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Avast kündigen

Bei Avast stoppst du die automatische Verlängerung im Konto unter „Meine Abonnements“, bevor sie fällig wird; das Abo läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Den Vertrag kündigst du mit Rückerstattung über „Verträge hier kündigen“ im Seitenfuß oder den Support. In Deutschland gibt es beim Jahresabo 30 Tage volle Rückerstattung, beim Monatsabo 14 Tage.

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Schlüsselbund an einem Haken neben der Haustür in einem hellen Flur, daneben ein Wollmantel, Morgenlicht
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Erst klären: Verlängerung stoppen oder Vertrag kündigen?

Die Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie von Avast trennt zwei Wege. Du kannst die automatische Verlängerung beenden; dann läuft das Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und kostet danach nichts mehr. Oder du kündigst den Abonnementvertrag und beantragst eine Rückerstattung; dafür gelten in Deutschland eigene Regeln. Hast du über einen Drittanbieter wie einen App-Store oder Händler gekauft, können andere Bedingungen gelten.

Anbieter ist laut der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für die übrigen Länder Europas, zu denen Deutschland zählt, die Avast Software s.r.o. in Prag. Das Impressum von avast.com/de-de nennt als Angaben nach § 5 TMG die Avira Operations GmbH in Tettnang und führt die Avast Software s.r.o. als Hauptsitz in Prag auf.

Verlängerung im Konto stoppen

  1. Vor dem Verlängerungsdatum anmeldenMelde dich in deinem Avast-Konto an und klick auf „Mein Konto“.
  2. „Meine Abonnements“ wählenBeim betroffenen Abo klickst du „Verlängerung kündigen“ oder „Abonnements verwalten“ und folgst den Anweisungen bis zum Ende.
  3. Bestätigung abwartenAvast zeigt eine Bestätigungsmeldung. Bis die Änderung im Konto steht, können bis zu 24 Stunden vergehen; die Bestätigungs-E-Mail kann 24 bis 48 Stunden brauchen. Heb sie auf.

Vertrag kündigen und Geld zurückbekommen

Im Seitenfuß von avast.com/de-de steht „Verträge hier kündigen“ – so lautet der Link, den das Gesetz für online abschließbare Abos beschreibt (§ 312k BGB). Dahinter liegt das Formular „Avast Cancellation“ in einem externen Portal (OneTrust), das seinen Inhalt erst per JavaScript lädt; ob und was es verlangt, ließ sich deshalb nicht prüfen. Die Richtlinie nennt für Deutschland zwei Kanäle: dieses Formular und das Kontaktformular des Avast-Supports. Wie ein solcher Link arbeiten muss, erklärt der Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Die Erstattung hängt für Privatanwender in Deutschland vom Abo ab:

  • Jahresabo: volle Rückerstattung, wenn du sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum beantragst. Für jede weitere Jahresgebühr gilt dasselbe ab der Abbuchung; danach erstattet Avast anteilig die verbleibenden vollen Monate, beginnend mit dem Monat nach deinem Antrag.
  • Monatsabo: volle Rückerstattung bei Antrag innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum; spätere Monatsgebühren werden nicht erstattet.
  • Testabo mit hinterlegter Zahlungsmethode: kündigst du nicht, gelten dieselben Fristen ab der ersten Abbuchung.

Anfragen bearbeitet Avast in der Regel innerhalb weniger Tage; das Geld kommt über die Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast.

Wann abgebucht wird

Nach der Lizenzvereinbarung versucht der Vertriebspartner, die Zahlung für den nächsten Zeitraum bis zu 35 Tage vor dem Verlängerungsdatum einzuziehen. Bei Jahresabos informiert Avast vorab über die Verlängerung und nennt den Preis; der Verlängerungspreis kann vom bisherigen abweichen. Hat sich das Abo schon verlängert, kannst du die Verlängerung spätestens 30 Tage nach dem Verlängerungsdatum kündigen und bekommst die Verlängerungszahlung voll erstattet.

Ein Beispiel: Dein Jahresabo verlängert sich am Montag, 15. März 2027. Eingezogen werden kann ab Montag, 8. Februar 2027; wer die Abbuchung vermeiden will, stoppt die Verlängerung davor. Hat sie sich am 15. März verlängert, kannst du noch bis Mittwoch, 14. April 2027 kündigen und die Zahlung voll erstattet bekommen. Termine rechnet der Abo-Kosten-Rechner nach; zur automatischen Verlängerung mehr im Ratgeber, zu Preiserhöhungen ebenfalls.

Widerruf

Neben der Kündigung steht im Seitenfuß der Link „Von Vertrag zurücktreten“. Ein Widerruf braucht keine Begründung und keine bestimmte Form; es genügt, ihn innerhalb von 14 Tagen abzusenden (§ 355 BGB). Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht im Ratgeber, das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.

Über App Store oder Google Play abgeschlossen

Dann kündigst du dort. iPhone oder iPad: Einstellungen, dein Name, „Abonnements“, Avast, „Abo kündigen“. Android: Google Play, „Abos“, Avast, „Abo kündigen“. Mehr unter Abos bei Apple und Google.

Kündigungsschreiben für Avast

Für Kündigungen nennt Avast Konto, Formular und Support, keine Postanschrift. Die Lizenzvereinbarung gibt für Fragen die Anschrift des Anbieters an: Avast Software s.r.o., Pikrtova 1737/1a, Nusle, 140 00 Praha 4, Tschechische Republik; der Generator setzt sie ein. Eine Kündigung in Textform ist wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Gib die E-Mail-Adresse deines Avast-Kontos und die Bestellnummer an. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen, Norton.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Avast erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Avast, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Avast Software s.r.o.
Pikrtova 1737/1a
Nusle
140 00 Praha 4
Tschechische Republik

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Avast-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Was passiert mit meinem Premium-Abo, wenn ich kündige?

Nach der Kündigung wird ein kostenpflichtiges Abo laut Avast gegebenenfalls in ein kostenloses umgewandelt. Vorteile, die zu automatisch verlängerten Abos gehörten, können wegfallen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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