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sofatutor kündigen

Ein auf sofatutor.com abgeschlossenes Abo kündigst du über das Formular „Abos hier kündigen“ im Seitenfuß – ohne Anmeldung –, per E-Mail an support@sofatutor.com oder per Brief. In den ersten 30 Tagen geht das fristlos, danach jederzeit zum Ende der gewählten Erstlaufzeit; ein verlängertes Abo endet mit einem Monat Frist. Hast du in der App über Apple oder Google gekauft, kündigst du dort.

Von Rechtsstand geprüft am 9 Min. Lesezeit

Zugeklappter Laptop und Kopfhörer auf einem Küchentisch neben einem Wasserglas und einem Federmäppchen im Nachmittagslicht
KI-generiert

So kündigst du über das Formular

Für Abos, die du auf sofatutor.com abgeschlossen hast, steht im Fuß jeder Seite der Link „Abos hier kündigen“. Er führt zu einem Formular, das ohne Anmeldung funktioniert. sofatutor bezeichnet es selbst als die Kündigungsschaltfläche, die das Gesetz für online abschließbare Verträge verlangt (§ 312k BGB); was sie leisten muss, erklärt der Ratgeber Kündigungsbutton.

  1. Formular öffnen„Abos hier kündigen“ unten auf sofatutor.com anklicken.
  2. Dich ausweisenPflichtfelder sind Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und die Kunden- oder Vertragsnummer. Nimm die Daten aus deinem Nutzungskonto, damit der Vertrag gefunden wird.
  3. Bestätigungsadresse und Art wählenTrag die E-Mail-Adresse ein, an die die Eingangsbestätigung gehen soll. Wähle „Ordentlich“ für die normale Kündigung, „Außerordentlich“ nur bei einem wichtigen Grund, den du dann angibst. Ein Wunschtermin ist freiwillig.
  4. „Jetzt kündigen“ klickensofatutor kündigt an, den Eingang unmittelbar zu bestätigen. Heb diese E-Mail auf – sie ist dein Nachweis.

Du kannst auch per E-Mail an support@sofatutor.com oder per Brief an die sofatutor GmbH, Kundenservice, Grünberger Straße 54, 10245 Berlin kündigen; die AGB verlangen nur Textform und nennen zusätzlich ein Fax. Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du bei sofatutor angemeldet bist, und deine Kundennummer. Für die Frist zählt laut AGB der Eingang bei sofatutor, bei einem Brief der Poststempel.

Kündigen in den ersten 30 Tagen

Beim ersten Abo gibt es entweder einen 30-tägigen kostenlosen Test oder eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie; welche Variante gilt, zeigt sofatutor bei der Buchung. In beiden Fällen kannst du in den ersten 30 Tagen fristlos kündigen, der Zugang endet dann sofort. In der kostenlosen Testphase geht das zusätzlich im Nutzungskonto über „Abo beenden“ in den Einstellungen, bezahlt wird erst nach 30 Tagen. Bei der Geld-zurück-Garantie bucht sofatutor sofort ab; innerhalb der 30 Tage kannst du ohne Begründung die Erstattung beantragen. Wer schon einmal ein Abo hatte, bekommt beides laut AGB nur mit ausdrücklicher Zustimmung von sofatutor. Wie du einen Test rechtzeitig beendest, zeigt der Ratgeber Probeabo kündigen.

Unabhängig davon kannst du einen online geschlossenen Vertrag 14 Tage lang widerrufen. sofatutor bietet dafür im Seitenfuß „Abos hier widerrufen“ an und bestätigt den Eingang per E-Mail; mehr dazu unter Widerrufsbutton.

Wann das Abo endet

Die Erstlaufzeit wählst du bei der Buchung: laut Preisverzeichnis 1, 6, 12 oder 24 Monate, als Basis- oder Premium-Abo, monatlich bezahlt oder im Voraus. Nach den ersten 30 Tagen kannst du jederzeit mit Wirkung zum Ende dieser Erstlaufzeit kündigen; eine Vorlaufzeit nennen die AGB dafür nicht. Kündigst du nicht, verlängert sich das Abo auf unbestimmte Zeit, und zwar zum regulären Monatspreis ohne Laufzeitrabatt. Laut Preisverzeichnis sind das 39,99 Euro für Premium und 34,99 Euro für Basis im Monat; in der Erstlaufzeit liegt der effektive Monatspreis je nach Laufzeit darunter. Ab der Verlängerung zahlst du monatlich im Voraus und kannst jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.

Beispiel: Laut deiner Willkommens-E-Mail endet die Erstlaufzeit deines 12-Monats-Abos am Dienstag, 30. November 2027. Geht deine Kündigung bis zu diesem Tag ein, endet das Abo dann. Kommt sie erst am Montag, 6. Dezember 2027, an, hat sich das Abo schon verlängert: Es endet einen Monat später, am Donnerstag, 6. Januar 2028. Bezahlt werden der Dezember zum regulären Monatspreis und die ersten sechs Januartage anteilig. Deine eigenen Daten rechnet der Kündigungsfrist-Rechner nach.

Für ältere Verträge gelten die AGB, die bei deiner Anmeldung galten. sofatutor stellt alle Fassungen am Ende der AGB bereit; welche für dich gilt, steht in der E-Mail, die nach der Bestellung mit den AGB kommt.

