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Joyn kündigen

Joyn+ kündigst du über „Abo hier kündigen“ in der Fußzeile von joyn.de oder im Joyn-Account unter „Mitgliedschaft“. Laut AGB gilt eine Frist von einem Monat, laut Hilfe nutzt du das Abo bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Wer über Apple, Google Play oder Amazon In-App bezahlt, kündigt im jeweiligen Store.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Ein geschlossener Laptop auf einem Küchentisch neben einer Obstschale und einem Wasserglas im hellen Mittagslicht
KI-generiert

So kündigst du Joyn+

Anbieterin von Joyn ist laut Nutzungsbedingungen (Stand Juli 2026) die Seven.One Entertainment Group GmbH in Unterföhring. Wie du kündigst, hängt von der Zahlart ab. Das Joyn-Team nennt in seinem FAQ-Artikel zwei Gruppen:

  1. PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift: bei JoynÖffne im Web deinen Joyn-Account und die Rubrik „Mitgliedschaft“ und folge den Schritten zur Kündigung. Die Kündigung kannst du auch mit „Abo hier kündigen“ in der Fußzeile von joyn.de einleiten. Das ist der Kündigungsbutton, den die AGB in Ziffer 12.3 nennen.
  2. Apple, Google Play oder Amazon In-App: im StoreHast du Joyn+ auf dem iPhone, auf einem Android-Gerät oder auf dem Fire TV abgeschlossen, kündigst du auch dort. Die Schritte stehen im nächsten Abschnitt.
  3. Bestätigung sichernNach der Kündigung bei Joyn schickt dir Joyn laut FAQ eine Bestätigung per E-Mail; in der Rubrik „Mitgliedschaft“ siehst du, dass das Abo gekündigt ist. Über den Kündigungsbutton muss dir der Eingang sofort in Textform bestätigt werden (§ 312k BGB). Mach zur Sicherheit ein Bildschirmfoto.

Über Apple, Google, Amazon oder PayPal

  1. AppleEinstellungen öffnen, auf deinen Namen tippen, „Abonnements“, das Joyn-Abo wählen, „Abo kündigen“ und bestätigen. Mehr zu Abos bei Apple und Google steht auf unserer Übersichtsseite, die Seite Apple zeigt den Rest des Kontos.
  2. Google PlayPlay Store öffnen, Profilbild antippen, „Zahlungen und Abos“, „Abos“, das Joyn-Abo wählen, „Abo kündigen“, Grund wählen und bestätigen. In deinem Joyn-Account leitet Joyn dich bei Google-Abos zum Play Store weiter.
  3. Amazon In-AppDas gilt für Joyn+, das du auf dem Fire TV abgeschlossen hast, nicht für Amazon Pay. Du kündigst nur im Web: amazon.de, „Meine Mitgliedschaften und Abonnements“, „Abonnement verwalten“, bei den erweiterten Einstellungen „Meine App-Abonnements“ öffnen, dann bei Joyn+ „Aktionen“ und „Automatische Verlängerung ausschalten“. Allgemeines zum Amazon-Konto auf der Seite Amazon Prime.
  4. PayPalAlternativ kündigst du das Abo in PayPal: Menü, Einstellungen, „Zahlungen“, bei „Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten“ auf „Anzeigen“, das Joyn-Abo wählen und „Kündigen“. Mehr auf der Seite PayPal.

Wann dein Abo endet

Die Nutzungsbedingungen (Ziffer 12.3) kennen für entgeltpflichtige Joyn-Dienste eine Erstlaufzeit, die im Bestellprozess steht. Du kannst mit einer Frist von einem Monat zu deren Ablauf kündigen. Tust du das nicht, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Das entspricht der gesetzlichen Grenze für AGB-Verträge seit dem 1. März 2022 (§ 309 Nr. 9 BGB). Ein Beispiel für ein Jahresabo, das am 20. März 2026 begonnen hat: Die Erstlaufzeit endet mit Ablauf des 19. März 2027. Deine Kündigung muss dann spätestens am 19. Februar 2027 bei Joyn eingehen; sonst läuft der Vertrag unbefristet weiter.

In der Hilfe beschreibt Joyn die Wirkung so: Du kannst Joyn+ jederzeit selbst kündigen und nutzt es nach der Kündigung noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. AGB und Hilfe sagen es unterschiedlich: Die AGB nennen die Monatsfrist, die Hilfe die Nutzung bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Wann dein Vertrag konkret endet, steht in deinen Bestelldaten. Kündige im Zweifel so früh, dass auch die Monatsfrist sicher eingehalten ist. Den letzten Zugangstag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner nach.

