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Fortnite-Crew kündigen

Fortnite-Crew kündigst du auf der Plattform, auf der du es gekauft hast: bei Epic im Konto unter „Abonnements“, im Spiel unter „Passes“ oder in der Epic Games Store-App, sonst bei Xbox, PlayStation, Nintendo oder im App Store. Kündige vor dem nächsten Rechnungsdatum; die Vorteile laufen bis zum Ende des Zeitraums. Eine anteilige Erstattung gibt es nicht.

Von Rechtsstand geprüft am 9 Min. Lesezeit

Gamepad und Kopfhörer auf einem niedrigen Holzregal in einem ruhigen Dachzimmer im weichen Abendlicht, leicht von oben gesehen
KI-generiert

Erst klären: Wo bezahlst du die Crew?

Fortnite-Crew kündigst du auf der Plattform, auf der du das Abo gekauft hast. Die Crew-Bedingungen binden das Abo an diese „primäre Plattform“: Es ist nicht zwischen Plattformen übertragbar, und du kündigst über die Plattform des Kaufs. Gekauft werden kann bei Epic (PC und Mobilgeräte) sowie unter anderem über Xbox, PlayStation, Nintendo Switch und den App Store. Wo abgebucht wird, zeigt der Kontoauszug oder der Reiter „Abonnements“ in deinem Epic-Konto.

Vertragspartner ist je nach Kauf eine andere Gesellschaft. Das Impressum nennt als Diensteanbieter für Fortnite außer der iOS-Version die Epic Games Entertainment International GmbH in Root (Schweiz), für die iOS-Version die Epic Games Sweden AB in Stockholm und für epicgames.com und den Epic Games Store die Epic Games Commerce GmbH. Wer deine Zahlungsmethode belastet, kann laut den Nutzungsbedingungen eine andere Epic-Gesellschaft oder ein Dritter sein. Käufe in einem Shop wie dem PlayStation Store laufen zwischen dir und dem Shop, nicht mit Epic; Epic bearbeitet dafür weder Abrechnungen noch Kündigungen. Mehr zu Store-Abos unter Abos bei Apple und Google.

So kündigst du bei Epic (PC und Mobilgeräte)

Für ein bei Epic gekauftes Abo nennen Hilfe und Bedingungen drei Wege. Alle setzen eine Anmeldung voraus.

  1. Im BrowserÖffne epicgames.com/account und melde dich an. Wähle links „Abonnements“, klick oben rechts auf das Zahnrad-Symbol neben dem Abo und wähle „Mitgliedschaft beenden“.
  2. Im SpielÖffne den Reiter „Passes“, wähle „Abonnement verwalten“, dann „Kündigungsinformationen“ und „Mitgliedschaft beenden“.
  3. In der Epic Games Store-AppKlick auf dein Profil, wähle „Konto“, den Reiter „Abonnements“ und „Kündigen“.

Einen Link „Verträge hier kündigen“, den das Gesetz für online abschließbare Abos verlangt (§ 312k BGB), nennen weder die Crew-Bedingungen noch die Epic-Hilfe; ob er im Seitenfuß steht, ließ sich nicht prüfen. Fehlt er, kannst du nach dem Gesetz jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Ob ein Anbieter vor der Kündigung eine Anmeldung verlangen darf, entscheidet der Bundesgerichtshof am 5. November 2026; das Kammergericht hält einen Anmeldezwang für unzulässig. Mehr im Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Über Xbox, PlayStation, Nintendo Switch und App Store

  • Xbox: im Browser account.microsoft.com/account, „Dienste & Abonnements“, „Verwalten“ beim Fortnite-Crew-Abo, dann „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“.
  • PlayStation 5: Einstellungen, „Benutzer und Konten“, „Konten“, „Zahlung und Abonnements“, „Spiel- und App-Dienste“, Fortnite, Fortnite-Crew, „Automatische Verlängerung ausschalten“. Im Browser geht es über store.playstation.com und die Abonnementverwaltung.
  • Nintendo Switch: HOME-Knopf, Nintendo eShop, Kontosymbol, „Abonnements“, Fortnite-Crew, „Automatische Verlängerungen deaktivieren“. Im Browser: ec.nintendo.com/my/rights.
  • Apple-Geräte: Einstellungen, dein Name, „Abonnements“, Fortnite-Crew, „Mitgliedschaft beenden“, „Bestätigen“. Im Browser: account.apple.com.

Hast du keinen Zugriff auf die Plattform des Kaufs, verweist Epic auf den Support von PlayStation, Xbox oder Nintendo.

