Anbieter

T-Online E-Mail kündigen

Bei T-Online E-Mail (Telekom Mail) kündigst du je nach Postfach: Freemail und Mail S mit sechs Tagen Frist im Kundencenter, Mail M nach drei Monaten Mindestlaufzeit ebenfalls mit sechs Tagen. Hängt die Adresse an deinem Telekom-Anschluss, endet sie mit ihm; danach hast du 180 Tage, sie als Freemail zu behalten, sonst wird das Postfach gelöscht.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Ruhiger Flur mit hölzerner Konsole, einer Keramikschale für Schlüssel und einem geschlossenen Regenschirm an der Wand im weichen Abendlicht
KI-generiert

Erst klären: Welche E-Mail-Adresse ist es?

E-Mail mit @t-online.de oder @magenta.de bietet laut Leistungsbeschreibung die Telekom Deutschland GmbH als „Telekom Mail“ an. Dahinter stecken vier Fälle, die sich beim Kündigen unterscheiden.

Freemail ist kostenlos, gehört zu keinem Anschluss und wird nur von dir selbst verwaltet; die Frist beträgt sechs Tage. Mail S ist eine kostenlose Option für Telekom-Kunden, bei Mobilfunkkunden kommt sie zusammen mit Freemail; auch hier gelten sechs Tage. Mail M ist das kostenpflichtige, größere Postfach mit drei Monaten Mindestlaufzeit und danach sechs Tagen Frist. Die Haupt-Adresse deines Festnetz-Anschlusses bleibt aktiv, bis der Anschluss gekündigt wird; danach läuft eine Frist, in der du sie als Freemail behalten kannst.

Mail M kündigen

Im Seitenfuß von telekom.de steht „Verträge hier kündigen“. Für Mail M nutzt du dort „Sonstiges“ und „Sonstige Kündigung“ (§ 312k BGB). Das Formular braucht keine Anmeldung. Weil Mail M keine Telekom Kundennummer hat, gibst du die Zugangsnummer an; sie steht im E-Mail Center unter den Konto-Details und hieß früher T-Online ID. Einfacher geht es im Kundencenter:

  1. AnmeldenMelde dich mit deinem Telekom Login im Kundencenter an.
  2. Kachel „Telekom Mail“ wählenKlicke bei „Mail M“ auf „Kündigen“ und folge den Schritten.
  3. Bestätigung sichernMit der Kündigung ist automatisch wieder Mail S aktiv. Hebe die Bestätigung auf.

Die Leistungsbeschreibung (Stand 12.09.2025) lässt auch eine Kündigung in Textform zu, per Brief oder E-Mail. Eine eigene Kündigungsadresse nennt die Telekom für Mail nicht. Ein Brief geht an die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn. Mehr zu den Wegen bei der Telekom steht unter Telekom kündigen.

Fristen mit Beispiel

Die Mindestvertragslaufzeit von Mail M beträgt drei Monate ab betriebsfähiger Bereitstellung; danach kannst du jederzeit mit sechs Tagen Frist kündigen. Ein Beispiel: Mail M wurde am 14. September 2026 bereitgestellt. Die Mindestlaufzeit endet mit Ablauf des 13. Dezember 2026. Deine Kündigung muss spätestens am 7. Dezember 2026 zugehen, damit der Vertrag dann endet. Kündigst du erst am 20. Januar 2027, endet er mit Ablauf des 26. Januar 2027. Die Stichtage für dein Datum rechnet der Kündigungsfrist-Rechner. Wer Mail M kündigt, behält sein Postfach: Es fällt auf Mail S zurück und hat dann 1 GB. Ist es voller, gehen keine E-Mails verloren, es kommen aber keine neuen an, bis du Platz schaffst.

Freemail kündigen und Adresse löschen

  1. Mit der Freemail-Adresse anmeldenMelde dich im Kundencenter mit der Freemail-Adresse an. Siehst du die Kachel nicht, bist du mit einem anderen Login eingeloggt.
  2. Dienste abmeldenKlicke unter „Ihre Dienste“ auf „Telekom Mail Verwalten“, bei „Freemail“ auf „Kündigen“ und bestätige mit „Abmelden“. Ein vorhandenes Mail S kündigst du zuerst.
  3. Telekom Login löschenErst mit dem Löschen des Telekom Logins ist die Adresse selbst gekündigt. Voraussetzung ist, dass alle Dienste abgemeldet sind.

