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Jimdo kündigen

Jimdo kündigst du über „Vertrag hier kündigen“ im Seitenfuß von jimdo.com: im Konto oder per Formular ohne Anmeldung. Gekündigt wird spätestens einen Monat vor Ablauf der Laufzeit (12 oder 24 Monate). Willst du deine Domain behalten, beauftrage den Wechsel spätestens eine Woche vor Vertragsende – sonst werden Domain und E-Mail-Postfächer gelöscht.

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So kündigst du bei Jimdo

Vertragspartner ist laut Impressum die Jimdo GmbH in Hamburg. Jimdo bietet den Weg an, den das Gesetz für online abschließbare Verträge verlangt: Im Seitenfuß von jimdo.com steht „Vertrag hier kündigen“ (§ 312k BGB). Die Seite lässt dir die Wahl zwischen Anmeldung und einem Formular.

  1. Kündigungsseite öffnenWähle „Vertrag hier kündigen“ im Fuß von jimdo.com. Du kannst dich anmelden oder das Formular darunter ausfüllen.
  2. Angaben machenDas Formular verlangt Nachname, Vorname, die bei Jimdo hinterlegte E-Mail-Adresse, eine Rechnungsnummer und deine Anschrift. Die Adresse deiner Website ist freiwillig. Die Rechnungsnummer steht auf deinen Rechnungen.
  3. Art der Kündigung wählen„Vertrag ordentlich kündigen“ beendet den Vertrag zum schnellstmöglichen Zeitpunkt nach den AGB. „Außerordentlich“ geht nur aus wichtigem Grund (§ 314 BGB).
  4. Abschicken und bestätigenMit „Jetzt hier kündigen“ sendest du die Kündigung ab. Jimdo schickt dir danach „aus Sicherheitsgründen“ eine E-Mail, um sie zu bestätigen. Folge ihren Hinweisen und hebe sie als Bestätigung auf.

Im Editor: Bei einem Creator-Vertrag kündigst du auch in der Website selbst: „Website bearbeiten“, oben links das Menü, „Vertragsinhalte“, „Jimdo Creator-Vertrag kündigen“. Lies die Kündigungsdetails, setze die Häkchen und bestätige mit „Ja, ich kündige mein Jimdo Paket zum angegebenen Datum“. Die Schritte im Konto unterscheiden sich je nach Produkt (Creator oder Website-Baukasten). Kennst du deins nicht, nimm die Kündigungsseite aus dem Seitenfuß.

Per Brief oder E-Mail: Die AGB lassen die Kündigung in Textform zu (Ziffer 15.5). Eine E-Mail muss von der bei Jimdo hinterlegten Kontaktadresse kommen. Eine Empfangsadresse für Kündigungen nennt Jimdo nicht, das Impressum bittet sogar, keine Kündigungen an seine E-Mail-Adresse zu schicken. Schick die Kündigung deshalb als Brief an die Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, am besten als Einwurf-Einschreiben (Zugang beweisen).

Wann dein Vertrag endet

Jimdo-Pakete laufen laut Hilfe-Center 12 oder 24 Monate. Du kündigst spätestens einen Monat vor Ablauf der Laufzeit (AGB Ziffer 15.2). Das Hilfe-Center nennt an einer Stelle „vier Wochen“; halte dich an den längeren Monat. Wer nicht kündigt, wird spätestens sechs Wochen vor der Verlängerung per E-Mail erinnert.

Was danach passiert, hängt davon ab, wer du bist. Als Verbraucher mit Rechnungsanschrift in Deutschland verlängert sich ein Vertrag, den du ab dem 1. März 2022 geschlossen hast, auf unbestimmte Zeit; dann kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen (Ziffer 15.3). Das entspricht der Grenze, die § 309 BGB für AGB gegenüber Verbrauchern setzt. Für Verträge bis 28. Februar 2022 und für alle anderen Kunden gilt Ziffer 15.2: Der Vertrag verlängert sich um die ursprüngliche Laufzeit, also um 12 oder 24 Monate.

Beispiel für Verbraucher in Deutschland: Dein 24-Monats-Paket läuft seit dem 20. November 2024 und endet mit Ablauf des 19. November 2026. Die Kündigung muss bis zum 19. Oktober 2026 bei Jimdo sein. Merkst du es erst am 7. Dezember 2026, läuft der Vertrag unbefristet weiter und endet mit Ablauf des 7. Januar 2027. Den Stichtag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; mehr zur automatischen Verlängerung steht im Ratgeber.

Domain und E-Mail-Postfächer nicht verlieren

Paket kündigen, Domain wechseln und Domain löschen sind drei verschiedene Dinge. Die Domain gehört dir: Den Vertrag darüber schließt du mit der Vergabestelle, bei .de-Adressen ist das die DENIC. Jimdo verwaltet sie in deinem Auftrag (Domain-Zusatzbedingungen Ziffer 1.3).

Domain mitnehmen: Jimdo bietet kein reines Domainhosting. Willst du die Adresse behalten, übertrage sie zu einem anderen Anbieter. Im Kündigungsdialog des Editors wählst du dazu im Abschnitt „Domains“ die Option zum Transfer; den Auth-Code schickt Jimdo an die hinterlegte Admin-C-Adresse. Du kannst ihn auch im Dashboard anfordern. Den Providerwechsel musst du spätestens eine Woche vor dem Vertragsende bei Jimdo beauftragen (Ziffer 6.3). Der Transfer ist eine Zusatzleistung, für die Jimdo laut Ziffer 4.1 bis zu 20 Euro zuzüglich Umsatzsteuer verlangen kann. Als Verbraucher kannst du ihn erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beauftragen (Ziffer 3.3).

