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Adobe kündigen

Ein Adobe-Abo kündigst du im Adobe-Konto unter „Abo verwalten“ und „Abo kündigen“. Innerhalb von 14 Tagen bekommst du alles zurück; danach läuft das Abo je nach Variante bis zum Ende des Abrechnungsmonats oder der Vertragslaufzeit weiter. Beim Jahresvertrag mit monatlicher Abrechnung kommt eine Kündigungsgebühr von 50 % des Restwerts hinzu.

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Staffelei mit leerer, leicht abgewandter Leinwand in einem hellen Dachatelier, Pinsel in einem Glas auf einem Hocker, Nachmittagslicht durch ein Dachfenster
KI-generiert

Erst klären: Welches Abo und wo gekauft?

Bei Adobe hängt vieles von der Abo-Variante ab: Monatsabo, Jahresvertrag mit monatlicher Abrechnung oder Jahresvertrag mit Vorauszahlung. Deine Abos zeigt das Adobe-Konto unter „Abo-Optionen und Zahlung“; welche Variante du hast, ergibt sich aus deiner Bestellung. Hast du das Abo bei Apple, Google oder Microsoft abgeschlossen, gelten laut Adobe deren Stornierungsverfahren. Als Anbieter von adobe.com/de nennt das Impressum die Adobe Systems Software Ireland Limited in Dublin; die Abo-Bedingungen selbst nennen keine Vertragsgesellschaft.

So kündigst du im Adobe-Konto

  1. AnmeldenMelde dich unter account.adobe.com an, mit dem Konto, über das du das Abo gebucht hast.
  2. „Abo verwalten“ wählenIm Bereich „Abo-Optionen und Zahlung“ wählst du bei dem Abo „Abo verwalten“, danach „Abo kündigen“. Die Option steht laut Adobe auch in den Apps und Diensten deines Abos.
  3. Kündigung durchgehenPrüf die Abo-Details, wähle „Mit Kündigung fortfahren“, gib einen Grund an und wähle „Weiter“. Erst „Kündigung bestätigen“ schließt ab.
  4. Bestätigung sichernAdobe schickt eine Bestätigung per E-Mail, die Kündigung zeigt sich auch auf der Kontoseite. Heb die Bestätigung auf.

Der Weg über das Konto setzt die Anmeldung voraus; alternativ nennen die Abo-Bedingungen den Adobe-Support. Einen Link „Verträge hier kündigen“, wie ihn das Gesetz für online abschließbare Abos verlangt (§ 312k BGB), nennen die gelesenen Adobe-Seiten nicht. Ob ein Anmeldezwang zulässig ist, ist offen: Das Kammergericht hält ihn für unzulässig, der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026. Mehr im Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Wann endet das Abo, und was kostet die Kündigung?

Du kannst bei Adobe jederzeit kündigen. Was dann passiert, hängt von der Variante ab:

  • Monatsabo: Innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung bekommst du alles zurück. Danach gibt es keine Rückerstattung, das Abo läuft bis zum Ende des Abrechnungsmonats weiter. Es verlängert sich sonst jeden Monat automatisch.
  • Jahresvertrag mit monatlicher Abrechnung: Nach 14 Tagen fällt eine einmalige Kündigungsgebühr von 50 % des restlichen Vertragswerts an; das Abo läuft bis zum Ende des Abrechnungsmonats. Nach dem ersten Jahr verlängert es sich außerhalb der USA automatisch um ein weiteres Jahr.
  • Jahresvertrag mit Vorauszahlung: Nach 14 Tagen keine Erstattung, das Abo läuft bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Ohne Kündigung verlängert es sich zum jährlichen Verlängerungsdatum; eine Vorlaufzeit nennen die Bedingungen nicht.

Ein Beispiel mit angenommenen Zahlen: Du hast im Mai 2026 einen Jahresvertrag mit monatlicher Abrechnung über 60 Euro im Monat abgeschlossen und kündigst im Oktober 2026, also nach fünf Monaten. Verbleiben sieben Monate zu je 60 Euro, zusammen 420 Euro, wären 50 % davon 210 Euro. Beim Jahresvertrag mit Vorauszahlung zahlst du keine Gebühr, bekommst aber auch nichts zurück. Die Frist zum Vertragsende rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; zur automatischen Verlängerung mehr im Ratgeber. Ob eine solche Gebühr wirksam ist, ist eine Rechtsfrage; einen Überblick gibt AGB-Klauseln, die nicht gelten.

