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Xbox Game Pass kündigen

Game Pass kündigst du im Microsoft-Konto unter account.microsoft.com/services (Verwalten, dann Kündigen) oder auf der Xbox-Konsole. In Deutschland erworbene Abos lassen sich laut Microsoft auch ohne Anmeldung über „Abo kündigen“ beenden. Kündige vor dem nächsten Abrechnungsdatum; der Dienst endet mit dem laufenden Zeitraum.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Spiele-Controller auf einem Holztisch neben einer gefalteten Decke in einem schwach beleuchteten Wohnzimmer, warmes Licht einer Stehlampe am Abend
KI-generiert

Erst klären: Wer rechnet Game Pass ab?

Game Pass kündigst du bei dem, der abrechnet. In der Regel ist das Microsoft: Vertragspartner ist laut Microsoft-Servicevertrag (gültig ab 30. September 2026) die Microsoft Ireland Operations Limited in Dublin. Rechnet stattdessen ein Dritter ab, etwa ein Mobilfunk- oder TV-Anbieter, kündigst du dort. Bei Käufen über Google Play oder den Apple App Store verweist Microsoft auf den Kundensupport; Erstattungen für Apple-Käufe beantragst du beim Apple-Support.

So kündigst du im Microsoft-Konto

  1. Konto öffnenRuf account.microsoft.com/services auf und melde dich mit dem Microsoft-Konto an, mit dem du Game Pass gekauft hast. Microsoft betont, dass es dieses Konto sein muss.
  2. Abo suchen, „Verwalten“ wählenSteht dort statt „Verwalten“ die Option „Wiederkehrende Abrechnung aktivieren“, läuft dein Abo schon zum angezeigten Datum aus und wird danach nicht mehr abgebucht.
  3. „Kündigen“ wählenJe nach Abo-Typ kann die Option „Upgrade oder Kündigen“ heißen. Folge den Anweisungen auf der Seite bis zum Schluss.
  4. Bestätigung sichernHeb die Kündigungsbestätigung auf. Alternativ kannst du laut den Xbox-Bedingungen auch auf der Xbox-Konsole kündigen oder die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren.

Kündigen ohne Anmeldung

Im Seitenfuß von xbox.com und der Microsoft-Support-Seiten steht „Abo kündigen“. Laut Microsoft-Support kannst du ein in Deutschland erworbenes Abo kündigen, ohne dich in deinem Microsoft-Konto anzumelden; dafür brauchst du einige Angaben zum Abo, welche, nennt der Support-Artikel nicht. Die Seite dahinter lädt ihren Inhalt erst per JavaScript. Ein solcher Link ist der Kündigungsbutton, den das Gesetz für online abschließbare Abos verlangt (§ 312k BGB). Was er leisten muss, erklärt der Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Wann endet Game Pass?

Eine Mindestlaufzeit nennen die Bedingungen nicht; du kannst jederzeit kündigen. Bei regelmäßiger Abrechnung endet der Dienst am Ende des Zeitraums, in dem du kündigst (Servicevertrag, Ziffer 9.g). Kündige oder deaktiviere die wiederkehrende Abrechnung vor dem nächsten Abrechnungsdatum, sonst bucht Microsoft den nächsten Zeitraum ab (Ziffer 9.d). Ohne Kündigung verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch zum dann gültigen Preis.

Ein Beispiel mit angenommenem Abrechnungstag: Er ist der 20. des Monats. Kündigst du am 12. Oktober 2026, läuft Game Pass bis zum Ende des laufenden Zeitraums am 19. Oktober, und am 20. Oktober wird nichts mehr abgebucht. Kündigst du erst am 21. Oktober, hat der neue Zeitraum schon begonnen und ist bezahlt. Mit dem Abo-Kosten-Rechner siehst du, was dich solche Abos im Jahr kosten.

Geld zurück

Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum kannst du widerrufen; war der Dienst schon teilweise bereitgestellt, bekommst du anteilig Geld zurück (Servicevertrag, Ziffer 9.f). Nach den Xbox-Bedingungen kannst du dir außerdem innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf Geld zurückholen, indem du kündigst, wenn das Angebot nicht ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet ist. Der Microsoft-Support nennt weiter: Kündigst du innerhalb von 30 Tagen nach einer Zahlung, bekommst du die letzte wiederkehrende Gebühr zurück, einmal pro Konto und Abo-Produkt. Hast du einen Content-Drop erhalten, kann er nach Kündigung und Erstattung aus deinem Konto entfernt werden.

Für Abos mit mehr als einem Monat Laufzeit (Kauf in Deutschland ab 1. März 2022) ist laut Microsoft eine anteilige Erstattung nur für den Verlängerungszeitraum möglich; monatliche Abos und erste Käufe sind ausgenommen. Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht unter Widerruf oder Kündigung.

Was hier anders ist

Neue Namen: Die Xbox-Bedingungen nennen heute Game Pass Premium (früher Standard) und Game Pass Essential (früher Core und Xbox Live Gold).

Preiserhöhung: Microsoft kündigt sie mindestens 30 Tage vorher an. Vor dem Wirksamwerden kannst du kündigen. Je nach Standort verlangt Microsoft deine ausdrückliche Zustimmung; ohne sie kündigt Microsoft zum Ende des Abrechnungszeitraums oder zum Datum der Preisänderung. Mehr dazu im Ratgeber Preiserhöhung: was tun.

Nach der Kündigung: Die Spiele des Katalogs und die Vorteile gibt es nur mit aktiver Mitgliedschaft. Zusatzinhalte wie DLC oder virtuelle Währung, die du zu Katalogspielen gekauft hast, nutzt du nach dem Ende der Mitgliedschaft laut den Xbox-Bedingungen nur weiter, wenn du das Spiel separat kaufst.

Kündigungsschreiben für Game Pass

Das Impressum des Microsoft Store nennt als Betreiber die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin D18 P521, Irland, und für den Kundendienst die E-Mail-Adresse kunden@microsoft.com. Eine eigene Kündigungsanschrift nennt Microsoft nicht. Eine Kündigung in Textform ist wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Gib die E-Mail-Adresse deines Microsoft-Kontos an. Weitere Abos im Überblick: Software und Cloud kündigen und Abos bei Apple und Google.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Xbox Game Pass erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Xbox Game Pass, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Dublin D18 P521
Irland

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Xbox Game Pass-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Game Pass am Handy kündigen?

Das Konto-Portal ist eine Website: Ruf account.microsoft.com/services im Browser deines Handys auf, melde dich an, wähle bei Game Pass „Verwalten“ und dann „Kündigen“. Ob die Xbox-App einen eigenen Kündigungsweg bietet, beschreibt Microsoft auf einer Support-Seite, die ihren Inhalt nur per JavaScript lädt.

Ich finde mein Game-Pass-Abo im Microsoft-Konto nicht. Woran liegt das?

Wahrscheinlich bist du mit einem anderen Microsoft-Konto angemeldet als beim Kauf; Microsoft betont, dass es das Konto des Kaufs sein muss. Prüfe auch, wer abrechnet: Bei Mobilfunk- oder TV-Anbietern, Apple oder Google Play kündigst du dort.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter XING Premium

    Im Browser unter „Käufe“, bis zum letzten Tag der Laufzeit

  • Anbieter LinkedIn Premium

    Am Computer, per Formular ohne Login oder im Store; endet mit dem Abrechnungszeitraum

  • Anbieter JustAnswer

    Im Konto oder per E-Mail, spätestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums

  • Recht Verbraucherzentralen

    Alle 16 Verbraucherzentralen mit Beratungspreisen, dazu Unterlassungs- und Sammelklagen