Nach der Löschung ist die Adresse erst nach 90 Tagen wieder belegbar. Lade vorher alle E-Mails herunter: Die Leistungsbeschreibung (Ziffer 5.5) verlangt das rechtzeitig vor dem Kündigungstag. Bei Freemail und Mail S für Mobilfunkkunden löscht die Telekom die Daten sofort mit Vertragsende.

Anschluss gekündigt oder umgezogen: Adresse behalten

Die Haupt-Adresse deines Festnetz-Anschlusses endet nicht mit einem Schlag. Nach dem Kündigungstermin hast du 180 Tage Zeit. In den ersten 150 Tagen stellst du sie selbst auf Freemail um; zwischen dem 151. und 180. Tag leitet dich der Login zum Wechsel. Nach 180 Tagen löscht die Telekom das Postfach unwiderruflich und sperrt die Adresse 90 Tage. Sicherst du die Adresse nicht, ist sie weg. Dasselbe gilt, wenn du wegen eines Umzugs den Anbieter wechselst oder den Anschluss nach einer Sonderkündigung beendest (§ 60 TKG; Umzug). Bekommst du bei der Telekom einen neuen Anschluss, überträgst du die E-Mail-Adresse über ein Formular darauf, mit oder ohne Postfach-Inhalt. Adressbuch und Kalender werden nicht mitgenommen.

Im Todesfall

Erben können laut Telekom nur auf ein Postfach zugreifen, wenn es zu einem Festnetz-Vertrag gehört, die Adresse auf @magenta.de oder @t-online.de lautet und sie den Vertrag übernommen haben. Bei Freemail ist eine Übernahme nicht möglich, weil bei der Registrierung keine Identität geprüft wird. Wie du Verträge der Verstorbenen kündigst, steht unter Todesfall.

Für Geschäftskunden

Die Kündigungsseite der Telekom trennt Privat- und Geschäftskunden und verweist Geschäftskunden auf eigene Formulare. Kunden mit einem DeutschlandLAN-IP-Start-Vertrag erhalten Mail M kostenlos; endet dieser Vertrag, gelten die regulären Preise. Der Kündigungsbutton nach § 312k BGB schützt nur Verbraucher, und die Klauselverbote des § 309 BGB gelten für AGB gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB).

Wenn es hakt

Kommt keine Bestätigung, kündige zusätzlich in Textform und sichere den Nachweis. Fehlt ein funktionierender Kündigungsbutton, darfst du als Verbraucher jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB; Kündigungsbutton). Mehr zu Hosting- und E-Mail-Verträgen: Software und Cloud kündigen.

Kündigungsschreiben an die Telekom

Das Schreiben gilt für Mail M und andere kostenpflichtige Telekom Mail Verträge. Nenne die E-Mail-Adresse des Postfachs und die Zugangsnummer oder Kundennummer.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für T-Online (E-Mail) erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut T-Online (E-Mail), geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 149
53227 Bonn

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Telekom Mail Vertrags – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich meine T-Online-Adresse behalten, wenn ich zu einem anderen Internetanbieter wechsle?

Ja, als kostenlose Freemail-Adresse. Nach dem Ende deines Telekom-Anschlusses stellst du sie innerhalb von 150 Tagen im Kundencenter selbst um. Zwischen dem 151. und 180. Tag leitet dich der Login zum Wechsel weiter. Danach wird das Postfach gelöscht.

Wo finde ich die Zugangsnummer für die Kündigung von Mail M?

Im E-Mail Center in den Einstellungen unter den Konto-Details. Sie wurde früher T-Online ID genannt, ist meist zwölfstellig und besteht nur aus Ziffern; ältere Nummern können kürzer sein.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter WEB.DE

    Formular, Kundencenter oder E-Mail; 4 Wochen Frist; Upgrade startet neue Laufzeit

  • Anbieter Deutsche Glasfaser

    Formular ohne Login; 24 Monate ab Vertragsschluss, danach jederzeit mit 1 Monat

  • Anbieter Deutsche GigaNetz

    Online ohne Login; 24 Monate ab Auftragsbestätigung, danach jederzeit mit 1 Monat

  • Magazin Brieflaufzeiten

    Postgesetz seit 2025 und die letzten Einwurftermine für Kfz, Arbeit, Miete und Deutschlandticket