Die gebührenfreie Alternative: die ersten 14 Tage

Kündigst du die ursprüngliche Bestellung innerhalb von 14 Tagen, werden dir die Zahlungen vollständig erstattet, auch beim Jahresvertrag mit monatlicher Abrechnung. Dafür gehst du denselben Weg im Konto oder wendest dich an den Support. Wie sich Widerruf und Kündigung sonst unterscheiden, steht unter Widerruf oder Kündigung; das Fristende prüft der Widerrufsfrist-Rechner. Probe-Abos kündigst du vor Ablauf des Testzeitraums, dann wird nichts berechnet (Probeabos und Gratismonate).

Über Apple, Google oder Microsoft abgeschlossen

Dann kündigst du dort. iPhone oder iPad: Einstellungen, dein Name, „Abonnements“, die Adobe-App, „Abo kündigen“. Android: Google Play, „Abos“, die Adobe-App, „Abo kündigen“. Mehr zu Apple-Abos.

Was hier anders ist

Mehrere Abos: Hast du mehrere Abo-Optionen, kündigst du jede einzeln.

Kündigen geht nicht: Läuft gerade eine Zahlung oder gibt es ein Zahlungsproblem, lässt sich das Abo laut Hilfe nicht kündigen; warte 24 Stunden und versuche es erneut.

Automatische Verlängerung: Sie lässt sich laut Hilfe derzeit nicht getrennt abschalten. Wer sie beenden will, muss kündigen. Reaktivieren kannst du ein gekündigtes Abo bis zum Ende des Abrechnungszeitraums im Konto.

Nach der Kündigung: Du behältst den Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, dann wird dein Konto ein kostenloses Creative-Cloud-Konto. Dateien im Creative-Cloud-Ordner bleiben zugänglich.

Im Todesfall: Adobe bietet einen Antrag über das Datenschutzformular an, mit E-Mail-Adresse des Kontoinhabers, deinen Kontaktdaten und einem Nachweis wie der Sterbeurkunde. Das Datenschutzteam antwortet laut Hilfe innerhalb von 7 Werktagen. Mehr unter Todesfall.

Kündigungsschreiben für Adobe

Das Impressum nennt die Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland, und contact.de@adobe.com als Kontaktadresse. Für Kündigungen verweist Adobe auf Konto und Support-Portal. Der Brief hilft, wenn du nicht mehr ins Konto kommst. Eine Kündigung in Textform ist wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Gib die E-Mail-Adresse deiner Adobe-ID an. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Adobe erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Adobe, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
Irland

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Adobe-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Warum kann ich mein Adobe-Abo gerade nicht kündigen?

Laut Hilfe-Center geht das nicht, solange eine Zahlung in Bearbeitung ist oder ein Zahlungsproblem besteht; warte 24 Stunden und versuche es erneut. Prüf außerdem, ob du im richtigen Konto angemeldet bist und ob das Abo nicht über Apple, Google oder Microsoft läuft.

Kann ich die automatische Verlängerung abschalten, ohne zu kündigen?

Laut Adobe derzeit nicht: Wer die automatische Verlängerung beenden will, muss das Abo kündigen. Es bleibt dann bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Verliere ich meine Dateien, wenn ich kündige?

Nein. Dein Konto wird ein kostenloses Creative-Cloud-Konto, Dateien im Creative-Cloud-Ordner bleiben zugänglich. Überschreitest du den kostenlosen Speicher, hast du laut Adobe 30 Tage Zeit, überzählige Dateien zu verschieben.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Norton

    Verlängerung im Konto stoppen oder Vertrag kündigen; Jahresabo 60 Tage volle Erstattung

  • Anbieter Kaspersky

    Formular ohne Anmeldung oder My Kaspersky; Schutz bis Laufzeitende, 30 Tage Erstattung

  • Anbieter Microsoft 365

    Im Microsoft-Konto oder in Deutschland ohne Anmeldung; mehr als 2 Tage vor Abrechnung

  • Lebenslagen Jobwechsel

    Kündigung, Urlaub, Betriebsrente und Firmenleistungen beim Wechsel in einen neuen Job