Domain löschen lassen: Willst du die Adresse gar nicht mehr, teilst du das Jimdo schriftlich mit; Jimdo erklärt die Kündigung dann in deinem Namen gegenüber der Vergabestelle (Ziffer 6.1; nach Ziffer 8 genügt Textform).

Was mit der Website passiert

Nach der Kündigung eines kostenpflichtigen Pakets führt Jimdo die Website als kostenloses Paket weiter (Ziffer 15.5). Die Inhalte bleiben, Premium-Funktionen entfallen, die Seite ist unter einer Adresse mit „jimdofree.com“ oder „jimdoweb.com“ erreichbar. Die kostenlose Seite kannst du jederzeit selbst löschen. Ziffer 16 sagt zugleich: Für die Sicherung deiner Daten bist du selbst verantwortlich, und Jimdo darf sie spätestens vier Wochen nach Vertragsende löschen. Verlass dich also nicht darauf, dass die Seite bleibt, und sichere Texte, Bilder und Rechnungen vorher. Allgemeines zu Hosting- und Software-Abos steht unter Software und Cloud kündigen.

Gerade erst abgeschlossen?

Als Verbraucher kannst du einen online geschlossenen Vertrag 14 Tage lang widerrufen, gerechnet ab Vertragsabschluss. Jimdo hat dafür im Seitenfuß den Link „Vertrag widerrufen“; die AGB lassen den Widerruf auch formlos per E-Mail oder Brief zu. Was der Unterschied zur Kündigung ist, erklärt Widerruf oder Kündigung; das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.

Für Selbstständige und Firmen

Jimdo verkauft Pakete an Verbraucher und an Unternehmer (Ziffer 1.5). Den Kündigungsbutton schreibt § 312k BGB nur für Verbraucher vor, und die Klauselverbote des § 309 BGB gelten für AGB gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB). Die Erleichterung aus Ziffer 15.3 gilt deshalb nur für Verbraucher. Wer geschäftlich bucht, bleibt nach einer verpassten Monatsfrist um die ursprüngliche Laufzeit gebunden, soweit die Leistungsbeschreibung nichts anderes sagt.

Für die Jimdo Businesspakete gelten eigene AGB (Stand Januar 2024). Ab einer Laufzeit von einem Jahr verlängert sich das Paket um dieselbe Laufzeit, wenn du nicht einen Monat vor Ablauf kündigst; Jimdo erinnert spätestens sechs Wochen vorher (Ziffer 15.2). Ein Monatspaket verlängert sich um einen Monat, ohne Erinnerung (Ziffer 15.3). Du kündigst im Konto oder in Textform von der hinterlegten Adresse. Nach Vertragsende darf Jimdo deine Daten binnen drei Monaten löschen (Ziffer 15.4).

Wenn es hakt

Keine Bestätigung? Prüf Spam-Ordner und die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Eingang einer Kündigung über den Button muss sofort in Textform bestätigt werden (§ 312k Abs. 4 BGB). Kommt nichts, kündige zusätzlich per Brief.

Kein funktionierender Weg? Fehlt ein funktionierender Kündigungsbutton, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Halte Fehler mit Bildschirmfotos fest. Ob ein Button eine Anmeldung verlangen darf, entscheidet der Bundesgerichtshof am 5. November 2026 (Kündigungsbutton); bei Jimdo geht die Kündigung auch ohne Anmeldung.

Kündigungsschreiben an Jimdo

Adressat ist die Jimdo GmbH in Hamburg. Nenne die bei Jimdo hinterlegte E-Mail-Adresse und eine Rechnungsnummer, damit Jimdo deinen Vertrag findet.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Jimdo erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Jimdo, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Jimdo GmbH
Stresemannstr. 375
22761 Hamburg

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Jimdo-Vertrags – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich auf ein günstigeres Paket wechseln, statt zu kündigen?

Ja, zum Zeitpunkt einer Vertragsverlängerung kannst du laut AGB durch Erklärung gegenüber Jimdo auf ein niedrigeres Paket wechseln. Du musst das spätestens einen Monat vor dem Ende der Vertragslaufzeit mitteilen (Ziffer 15.6).

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten in der Laufzeit kündige?

Die AGB nennen eine anteilige Erstattung nur für den Fall, dass Jimdo selbst den Vertrag ohne Grund mit zwölf Wochen Frist kündigt (Ziffer 15.7). Kündigst du, endet der Vertrag zum Laufzeitende; vorher bleibt nur der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter united-domains

    Formular oder Assistent, 1 Monat Frist; Kündigung löscht die Domain, Umzug erhält sie

  • Anbieter GMX

    FreeMail löschen oder ProMail/TopMail kündigen; vier Wochen Frist

  • Anbieter domainfactory

    Formular für Privatkunden oder Kundenmenü; 1 Monat Frist; Domain gesondert umziehen oder löschen

  • Verträge Arbeitsvertrag

    Fristen, Form und Zugang für Arbeitnehmer und Arbeitgeber – mit Wegweiser und Rechner