Einen kostenlosen Probezeitraum kannst du bis zum letzten Tag des Zeitraums kündigen, ohne dass Kosten entstehen; maßgeblich ist der Eingang der Kündigung (Ziffer 10.3). Der erste entgeltpflichtige Zeitraum beginnt am Tag nach dem Ende der Probe. Mehr im Ratgeber Probeabos und Gratismonate. Joyn+ kostet laut Joyn regulär 8,99 € im Monat, als Jahresabo weniger.

Kostenloser Account und Joyn+

Die Kündigung des entgeltpflichtigen Dienstes lässt den kostenlosen Joyn-Account unberührt. Willst du auch ihn loswerden, kannst du den Vertrag über den unentgeltlichen Dienst nach Ziffer 12.1 jederzeit ohne Frist per E-Mail an info@joyn.de kündigen, mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung. Dabei wird der Account gelöscht. Kündigst du beides zugleich, endet der kostenlose Teil erst, wenn der entgeltpflichtige Vertrag wirksam beendet ist (Ziffer 12.3).

Preiserhöhung und Widerruf

Erhöht Joyn den Preis eines entgeltpflichtigen Dienstes, muss es mindestens sechs Wochen vorher in Textform informieren. Bis zum Wirksamwerden der Erhöhung kannst du den Vertrag außerordentlich kündigen (Ziffer 15.2). Bei Abos über Apple, Google oder einen anderen Drittanbieter richten sich Preise und Beendigung nach dessen Bedingungen. Mehr dazu im Ratgeber Preiserhöhung.

Ziffer 13 räumt einen Widerruf binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ein. Joyn bietet dafür auch eine Online-Funktion an; im Seitenfuß steht „Vertrag widerrufen“. Der Unterschied zur Kündigung steht im Ratgeber Widerruf oder Kündigung.

Früher maxdome

Die frühere Adresse maxdome.de leitet heute dauerhaft auf store.maxdome.de weiter. Ob in deinem Joyn-Account ein Joyn+ Abo läuft, siehst du in der Rubrik „Mitgliedschaft“; ein dort angezeigtes Joyn+ Abo kündigst du wie oben beschrieben.

Wenn die Kündigung hakt

Keine Bestätigung bekommen? Schau in den Spam-Ordner und in die E-Mail-Adresse deines Accounts. Bleibt die Bestätigung aus, kündige zusätzlich in Textform an die Seven.One Entertainment Group GmbH und bewahre den Nachweis auf. Mehr im Ratgeber Kündigungsbestätigung.

Kündigungslink fehlt oder funktioniert nicht? Dann darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Was der Kündigungsbutton leisten muss, erklärt der Ratgeber.

Kündigungsschreiben an Joyn

Vertragspartner ist die Seven.One Entertainment Group GmbH, Medienallee 7, 85774 Unterföhring. Eine eigene Anschrift für Kündigungen nennen die Nutzungsbedingungen nicht: Sie nennen den Kündigungsbutton. Nenne im Schreiben die E-Mail-Adresse deines Joyn-Accounts und das Abo, das enden soll.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Joyn erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Joyn, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Seven.One Entertainment Group GmbH
Medienallee 7
85774 Unterföhring

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Joyn+ Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Wird mein Joyn-Abo gekündigt, wenn ich die App lösche?

Nein. Das Deinstallieren der App kündigt das Abo nicht. Du musst bei Joyn, im Store oder über die Zahlart kündigen, über die du abonniert hast.

Wie lange dauert eine Kündigung über Apple, Google oder Amazon?

Laut Joyn kann die Bearbeitung beim jeweiligen Anbieter bis zu 24 Stunden dauern. Kündige deshalb rechtzeitig, wenn das Abo nicht verlängert werden soll.

Kann ich meinen kostenlosen Joyn-Account behalten, wenn ich Joyn+ kündige?

Ja. Die Kündigung des entgeltpflichtigen Dienstes lässt den Vertrag über den kostenlosen Joyn-Dienst unberührt, so steht es in Ziffer 12.3 der Nutzungsbedingungen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter MUBI

    In den Abo-Einstellungen oder per E-Mail; ohne Frist, aber vor Ende der Vertragsperiode

  • Anbieter MagentaSport

    Im Kundencenter oder per Telekom-Formular; Jahresabo 12 Monate, Monatsabo 1 Monat Frist

  • Anbieter Amazon Kids+

    Im Amazon-Konto, nicht in der App; Ende zum Abrechnungszeitraum, Jahresabo mit Erstattung

  • Recht Gesetzesänderungen 2026

    Alle Änderungen 2026 für Verträge mit Datum und Fundstelle – plus Ausblick auf 2027