Anbieter

Zwift kündigen

Eine direkt bei Zwift abgerechnete Mitgliedschaft kündigst du auf zwift.com/billing/membership über „Manage“, „Zwift Membership“ und „Cancel Subscription“. Sie läuft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums; kündige mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Ein Abo über den Apple App Store kündigst du nur bei Apple.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Rennrad auf einem Rollentrainer in einem hellen Zimmer, auf dem Holzboden ein gefaltetes Handtuch und eine Trinkflasche, frühes Morgenlicht
KI-generiert

Erst klären: Wo bezahlst du Zwift?

Zwift unterscheidet zwei Wege: Eine Mitgliedschaft, die direkt bei Zwift abgerechnet wird, kündigst du auf zwift.com. Eine Mitgliedschaft über den Apple App Store kündigst du nur bei Apple; Zwift kann sie weder ändern noch kündigen. Zahlst du bei Zwift mit Apple Pay, ist das kein App-Store-Abo, sondern nur eine Zahlungsart einer direkten Mitgliedschaft. Vertragspartner ist laut Impressum die Zwift, Inc. in Long Beach (USA). Für Nutzer in Europa gelten die „Terms of Service for Users in Europe“ mit dem Stand 2. Oktober 2022. Die gelesenen Hilfeartikel sind englisch, deshalb stehen die Menünamen hier auch so.

So kündigst du auf zwift.com

  1. AnmeldenÖffne zwift.com/billing/membership und melde dich an. Zwift nennt außerdem die Kurzadresse zwift.com/cancellation.
  2. „Manage“ und „Zwift Membership“ wählenDort stehen Tarif, Abrechnungstermin und die Optionen.
  3. „Cancel Subscription“ wählenWähle einen Grund und dann „Cancel Membership“.
  4. Ergebnis prüfenAuf der Mitgliedschaftsseite siehst du die vorgemerkte Kündigung. Mach ein Bildschirmfoto als Bestätigung. Willst du doch bleiben, entfernst du die vorgemerkte Kündigung dort wieder.

Wann die Mitgliedschaft endet

Du kannst jederzeit kündigen. Die Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, also bis zum Ende des Monats oder des Jahres. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum, sonst verlängert sie sich; bei Lastschrift sind es mindestens 7 Tage (Hilfeartikel, Ziffer 7 b der Bedingungen). Für nicht genutzte Zeit gibt es keine anteilige Erstattung.

Ein Beispiel: Dein Abrechnungstag ist der 10. jedes Monats, und du kündigst am 2. November 2026. Du nutzt Zwift bis zum 9. November; am 10. November bucht Zwift nichts mehr ab. Wer erst am 9. November kündigt, unterschreitet die 24 Stunden und riskiert eine weitere Abbuchung. Bei einem Jahresabo, das am 5. März 2026 begann, verlängert sich die Mitgliedschaft am 5. März 2027, wenn du nicht vorher kündigst; plane dafür einige Tage Puffer ein. Die Fristen rechnet der Kündigungsfrist-Rechner nach.

Über Apple abgeschlossen

Hast du Zwift über den App Store abonniert, siehst du auf zwift.com keine Kündigungsoption. Öffne auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle Zwift und tippe auf „Abo kündigen“. Ein App-Store-Abo lässt sich nicht pausieren, und Zwift kann es nicht ändern; wer zu einer direkten Mitgliedschaft wechseln will, kündigt bei Apple, wartet das Ende des Zeitraums ab und schließt dann auf zwift.com neu ab. Mehr zu Abos bei Apple und Google.

Geld zurück und Widerruf

Wer erstmals ein Jahresabo abschließt und innerhalb von 30 Tagen kündigt, bekommt laut Membership FAQ den vollen Preis zurück. Daneben nennen die Bedingungen für Europa ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Kauf mit voller Erstattung; du übst es per E-Mail an support@zwift.com aus (Ziffer 7 n und p). Zwift schreibt dazu, das Recht gehe verloren, wenn du die Plattform in dieser Zeit nutzt, außer sie sei mangelhaft. Das Gesetz lässt ein Widerrufsrecht nur unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, etwa nach ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Beginn und einer Bestätigung (§ 356 BGB). Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht im Ratgeber; das Fristende zeigt der Widerrufsfrist-Rechner.

