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UseNeXT kündigen

UseNeXT kündigst du mit dem Formular „Vertrag hier kündigen“ im Seitenfuß – ohne Anmeldung –, im Mitgliederbereich über den Kündigungs-Assistenten oder schriftlich per Brief oder E-Mail. Die Frist beträgt 7 Tage zum Vertragsende bei Paketen mit einem Monat Laufzeit, sonst einen Monat. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um die Laufzeit deines Pakets.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Reihen gleicher leerer Gläser auf einem Holzregal in der Speisekammer, Nachmittagslicht durch ein kleines Fenster
KI-generiert

Erst klären: Welches Paket hast du?

Die Frist hängt vom Paket ab. Im Mitgliederbereich unter „Mein Account“ und „Mein Vertrag“ zeigt UseNeXT Vertragsbeginn, Kündigungsfrist, aktuelles Paket und das Paket, in das sich der Vertrag verlängert. Vertragspartner ist laut Impressum die Aviteo GmbH in München; UseNeXT ist ein Service dieser Gesellschaft.

So kündigst du

Im Seitenfuß von usenext.com steht „Vertrag hier kündigen“ – so lautet der Link, den das Gesetz für online abschließbare Abos beschreibt (§ 312k BGB). Er führt zu einem Formular, für das du dich nicht anmelden musst.

  1. Formular öffnenKlick im Seitenfuß auf „Vertrag hier kündigen“.
  2. Angaben machenVor- und Nachname, Anschrift, Kundennummer und E-Mail-Adresse (zweimal). Kündigungsart, Kündigungstermin und eine Nachricht sind optional.
  3. „Jetzt kündigen“ anklickenDu bekommst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Bearbeitung kann laut Seite bis zu drei Werktage dauern; die Kündigungsbestätigung folgt nach der Prüfung. Heb beide auf.

Im Mitgliederbereich gibt es außerdem den „Kündigungs-Assistenten“ (mit Anmeldung). Schriftlich geht es per Brief an die Aviteo GmbH, Kundensupport, Josephspitalstraße 15, 80331 München, oder per E-Mail an info@usenext.de; so nennt es die FAQ. Dort steht auch das Telefon als Weg, doch ein Anruf lässt sich schlecht belegen – siehe Telefonisch kündigen?. Die Kündigung wird erst mit Zugang beim Anbieter wirksam (AGB § 4 Nr. 4d).

Wann der Vertrag endet

Du kannst den Vertrag nach den AGB jederzeit zum jeweiligen Laufzeitende kündigen. Ohne Kündigung verlängert er sich automatisch um die Laufzeit des aktuell gewählten Pakets. Die Frist:

  • Paket mit einem Monat Laufzeit: 7 Tage zum Vertragsende.
  • Jahrespaket und andere Pakete mit längerer Laufzeit: einen Monat zum Vertragsende.
  • Paket mit unbegrenzter Laufzeit: monatlich kündbar; bei monatlicher Abbuchung wirkt die Kündigung zum nächsten Abrechnungsdatum.

Ein Beispiel: Dein Jahrespaket läuft mit Ablauf des 15. Oktober 2027. Dann muss die Kündigung spätestens am 15. September 2027 bei UseNeXT eingehen. Das rechnet der Kündigungsfrist-Rechner für dich aus; die Regeln zur automatischen Verlängerung stehen im Ratgeber. Wechselst du vor dem Vertragsende das Paket, verlängert sich die Laufzeit um die Laufzeit des neuen Pakets (AGB § 4 Nr. 1b).

Preiserhöhung

UseNeXT darf die Entgelte zum Ende der Vertragslaufzeit erhöhen, höchstens einmal je Quartal. Die Erhöhung wird mindestens vier Wochen vorher angekündigt; nach den AGB gilt deine Zustimmung als erteilt, wenn du nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Ankündigung widersprichst (§ 6 Nr. 2). Wie du widersprichst, zeigt die Vorlage zum Widerspruch; was bei Preiserhöhungen gilt, steht im Ratgeber.

Testzeitraum und Widerruf

Einen kostenlosen Testzeitraum kannst du ohne Angabe von Gründen bis zum Ablauf seines letzten Tages kündigen; abgebucht wird das gebuchte Paket erst danach. Daneben kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen (§ 355 BGB), per Brief, E-Mail oder online über die Kündigungsseite; dort gibt es auch den Link „Vertrag widerrufen“. Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht im Ratgeber.

Kündigungsschreiben für UseNeXT

Schreib an die Aviteo GmbH in München. Gib deine Kundennummer und die E-Mail-Adresse an, unter der du registriert bist. Eine Kündigung in Textform ist wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Wie du den Zugang beweist, steht im Ratgeber. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für UseNeXT erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut UseNeXT, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Aviteo GmbH
Kundensupport
Josephspitalstraße 15
80331 München

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines UseNeXT-Vertrags – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Warum wurde nach meiner Kündigung noch einmal abgebucht?

Ging die Kündigung nach Ablauf der Kündigungsfrist ein, hat sich der Vertrag laut UseNeXT in das Folgepaket verlängert. Die Kündigung wird dann zu dem Datum aktiv, das in der Kündigungsbestätigung steht. Welches Paket läuft, siehst du im Mitgliederbereich unter „Mein Account“ und „Mein Vertrag“.

Kann ich UseNeXT ohne Kundennummer kündigen?

Das Formular fragt nach der Kundennummer. Findest du sie nicht, schreib dem Anbieter und gib Name, Anschrift und die registrierte E-Mail-Adresse an, damit er den Vertrag zuordnen kann. Wie das geht, erklärt der Ratgeber „Ohne Kundennummer kündigen“.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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