Anbieter

Wix kündigen

Ein Wix-Paket kündigst du im Konto unter „Premium-Abonnements“ mit „Weitere Aktionen“ und „Paket kündigen“. Nach den ersten 14 Tagen bleibt es bis zum Ende des Abonnementzeitraums aktiv; Jahrespakete kann Wix bis zu drei Wochen vor Ablauf abbuchen. Domain, geschäftliche E-Mail und Apps kündigst du jeweils getrennt.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Frisch gestrichene weiße Wand mit einer Trittleiter und einer Farbrolle auf einer Wanne im weichen Tageslicht von der Seite
KI-generiert

Erst klären: Was hast du bei Wix gebucht?

Hinter einer Wix-Website stecken oft mehrere Abos: das Website-Paket (Premium oder Studio), eine Domain, eine geschäftliche E-Mail-Adresse und Apps. Jedes läuft für sich. Wer das Paket kündigt, hat die Domain noch nicht gekündigt, und umgekehrt. Vertragspartner ist nach den Nutzungsbedingungen die Wix.com Ltd. in Israel; hast du über einen Wiederverkäufer gebucht, gelten dessen Kündigungsbedingungen.

So kündigst du das Website-Paket

  1. Premium-Abonnements öffnenMelde dich bei Wix an und öffne den Bereich „Premium-Abonnements“ in deinem Konto. Du musst im Konto angemeldet sein, in dem das Paket liegt.
  2. Paket kündigenKlicke neben dem Paket auf „Weitere Aktionen“ und dann auf „Paket kündigen“.
  3. BestätigenKlicke auf „Jetzt kündigen“, gib optional dein Feedback und bestätige noch einmal mit „Jetzt kündigen“. Heb die Bestätigung auf.

Wix nennt in den Nutzungsbedingungen und im Hilfe-Center nur diesen Weg über das Konto. Einen Link „Verträge hier kündigen“, wie ihn § 312k BGB für online abschließbare Verträge verlangt, nennen sie nicht. Ob ein Anmeldezwang beim Kündigungsbutton zulässig ist, ist offen: Das Kammergericht hält ihn für unzulässig, der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026 (Kündigungsbutton). Eine Kündigungsanschrift nennt Wix nicht. Das Impressum führt die Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel, auf; nach deutschem Recht ist eine Kündigung in Textform an den Vertragspartner wirksam, denn Bedingungen dürfen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB).

Wann das Paket endet: die Drei-Wochen-Falle

Du kannst jederzeit kündigen. Nach den ersten 14 Tagen bleibt das Paket bis zum Ende des Abonnementzeitraums aktiv; die Kündigung schaltet die automatische Verlängerung ab. Das Problem ist der Abbuchungstermin: Wix kann Jahres- und Mehrjahrespakete bis zu drei Wochen vor dem Ablaufdatum einziehen, also vor dem Jahrestag des Kaufs. Zusätzlich sollte die Kündigung nach Ziffer 7.1 der Bedingungen mindestens 14 Tage vor Ablauf erfolgen, weil der Vorgang einige Tage dauern kann. Kündige also spätestens drei Wochen vor dem Ende.

Ein Beispiel: Du hast ein Jahrespaket am 15. März 2026 gekauft. Es läuft bis zum 15. März 2027. Wix kann schon ab dem 22. Februar 2027 abbuchen. Wer bis dahin nicht gekündigt hat, zahlt das nächste Jahr. Das Ablaufdatum zeigt die Seite „Premium-Abonnements“; Wix erinnert 30 Tage vorher per E-Mail. Hast du die Verlängerung abgeschaltet und überlegst es dir anders, schaltest du sie dort vor dem Ablauf wieder ein. Stichtage für dein Datum rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; mehr zur automatischen Verlängerung steht im Ratgeber.

Domain und E-Mail getrennt kündigen

Bei der Domain heißt „kündigen“: automatische Verlängerung abschalten. Öffne die Premium-Abonnements, klicke bei der Domain auf „Weitere Aktionen“, „Domain kündigen“, wähle „Automatische Verlängerung kündigen“ und reiche es ein. Bis zum Ende des Abonnementzeitraums bleibt die Domain deine. Wix verlängert Domains 30 Tage vor dem Ablauf automatisch, also früher als das Paket. Eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie gibt es für Domains nicht.