Was hier anders ist

Pause statt Kündigung: Direkt gebuchte Mitgliedschaften lassen sich für 7, 14, 30, 60 oder 90 Tage pausieren. Die Pause beginnt erst, wenn der laufende Abrechnungszeitraum endet, und spart dir keine bezahlten Tage. Nach der Pause läuft die Mitgliedschaft und die Abrechnung automatisch weiter; wer nicht zurückkommen will, kündigt vor dem Ende der Pause.

Konto löschen ist keine Kündigung: Zwift verlangt, dass du zuerst die Mitgliedschaft kündigst. Das Löschen entfernt dann alle Daten und deinen Fortschritt dauerhaft. Ein Apple-Abo beendet es nicht; das kündigst du weiterhin bei Apple.

Preisänderung: Bei sich automatisch verlängernden Mitgliedschaften gilt ein neuer Preis ab dem Zeitpunkt, den Zwift in seiner E-Mail nennt (Ziffer 7 e). Was dann gilt, erklärt der Ratgeber zur Preiserhöhung.

Wenn es hakt

Weiter abgebucht? Prüfe auf zwift.com/billing/membership, ob die Kündigung vorgemerkt ist. Laut Hilfeartikel kann es auch sein, dass jemand in deinem Haushalt ein eigenes Zwift-Konto mit derselben Zahlungsart hat. Findest du die Ursache nicht, schreib dem Support mit Datum, Betrag und Währung, einem Bildschirmfoto der Abbuchung und den letzten vier Ziffern der Karte oder der PayPal-Adresse. Funktioniert die Kündigung wegen eines Fehlers nicht, schick dem Support den Fehler mit Bildschirmfoto.

Kein Link „Verträge hier kündigen“? Zwift nennt als Weg das Konto nach der Anmeldung; einen Link im Seitenfuß belegen die lesbaren Seiten nicht. Ob ein Anbieter vor dem Kündigen eine Anmeldung verlangen darf, ist offen: Das Kammergericht hält einen Anmeldezwang für unzulässig, der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026 (§ 312k BGB). Fehlt der gesetzlich verlangte Button oder funktioniert er nicht, kannst du jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Mehr im Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Kündigungsschreiben für Zwift

Die Bedingungen für Europa nennen für die Kündigung das Konto auf zwift.com, einen Brief nicht. Ein Schreiben hilft, wenn du nicht mehr ins Konto kommst; es geht an die Zwift, Inc. in Long Beach. Gib die E-Mail-Adresse deines Zwift-Kontos an und sichere den Zugangsnachweis. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Zwift erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Zwift, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Zwift, Inc.
111 W. Ocean Blvd, Suite 1800
Long Beach, CA 90802
USA

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meiner Zwift-Mitgliedschaft – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Geht mein Fortschritt verloren, wenn ich kündige?

Nein. Laut Hilfeartikel bleibt dein Fortschritt auf deinem Zwift-Konto gespeichert, auch wenn du die Mitgliedschaft kündigst oder ein App-Store-Abo bei Apple beendest. Radfahren setzt eine aktive Mitgliedschaft voraus; Laufen bleibt verfügbar. Erst das Löschen des Kontos entfernt alle Daten.

Wie steige ich nach der Kündigung wieder ein?

Bei einer direkten Mitgliedschaft meldest du dich auf zwift.com/billing/membership an, wählst „Rejoin“, den Tarif und „Join now“ und prüfst Rechnungsadresse und Zahlung. Ein App-Store-Abo startest du neu, indem du Zwift auf dem Apple-Gerät öffnest, dich anmeldest und „Join now“ wählst – mit derselben Apple-ID wie zuvor, sonst kann es auf einem anderen Zwift-Konto landen.

Muss ich die Probezeit kündigen?

Ja, wenn du danach nicht zahlen willst. Monatsmitgliedschaften beginnen für neue Mitglieder mit einer Probezeit von 14 Tagen und gehen dann automatisch in die bezahlte Mitgliedschaft über, außer du kündigst vorher. Jahresabos haben keine Probezeit.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Snapchat+

    Dort kündigen, wo du bezahlst: Store oder Web-Konto; Ende zum Zeitraumende

  • Anbieter Nintendo Switch Online

    Automatische Verlängerung im eShop oder Account-Portal deaktivieren, 48 Stunden vorher

  • Anbieter Zoom

    Im Web-Portal unter „Plans and billing“; Ende zum nächsten Verlängerungstermin

  • Lebenslagen Hausverkauf

    Was beim Verkauf mit Versicherung, Mietern, Energie und Grundsteuer passiert