Wann die Crew endet

Die Crew hat eine wiederkehrende Gebühr und verlängert sich automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit kündigen, musst es aber vor dem nächsten Rechnungsdatum tun, damit keine weitere Gebühr anfällt. Bis zum Ende des laufenden Rechnungszeitraums behältst du den Zugriff auf die Vorteile. Das Rechnungsdatum steht im Spiel unter „Passes“, im Epic-Konto unter „Abonnements“ oder auf der Plattform.

Ein Beispiel mit angenommenem Rechnungstag, dem 20. eines Monats: Du kündigst am Montag, 12. Oktober 2026. Die Vorteile laufen bis zum 19. Oktober, und am 20. Oktober wird nichts mehr abgebucht. Kündigst du erst am 21. Oktober, hat der neue Zeitraum schon begonnen und ist bezahlt. Mit dem Abo-Kosten-Rechner siehst du, was dich solche Abos im Jahr kosten.

Geld zurück

Für den angebrochenen Zeitraum gibt es keine anteilige Erstattung; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt (Crew-Bedingungen Ziffer 6). Die Nutzungsbedingungen von Epic gehen davon aus, dass Käufe bei Epic nicht erstattungsfähig sind, außer sie sind ausdrücklich so gekennzeichnet oder das Gesetz gibt dir einen Anspruch. Die Rückerstattungsrichtlinie des Epic Games Store nennt Abos in der Regel nicht rückerstattbar und erwähnt für Kunden in der EU ein gesetzliches Widerrufsrecht, auf das Epic beim Kauf einen Verzicht verlangen kann. Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht im Ratgeber; das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner. Bei Käufen über eine Plattform gelten deren Erstattungsregeln.

Was hier anders ist

Konto löschen ist nicht kündigen: Wer sein Epic-Konto löscht, beendet die Nutzungsbedingungen insgesamt und verliert laut Ziffer 14 sämtliche Rechte an Spielen, Credits und In-Game-Inhalten. Für die Crew genügt die Kündigung des Abos.

Preisänderung: Epic darf die Gebühr anpassen und kündigt das mindestens 30 Tage vorher an. Wer nicht zustimmt, kündigt vor Geltung der Änderung. Mehr im Ratgeber Preiserhöhung: was tun.

Eltern und Minderjährige: Ein Crew-Abo kann laut den Crew-Bedingungen nur erwerben, wer in seinem Wohnsitzland volljährig ist. Nach den Nutzungsbedingungen von Epic sollen Minderjährige sie gemeinsam mit den Eltern lesen, und Eltern haften danach für Käufe über das Konto, soweit das Gesetz es zulässt. Kündigen kannst du als Elternteil auf der Plattform, über die abgebucht wird, mit dem Konto, das zahlt. Ob ein von einem Minderjährigen geschlossener Vertrag wirksam ist, beantwortet diese Seite nicht.

Kündigungsschreiben für Fortnite Crew

Die Crew-Bedingungen sehen die Kündigung über die Plattform des Kaufs vor; eine Kündigungsanschrift nennt Epic nicht. Das Impressum führt die Epic Games Entertainment International GmbH, Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz, und als Kontaktadresse questions-de@support.epicgames.com. Ein Schreiben an Epic beendet kein Abo, das über Xbox, PlayStation, Nintendo oder den App Store läuft. Bei einem Kauf über Epic ist eine Kündigung in Textform wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Gib die E-Mail-Adresse deines Epic-Kontos an und sichere den Zugangsnachweis. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Fortnite Crew erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Fortnite Crew, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Epic Games Entertainment International GmbH
Platz 10
6039 Root D4
Schweiz

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Fortnite-Crew-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Mein Kind hat die Crew auf der Konsole abonniert. Wie kündige ich?

Öffne die Abonnementverwaltung der Plattform, über die abgebucht wird, und beende dort die automatische Verlängerung, wie oben beschrieben. Hast du keinen Zugriff, verweist Epic auf den Support der Konsole. Epic selbst bearbeitet keine Kündigungen für Plattform-Abos.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Yazio

    Formular im Seitenfuß ohne Anmeldung, im Konto oder in der App

  • Anbieter EA Play

    Über „Verträge hier kündigen“ oder die Plattform; Nutzung bis zum Zeitraumende

  • Anbieter Xpendy

    Kündigungsseite mit E-Mail-Adresse oder im Konto; Einzelaufträge laufen nicht weiter

  • Lebenslagen Todesfall

    Fristen nach einem Todesfall, Verträge nach Gruppen und Checkliste für Angehörige