Willst du die Domain behalten, ziehst du sie zu einem anderen Anbieter um: „Domain-Aktionen“, „Von Wix wegtransferieren“, bestätigen. Wix schickt den Autorisierungscode (EPP-Code) an die Kontakt-E-Mail-Adresse. Nach dem Kauf ist ein Transfer 60 Tage gesperrt, nach einer Änderung der Inhaberdaten erneut 60 Tage. Der Umzug kann bis zu sieben Tage dauern, danach musst du die MX-Einträge neu setzen, damit E-Mails ankommen. Geschäftliche E-Mail-Adressen und Apps kündigst du in den Premium-Abonnements einzeln. Mehr zu Hosting- und Software-Abos.

Was mit der Website passiert

Deine Website wird nicht gelöscht. Nach dem Ende des Pakets fällt sie auf die kostenlose Wix-Adresse zurück und zeigt Wix-Werbung, die Inhalte bleiben unverändert. Wer sie löschen will, kündigt zuerst das Paket (oder hebt die Zuordnung auf) und löscht dann die Website. Das Konto selbst kannst du schließen, sobald die automatische Verlängerung aus ist und alles bezahlt ist.

Geld zurück

Pakete haben beim Erstkauf eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Kündigst du in dieser Zeit, endet das Paket sofort und Wix erstattet den vollen Betrag, was bis zu 45 Werktage dauern kann. Das gilt nicht für Verlängerungen und Upgrades. Wer das Paket bis zum Ende der Laufzeit nutzen will, muss die 14 Tage abwarten und kündigt danach. Für Domains gibt es keine Rückerstattung. Zum Unterschied zur gesetzlichen Erklärung: Widerruf oder Kündigung; das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.

Für Firmen und Selbstständige

Die Nutzungsbedingungen unterscheiden bei Kündigung und Verlängerung nicht zwischen Verbrauchern und Unternehmern. Das Gesetz tut es: Den Kündigungsbutton schreibt § 312k BGB nur für Verbraucher vor, und die Klauselverbote des § 309 BGB gelten für AGB gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB). Wer geschäftlich bucht, kann sich also weniger auf die Verbraucherregeln berufen und sollte die Fristen im Konto prüfen.

Wenn es hakt

Wird nach der Kündigung abgebucht, prüf zuerst, ob du im richtigen Konto warst und ob Domain, E-Mail oder eine App weiterlaufen. Ein gekündigtes Paket nach den ersten 14 Tagen bleibt bis zum Ablauf aktiv; das ist kein Fehler. Fehlt die Bestätigung, kündige zusätzlich in Textform und sichere den Nachweis.

Kündigungsschreiben an Wix

Das Schreiben richtet sich an die Wix.com Ltd. in Tel Aviv. Gib die E-Mail-Adresse deines Wix-Kontos an, damit Wix dein Abo findet, und nenne, welche Abos enden sollen: Paket, Domain, E-Mail oder App.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Wix erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Für Briefe nennt Wix keine eigene Kündigungsanschrift; eingetragen ist der Vertragspartner laut Impressum bzw. Vertragsbedingungen (geprüft am 05.10.2026).
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Wix.com Ltd.
Yunitsman 5 St
Tel Aviv 6936025
Israel

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Wix Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Warum hat Wix abgebucht, obwohl mein Paket erst später ausläuft?

Wix zieht Verlängerungen vor dem Ablaufdatum ein, damit der Dienst nicht unterbricht: Monatspakete am Ablaufdatum, Jahres- und Mehrjahrespakete bis zu drei Wochen vorher, Domains und geschäftliche E-Mail-Adressen 30 Tage vorher. Wer das nicht will, schaltet die automatische Verlängerung rechtzeitig vorher ab.

Kann ich vom Jahres- auf ein Monatspaket wechseln, statt zu kündigen?

Ja. Laut Wix kannst du den Abrechnungszeitraum von jährlich auf monatlich ändern und dich so nicht langfristig binden. Einen Wechsel auf ein anderes Paket oder einen anderen Zeitraum nennt Wix jederzeit möglich; bei einem günstigeren Paket schreibt Wix die Differenz gut.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter one.com

    Kontrollpanel mit Passwort; 30 Tage vor Vertragsjahresende; Domain getrennt

  • Anbieter Google Workspace

    Admin-Konsole, nur als Administrator; Jahrestarif: 15 Tage vor Laufzeitende; Daten vorher sichern

  • Anbieter ALL-INKL.COM

    MembersArea oder Formular; 7 Kalendertage vor Ablauf des Vorauszahlungszeitraums

  • Verträge Alle Vertragsarten

    Fristen und Sonderrechte je Vertragsart