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AXA kündigen

AXA-Verträge kündigst du in Textform: per E-Mail an service@axa.de oder per Brief an die zuständige Gesellschaft in Köln, etwa AXA Versicherung AG, 51171 Köln. Privathaftpflicht und Hausrat aus den Online-Tarifen kannst du täglich kündigen, die Kfz-Versicherung muss einen Monat vor der Hauptfälligkeit gekündigt sein, die BU-Versicherung zum Ende der Versicherungsperiode.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Regennasse Kopfsteinpflasterstraße in einer Altstadt in der Dämmerung, ein geparktes Auto und warmes Licht aus einem Eckfenster
KI-generiert

So kündigst du bei der AXA

Gemeint ist die AXA in Deutschland mit Sitz in Köln. Je nach Sparte ist dein Vertragspartner die AXA Versicherung AG (Kfz, Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude, Unfall – auch unter dem Namen DBV Deutsche Beamtenversicherung), die AXA Lebensversicherung AG oder die AXA Krankenversicherung AG; das steht im Versicherungsschein. Ein Online-Kündigungsformular nennt die Kündigungsseite nicht. Kündige deshalb in Textform:

  1. Versicherungsnummer heraussuchenSie steht im Versicherungsschein und im Kundenportal My AXA; bei Kfz kommt das Kennzeichen dazu.
  2. Per E-MailAn service@axa.de, die Adresse der Gesellschaften im Impressum. Die Bedingungen für Haftpflicht, Hausrat und BU lassen ausdrücklich E-Mail oder Fax genügen.
  3. Per BriefAn die Postanschrift der zuständigen Gesellschaft: AXA Versicherung AG, 51171 Köln; AXA Lebensversicherung AG, 51172 Köln; AXA Krankenversicherung AG, 50592 Köln.
  4. Bestätigung anfordernBitte um eine Bestätigung mit Vertragsende und heb den Nachweis über den Zugang auf.

Einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB müssen Versicherer nicht anbieten. Im Kundenportal My AXA kannst du laut AXA Unterlagen einreichen und Nachrichten schicken; eine eigene Kündigungsfunktion beschreibt die Portalseite nicht. Die Grundregeln aller Sparten stehen unter Versicherung kündigen.

Fristen nach Sparte

Privathaftpflicht und Hausrat (Online-Tarife): Hier bist du kaum gebunden. Nach den Bedingungen der Privathaftpflicht (Stand Juni 2026) und der Hausratversicherung (Stand Oktober 2024) kannst du täglich in Textform kündigen, auch im ersten Versicherungsjahr. Der Vertrag endet mit Ablauf des Tages, an dem die Kündigung bei AXA eingeht – eine E-Mail, die am Dienstag, 20. Oktober 2026, ankommt, beendet ihn mit Ablauf dieses Tages. AXA selbst kann nur zum Ende des Versicherungsjahres mit einem Monat Frist kündigen. Für ältere Verträge gelten deine Bedingungen; Hintergrund unter Haftpflicht und Hausrat kündigen.

Kfz-Versicherung: Laut AXA muss die Kündigung einen Monat vor der Hauptfälligkeit eingehen; es zählt der Eingang, nicht der Poststempel. Läuft dein Vertrag mit dem Kalenderjahr, ist der Stichtag für das Ende am 31. Dezember 2026 Montag, der 30. November 2026. Dein genaues Datum steht im Versicherungsschein unter „Hauptfälligkeit“; rechnen kannst du mit dem Kfz-Rechner. Mehr zu Wechsel und Sonderrechten unter Kfz-Versicherung kündigen.

Berufsunfähigkeitsversicherung: Kündigung in Textform zum Ende der jeweiligen Versicherungsperiode. Einen Rückkaufswert gibt es nicht, auch keine Beiträge zurück; hast du bei Kündigung schon einen Anspruch auf BU-Leistungen, bleibt er bestehen. Statt zu kündigen, kannst du die Leistungen in Textform herabsetzen, wenn danach mindestens 50 Euro Monatsrente und 180 Euro Jahresbeitrag bleiben (Berufsunfähigkeitsversicherung kündigen).

