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Google Workspace kündigen

Google Workspace kündigst du als Administrator in der Admin-Konsole unter „Abrechnung“, „Abos“, „Abo kündigen“. Der flexible Tarif ist jederzeit kündbar, beim Jahrestarif berechnet Google den Restbetrag, und wer nicht verlängern will, muss spätestens 15 Tage vor Laufzeitende Bescheid geben. Exportiere vorher alle Daten: Nach der Kündigung werden sie gelöscht.

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KI-generiert

Erst klären: Welches Google Workspace hast du?

Hinter dem Namen stehen zwei Angebote mit verschiedenen Wegen. Google Workspace (Business, Enterprise) ist für Organisationen gedacht: Ein Administrator verwaltet die Abos in der Admin-Konsole, die Nutzungsbedingungen sprechen vom „Kunden“. Google Workspace Individual ist das Angebot für Einzelpersonen und hat eigene Bedingungen. Als Vertragspartner nennt Google für Kunden in Deutschland die Google Cloud EMEA Limited in Dublin; auch die Widerrufsbelehrung von Individual richtet sich an sie. Hast du das Abo bei einem Reseller gekauft, kündigst du dort; Abos über Google Play oder den App Store verwaltest du im jeweiligen Store.

Google Workspace (Business) kündigen

Das geht nur als Administrator mit der Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“. Einen Weg ohne Anmeldung nennt Google nicht.

  1. Daten sichernExportiere alle Nutzerdaten, die du behalten willst, bevor du kündigst (siehe unten).
  2. Abos öffnenÖffne in der Admin-Konsole das Menü „Abrechnung“ und dort „Abos“. Klicke auf dein Abo und auf „Abo kündigen“; bei manchen Abos steht der Punkt unter „Mehr“.
  3. Grund und AlternativenWähle einen Kündigungsgrund und klicke auf „Weiter“. Sieh dir die Alternativen an oder wähle „Kündigen“.
  4. BestätigenSetze das Häkchen, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Abo kündigen“. Heb die Bestätigung auf.

Die Nutzungsbedingungen (zuletzt geändert 1. Juni 2026) sagen in Ziffer 8.5, der Kunde könne die Vereinbarung jederzeit schriftlich kündigen. Mitteilungen an Google gehen nach Ziffer 14.1 an legal-notices@google.com. Eine eigene Kündigungsanschrift nennt Google nicht; den Sitz der Google Cloud EMEA Limited führt die Seite „Google Contracting Entity“ mit 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland auf. Für Organisationen ist die Admin-Konsole der belegte Weg; zum Unterschied zwischen Text- und Schriftform: Textform oder Schriftform.

Wann es endet: flexibler Tarif oder Jahrestarif

Flexibler Tarif: Er hat eine monatliche Laufzeit und verlängert sich am Monatsende automatisch, wenn du nicht in der Admin-Konsole kündigst. Kündigen kannst du jederzeit; danach fallen keine neuen Gebühren an, und Google berechnet nur die genutzten Tage. Jahrestarif oder Vertrag mit fester Laufzeit: Ohne Eingriff verlängert er sich um ein Jahr. Wer nicht verlängern will, muss Google spätestens 15 Tage vor dem Ende der Laufzeit Bescheid geben (Ziffer 8.2); Google erinnert 30 und 3 Tage vorher. Bei einer Kündigung stellt Google den Restbetrag bis zum Vertragsende in Rechnung. Wird nicht verlängert, wird der Dienst gesperrt.

Ein Beispiel: Dein Jahrestarif endet mit Ablauf des 14. Januar 2027. Google erinnert dich 30 und 3 Tage vor dem Verlängerungsdatum. Die Nichtverlängerung muss spätestens am Mittwoch, 30. Dezember 2026 bei Google sein. Google rechnet das Startdatum nach pazifischer Zeit; plane deshalb einen Tag Puffer ein. Stichtage rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; zur automatischen Verlängerung mehr im Ratgeber.

Im 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum kostet die Kündigung nichts. Das Abo endet dort auch von selbst, wenn du binnen neun Tagen die Domain nicht bestätigst (außer bei Anmeldung mit geschäftlicher E-Mail-Adresse) oder bis zum Testende keine Abrechnung einrichtest. Gebühren werden bei einer Kündigung grundsätzlich nicht erstattet (Ziffer 8.8); ein verbleibendes Guthaben kannst du auf Antrag zurückbekommen.