AGB-Fassung für Nutzer, registriertNach der ErstlaufzeitKündigung
seit 28.03.2024unbefristet zum regulären Monatspreisjederzeit mit einem Monat Frist
01.03.2022 bis 27.03.2024unbefristet zum regulären Monatspreisjederzeit zum Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums
bis 28.02.2022Verlängerung um die ursprüngliche Laufzeit, beim 24-Monats-Abo um zwölf Monatemindestens 14 Tage vor Ende der Laufzeit; nach den Fassungen bis 01.10.2018 bei Ein-Monats-Abos und einigen Zusatzangeboten sieben Tage

Für Verträge aus der Zeit vor dem 1. März 2022 gilt das alte Recht weiter, das Verlängerungen um bis zu ein Jahr zuließ (Art. 229 § 60 EGBGB).

Abo in der App gekauft

Hast du das Abo in der sofatutor-App über Apple oder Google gekauft, kann sofatutor es nach den AGB nicht selbst beenden: Kündigen musst du im Konto beim App-Store-Anbieter, und auch Laufzeit und Verlängerung richten sich nach dessen Bedingungen. Auf dem iPhone oder iPad öffnest du die Einstellungen, tippst auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“, wählst sofatutor und tippst auf „Abo kündigen“. Bei Google Play findest du das Abo unter „Abos“ und wählst „Abo kündigen“. Das Löschen der App beendet das Abo nicht. In Deutschland lassen sich bei Google Play Abos mit einem Abrechnungszeitraum von mehr als einem Monat auch sofort kündigen, die Resttage werden dann anteilig erstattet. Alles zu Store-Abos steht unter App-Abos kündigen.

Was bei sofatutor anders ist

Eltern sind Vertragspartner. Kunde ist, wer das Abo bestellt hat; die AGB wenden sich an Eltern und beschreiben die Nutzung als „Lernunterstützung Ihres Kindes“. Kündigen muss deshalb der Elternteil, der gebucht hat – mit seinen Daten, nicht mit denen des Kindes. Allgemeines zu Nachhilfe- und Lernverträgen für Kinder steht unter Kita, Musikschule und Nachhilfe.

Lernbox und Zugangscode. Eine eingelöste Lernbox wird zum Lernbox-Abonnement, das sich auf unbestimmte Zeit zum beim Kauf vereinbarten Monatspreis verlängert; es lässt sich jederzeit zum Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums kündigen. Hat dein Kind nur einen Zugangscode der Schule, gibt es kein Abo der Familie zu kündigen: Laufzeit und Umfang regelt der Vertrag zwischen sofatutor und der Schule.

Keine Lernerfolgskontrolle im Chat. Nach den AGB überwachen weder Hausaufgaben-Chat noch Fragenbox den Lernerfolg; eine individuelle Kontrolle des Lernstands findet nicht statt. Daran hängt unter anderem, ob ein Kurs unter das Fernunterrichtsschutzgesetz fällt. Wie die Gerichte dieses Merkmal auslegen, zeigt das Prüfschema unter Fernstudium und Online-Coaching.

Wenn es hakt

Keine Bestätigung bekommen? Über die Kündigungsschaltfläche muss der Anbieter den Eingang sofort in Textform bestätigen. Bleibt die E-Mail aus, schick die Kündigung zusätzlich per E-Mail oder Brief und heb den Nachweis des Zugangs auf.

Weiter abgebucht? Schreib zuerst dem Kundenservice und leg die Bestätigung bei. Die Kosten einer Rücklastschrift, die du zu vertreten hast, verlangt sofatutor laut AGB zurück – zurückholen solltest du eine Abbuchung nur, wenn der Betrag nach deiner Kündigung nicht mehr geschuldet war.

Formular nicht erreichbar? Fehlt die Kündigungsschaltfläche oder funktioniert sie nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Kündigungsschreiben

Vertragspartner ist die sofatutor GmbH in Berlin. Nenne im Schreiben die E-Mail-Adresse deines Nutzungskontos und die Kundennummer und kündige zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für sofatutor erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut sofatutor, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

sofatutor GmbH
Kundenservice
Grünberger Straße 54
10245 Berlin

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines sofatutor-Abonnements – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich vor dem Ende der Laufzeit kündige?

Eine Erstattung sehen die AGB bei der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie vor; nach einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen zahlt sofatutor ebenfalls zurück. Für eine spätere Kündigung eines vorausbezahlten Abos nennen die AGB keine anteilige Erstattung – der Zugang bleibt dann bis zum Ende der Erstlaufzeit bestehen.

Wo sehe ich, wann meine Erstlaufzeit endet?

Laut AGB stehen Ende und Länge der Laufzeit in der Willkommens-E-Mail und der Vertragsbestätigung; außerdem kannst du sie eingeloggt im Nutzungskonto auf sofatutor.com einsehen.

Was passiert mit dem Nutzungskonto nach der Kündigung?

Es bleibt laut AGB bestehen: Du kannst deine Daten weiter verwalten, hast aber nur noch eingeschränkten Zugriff auf die Inhalte.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Schülerhilfe

    Kündigung in Textform an den Betreiber deines Standorts, Frist laut Anmeldung

  • Anbieter ILS

    Formular „Vertrag kündigen“, erstmals zum Halbjahr mit 6 Wochen, danach 3 Monate

  • Anbieter Studienkreis

    Kündigung beim Studienkreis vor Ort, seit März 2022 ein Monat Frist

  • Verträge Mietvertrag

    Fristen, Form und der passende Weg für Mieter und Vermieter – mit Mietkündigungs-Rechner