Kranken- und Lebensversicherung: Hier gelten die Fristen deines Vertrags. In der privaten Krankenversicherung kündigst du gesetzlich mit drei Monaten zum Ende des Versicherungsjahres, nach einer Beitragserhöhung innerhalb von zwei Monaten (§ 205 VVG; mehr unter Private Krankenversicherung kündigen). Eine Lebensversicherung mit laufendem Beitrag kannst du jederzeit zum Schluss der Versicherungsperiode kündigen (§ 168 VVG; siehe Lebensversicherung kündigen).

Vorsicht beim Kfz-Ratgeber

Der AXA-Ratgeber zur Kfz-Kündigung beschreibt die Lage allgemein und schreibt, man könne „nur schriftlich“ kündigen und nach einem Schaden binnen vier Wochen. Die AXA-Bedingungen für Haftpflicht, Hausrat und BU verlangen aber nur Textform, und Bedingungen dürfen für Verträge seit Oktober 2016 grundsätzlich nicht mehr als Textform fordern (§ 309 Nr. 13 BGB; siehe Textform und Schriftform). Nach einem Schaden gibt das Gesetz einen Monat (§ 92 VVG, § 111 VVG); wer sicher sein will, kündigt innerhalb von vier Wochen.

Widerruf und Todesfall

Hast du online abgeschlossen, widerrufst du über „Vertrag widerrufen“ im Seitenfuß; die Eingangsbestätigung kommt per E-Mail. Bei der Privathaftpflicht Online räumt AXA laut Belehrung 45 Tage ein. Den Unterschied zur Kündigung erklärt der Ratgeber Widerrufsbutton. Was Angehörige nach einem Todesfall regeln müssen, steht unter Todesfall.

Kündigungsschreiben an die AXA

Der Generator adressiert das Schreiben an die AXA Versicherung AG, 51171 Köln. Für Lebens- und BU-Verträge setz die AXA Lebensversicherung AG (51172 Köln) ein, für die Krankenversicherung die AXA Krankenversicherung AG (50592 Köln). Verträge der AXA in der Schweiz gehören zu anderen Gesellschaften, die das deutsche Impressum nicht nennt.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für AXA erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut AXA, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

AXA Versicherung AG
51171 Köln

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Versicherungsvertrags – Versicherungsscheinnummer [Versicherungsscheinnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Gilt diese Seite auch für die AXA in der Schweiz?

Nein. Sie betrifft die AXA in Deutschland mit Sitz in Köln. Verträge der AXA in der Schweiz laufen bei anderen Gesellschaften mit eigenen Bedingungen und Anschriften; maßgeblich ist, wer in deinem Versicherungsschein steht.

Wie kündige ich einen Vertrag der DBV Deutsche Beamtenversicherung?

Die DBV ist laut AXA-Unterlagen eine Zweigniederlassung der AXA Versicherung AG bzw. der AXA Lebensversicherung AG. Kündige deshalb wie bei der AXA und nenne die Versicherungsnummer aus deinem DBV-Versicherungsschein.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Generali

    Nur schriftlich, keine Online-Kündigung; Kfz ein Monat, PKV drei Monate, Altverträge bei Proxalto

  • Anbieter R+V

    Online-Formular für Sach und Kfz, sonst E-Mail oder Brief; Kfz ein Monat, Sach drei Monate

  • Anbieter WWK

    Brief oder E-Mail in Textform; Haftpflicht drei Monate, Kfz ein Monat vor Ablauf

  • Vorlagen Kündigung bei Umzug

    Mustertext mit Auszugsdatum, Sonderrechte je Vertrag und Zeitplan vom Auszugstag