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domainfactory kündigen
domainfactory kündigst du über „Jetzt kündigen/widerrufen“ im Seitenfuß von df.eu, nur als Privatkunde, oder im Kundenmenü unter „Online-Kündigung“. Verbraucher kündigen mit einem Monat Frist zum Ende der Erstlaufzeit und danach jederzeit. Die Domain läuft getrennt: Du musst sie ausdrücklich umziehen (KK) oder löschen lassen (CLOSE).
So kündigst du bei domainfactory
Vertragspartner ist laut Impressum die DomainFactory GmbH in München; die Marke tritt unter df.eu auf. Im Seitenfuß steht „Jetzt kündigen/widerrufen“, wie es § 312k BGB für online abschließbare Verträge verlangt. Die Seite ist ein Formular ohne Anmeldung, aber nur für Privatkunden.
- Formular öffnenWähle die Art der Kündigung, „ordentlich“ oder „außerordentlich“ (dann mit Grund), und kreuze „Ich bin ein Privatkunde“ an.
- Angaben machenTrag Name, Anschrift und die Bezeichnung des Vertrags ein. Optional nennst du das Datum, zu dem die Kündigung wirken soll, und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung.
- Abschicken und prüfenMit „Jetzt kündigen“ geht die Kündigung raus. Die Eingangsbestätigung kommt an die Adresse aus dem Formular. Die später bindende Kündigungsbestätigung schickt domainfactory nur an die im Kundenmenü hinterlegte E-Mail-Adresse. Heb sie als Bestätigung auf.
Im Kundenmenü: Unter „Online-Kündigung“ in der Kundenverwaltung kündigst du ganze Aufträge oder einzelne Domains, wenn du die Online-Kündigung beim ersten Login aktiviert hast. Sonst erzeugt das Kundenmenü ein Kündigungsformular als PDF, das du ausdruckst, unterschreibst und per Post oder Fax an domainfactory schickst: DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 München. Maßgeblich für die Frist ist der Eingang bei domainfactory, nicht der Tag, an dem du das Formular erzeugst.
Domains: umziehen (KK) oder löschen (CLOSE)
Die Kündigung deines Vertrags beendet die Domain-Registrierung nicht von selbst. Sie läuft zwischen dir und der Vergabestelle, domainfactory verwaltet sie nur für dich (AGB § 17). Damit die Domain mitgekündigt wird, brauchst du eine ausdrückliche schriftliche Erklärung, dass sie gekündigt und gelöscht werden kann. Das Kündigungsformular für Domains fragt deshalb nach dem Kündigungstyp: KK gibt die Domain zum Umzug zu einem anderen Anbieter frei, CLOSE beauftragt die Löschung und du verlierst das Nutzungsrecht.
Willst du die Domain behalten, muss sie spätestens zum Vertragsende in der Verwaltung des neuen Anbieters sein. Sonst darf domainfactory sie in die direkte Verwaltung der Vergabestelle überführen oder in deinem Namen freigeben (§ 17 Abs. 4 f). Gibst du nach der Kündigung gar keine Anweisung, laufen die Entgelte für die Domains bis auf Weiteres weiter (§ 17 Abs. 4 e). Bei einer .de-Domain verlangt der neue Anbieter außerdem ein Passwort, die AuthInfo. Sie gilt nur für diese Domain und 30 Tage lang; oft kommt sie mit der Kündigungsbestätigung, sonst beauftragst du sie beim bisherigen Anbieter. Reagiert der alte Anbieter nicht, kann der neue die AuthInfo gegen Gebühr bei der DENIC beantragen; sie geht dann per Brief an den Domaininhaber. So beschreibt es die Hilfe von domainfactory zum Providerwechsel.
Wann der Vertrag endet
Für Verbraucher gilt nach den AGB (Stand 07.05.2026, § 5 Abs. 2): Du kündigst mit mindestens einem Monat Frist zum Ende der Erstlaufzeit, bei Domains laut Hilfe ein Jahr, sonst je nach Produkt. Danach läuft der Vertrag unbegrenzt weiter und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar; die letzte Rechnung stellt domainfactory anteilig. Das gilt für Leistungen, die ab dem 1. März 2022 gebucht wurden. Für Domain-Kündigungsaufträge nennt § 17 vier Wochen zum Ende der Registrierungslaufzeit. Halte dich an den Monat, er ist der längere Zeitraum.
Ein Beispiel für einen Verbraucher: Du hast eine Domain am 10. November 2025 registriert, die Erstlaufzeit endet mit Ablauf des 9. November 2026. Die Kündigung muss spätestens am 9. Oktober 2026 bei domainfactory sein. Kommt sie erst am 20. November 2026, läuft der Vertrag unbefristet weiter und endet mit Ablauf des 20. Dezember 2026. Eigene Daten rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; zur Verlängerung mehr unter automatische Vertragsverlängerung.
Für Firmen und Selbstständige
Für Unternehmer sehen die AGB eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat vor, wenn nichts anderes vereinbart ist, und einen Monat Frist zum Ende der Laufzeit. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um die jeweilige Mindestvertragslaufzeit, höchstens um ein Jahr. Bei längeren Laufzeiten bleibst du also bis zu zwölf Monate gebunden. Das Formular im Seitenfuß steht Firmen nicht offen. Sie unterschreiben das Kündigungsformular des Kundenmenüs und versichern, zur Kündigung berechtigt zu sein. Der Kündigungsbutton nach § 312k BGB schützt nur Verbraucher, und § 309 BGB gilt für AGB gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB).
Gerade erst bestellt?
Als Verbraucher kannst du binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen, per Brief, Telefax, E-Mail oder über das Kündigungs- und Widerrufsformular (Widerruf oder Kündigung). Das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.
Wenn es hakt
Bleibt die Kündigungsbestätigung aus, prüf zuerst die im Kundenmenü hinterlegte E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner; die Eingangsbestätigung muss sofort kommen (§ 312k Abs. 4 BGB). Schick sonst den unterschriebenen Brief. Fehlt ein funktionierender Button, darfst du als Verbraucher jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB; Kündigungsbutton). Allgemeines zu E-Mail- und Hosting-Verträgen: Software und Cloud kündigen.
Kündigungsschreiben an domainfactory
Adressat ist die DomainFactory GmbH in München. Nenne Kundennummer und Vertragsbezeichnung, bei Domains den Typ „KK“ oder „CLOSE“ und deine Unterschrift.
Werkzeug
Kündigungsschreiben für domainfactory erstellen
Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.
[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]
DomainFactory GmbH
c/o WeWork
Neuturmstrasse 5
80331 München
[Ort], 6. Oktober 2026
Kündigung meines domainfactory-Vertrags – Kundennummer [Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.
Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.
Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.
Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]
Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).
Quellen
- domainfactory: Impressum – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 07.05.2026 – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory: Vertrag kündigen – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory FAQ: Kündigung – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory: Kündigungsformular Domains – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory FAQ: Providerwechsel bei .de-Domains – abgerufen am 05.10.2026
- domainfactory: Widerrufsrecht – abgerufen am 05.10.2026
- § 312k BGB – Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
- § 309 BGB – Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit
- § 310 BGB – Anwendungsbereich
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.