Daten sichern, bevor du kündigst

Nach der Kündigung werden die Google Workspace-Daten deiner Nutzer gelöscht und lassen sich nicht wiederherstellen. Das betrifft Gmail-Nachrichten, Kalender, Chat und Dateien in Drive. Lade sie vorher mit dem Datenexport-Tool herunter. Nutzerkonten, Gruppen und die Organisationsstruktur bleiben, bis du das Google-Konto der Organisation löschst. Bei Abos mit bestätigter E-Mail-Adresse wählst du bei der Kündigung, ob Nutzer ihre Daten behalten und das Organisationskonto gelöscht wird oder ob alle Daten binnen 90 Tagen gelöscht werden. Drittanbieter-Apps löschen ihre Daten nicht von selbst. Mehr zu Software- und Cloud-Abos.

Google Workspace Individual kündigen

Öffne am Computer „Konto verwalten“, klicke unter „Anstehende Zahlung“ auf „Abo kündigen“, beantworte die Fragen und wähle „Kündigung ausführen“. Die Nutzungsbedingungen nennen daneben pay.google.com unter „Abos und Dienste“. Du behältst den Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Das Abo ist standardmäßig ein Monatsabo, das sich automatisch verlängert. Erhöht Google den Preis, kündigt es das mindestens 30 Tage vorher an; stimmst du nicht zu, kündigst du nach den Schritten der Mitteilung (Preiserhöhung). Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum können 14 Tage lang widerrufen; in Deutschland sind laut Hilfe auch teilweise Erstattungen möglich (Widerruf oder Kündigung, Widerrufsfrist-Rechner). Zum Speicher-Abo für Privatnutzer: Google One.

Für Organisationen, Firmen und Vereine

Die Bedingungen von Google Workspace gelten für Kunden, die Dienste für ihre Organisation buchen. Das hat Folgen: Den Kündigungsbutton nach § 312k BGB schreibt das Gesetz nur für Verbraucher vor, und die Klauselverbote des § 309 BGB gelten für AGB gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB). Eine Schriftformklausel wie in Ziffer 8.5 kann gegenüber Unternehmern wirksam sein. Ob Google den Kündigungsbutton auch Verbrauchern anbietet, ließ sich nicht belegen; die Hilfe nennt nur den Weg über das Konto.

Wenn es hakt

Kein Zugriff auf die Admin-Konsole? Die Hilfe verweist auf eine Anleitung zur Wiederherstellung des Zugriffs. Nach der Kündigung abgebucht? Google stellt ausstehende Gebühren zu Beginn des nächsten Monats in Rechnung: beim flexiblen Tarif die genutzten Tage, beim Jahrestarif den Restbetrag. Wieder abonnieren? Wer das Organisationskonto behält, kann innerhalb von 51 Tagen nach der Kündigung neu abonnieren; sonst dauert es mindestens 84 Tage. Sichere im Streitfall den Nachweis der Kündigung.

Kündigungsschreiben an Google

Das Schreiben richtet sich an die Google Cloud EMEA Limited in Dublin. Nenne das Konto, dessen Abo enden soll, und die Domain der Organisation; für Individual-Abos die E-Mail-Adresse des Google-Kontos.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Google Workspace erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Google Workspace, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Irland

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Google Workspace Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Verliere ich meine E-Mail-Adresse, wenn ich Google Workspace kündige?

Du kannst nach der Kündigung nicht mehr auf Gmail, Kalender und Meet von Workspace zugreifen, und die Postfachdaten der Nutzer werden gelöscht. Willst du unter deiner Domain weiter E-Mails empfangen, richte vorher bei einem neuen Anbieter Postfächer ein und exportiere die alten Nachrichten.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter ALL-INKL.COM

    MembersArea oder Formular; 7 Kalendertage vor Ablauf des Vorauszahlungszeitraums

  • Anbieter STRATO

    Kunden-Login oder Formular; spätestens 1 Monat vor Laufzeitende

  • Anbieter IONOS

    IONOS Konto oder Formular; 1 Monat Frist nach der Mindestlaufzeit

  • Verträge Zusatzversicherungen

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