Auf der Kontoseite von Netflix steht, über wen du zahlst.
Wenn die Kündigung hakt
Keine Bestätigung bekommen? Prüf zuerst den Spam-Ordner und die E-Mail-Adresse im Konto. Nach § 312k BGB muss der Anbieter den Eingang einer Kündigung über den Button sofort in Textform bestätigen. Bleibt die Bestätigung aus, schick die Kündigung zusätzlich per E-Mail oder Brief und heb den Nachweis auf.
Kein Kündigungslink zu finden? Fehlt der gesetzlich verlangte Button oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).
Kündigung per E-Mail oder Brief? Netflix nennt den Online-Weg als den vorgesehenen. Wirksam ist eine Kündigung aber auch in Textform an den Vertragspartner: Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form als die Textform und keine besonderen Zugangserfordernisse verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Der Link ist trotzdem der schnellere Weg, weil die Bestätigung sofort kommt.
Kündigungsschreiben für Netflix
Vertragspartner für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist laut Unternehmensangaben die Netflix Services Germany GmbH in Berlin. Gib im Schreiben die E-Mail-Adresse deines Netflix-Kontos an – darüber findet Netflix deinen Vertrag. Was Angehörige nach einem Todesfall regeln müssen, steht unter Todesfall.
Werkzeug
Kündigungsschreiben für Netflix erstellen
Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.
[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]
Netflix Services Germany GmbH
Aaron-Bernstein-Platz 2
10117 Berlin
[Ort], 6. Oktober 2026
Kündigung meiner Netflix-Mitgliedschaft – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.
Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.
Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.
Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]
Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).
Quellen
- Netflix Hilfe-Center: So kündigen Sie Netflix – abgerufen am 05.10.2026
- Netflix: Unternehmensangaben (Impressum) – abgerufen am 05.10.2026
- Netflix: Nutzungsbedingungen, Stand 10.04.2026 – abgerufen am 05.10.2026
- § 312k BGB – Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
- § 309 BGB – Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit
Häufige Fragen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten im Monat kündige?
Netflix nennt in Hilfe-Center und Nutzungsbedingungen keine anteilige Erstattung. Du kannst den bezahlten Zeitraum aber bis zum Ende nutzen; danach wird nichts mehr abgebucht.
Kann ich Netflix per E-Mail kündigen?
Ja, eine Kündigung in Textform an den Vertragspartner ist wirksam. Schneller geht es über „Mitgliedschaft kündigen“, weil Netflix den Eingang dort sofort bestätigt.
Ich zahle Netflix über meinen TV-Anbieter. Wo kündige ich?
Beim Zahlungspartner. Ist Netflix Teil eines Pakets, gelten die Fristen dieses Vertrags. Über wen du zahlst, zeigt die Kontoseite von Netflix.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.
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