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Gymondo kündigen

Gymondo kündigst du nicht in der App, sondern über das Formular „Abo kündigen“ im Fuß von gymondo.com, im Konto im Browser oder per E-Mail von deiner registrierten Adresse an service@gymondo.de. Die Frist beträgt einen Tag zum Ende der Laufzeit. Hast du das Abo über Apple, Google Play, Amazon oder einen Mobilfunkpartner abgeschlossen, kündigst du dort, nicht bei Gymondo.

Von Rechtsstand geprüft am 9 Min. Lesezeit

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KI-generiert

So kündigst du Gymondo

Klär zuerst, wo dein Abo läuft. Hast du auf gymondo.de gebucht, ist die Gymondo GmbH in Berlin dein Vertragspartner und du kündigst bei ihr. Den gesetzlich verlangten Kündigungsbutton (§ 312k BGB) gibt es als Link „Abo kündigen“ im Fuß von gymondo.com. Für direkt gebuchte Abos stehen vier Wege offen:

  1. Formular „Abo kündigen“Das Formular im Hilfe-Center fragt deine Gymondo-E-Mail-Adresse und den gewünschten Kündigungszeitpunkt ab. Die Auswahl des Zeitpunkts gilt laut Formular nur für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland und einem Vertrag ab dem 1. März 2022.
  2. Konto im BrowserAuf gymondo.com einloggen, nicht die App öffnen. Dann „Dein Account“, links „Konto“, nach unten scrollen, „Mitgliedschaft kündigen“, „Mit Kündigung fortfahren“. Im Handy-Browser: Menü mit den drei Balken, „Dein Account“, „Mitgliedschaft bearbeiten“, „Mitgliedschaft kündigen“.
  3. E-MailAn service@gymondo.de, geschickt von der bei Gymondo registrierten Adresse. Die Adresse nur in den Text zu schreiben genügt laut Hilfe-Center nicht. Antworte nicht auf Newsletter oder automatische Nachrichten und schick nur eine Mail.
  4. BriefAn Gymondo GmbH, Kundenservice, Ritterstraße 12, 10969 Berlin, unterschrieben und mit der E-Mail-Adresse deines Kontos. Für Kündigungen erkennt Gymondo das Datum des Poststempels an und empfiehlt ein Einschreiben.

Gymondo vergibt keine Mitglieds- oder Vertragsnummer. Dein Abo erkennt der Anbieter an der E-Mail-Adresse des Kontos. Bei E-Mail-Kündigungen schickt Gymondo laut Hilfe-Center eine Bestätigung zurück; heb sie auf, siehe Kündigungsbestätigung.

Wann dein Abo endet

Gymondo bietet Abo-Pakete mit einem Monat und mit zwölf Monaten Laufzeit an. Ältere Viertel- und Halbjahresabos aus der Zeit vor dem 1. März 2022 laufen unverändert weiter. Die Frist beträgt in allen Fällen einen Tag zum Ende der Laufzeit (AGB Ziffer 6.1, Hilfe-Center). Bis dahin kannst du den Service weiter nutzen.

Bei Verträgen ab dem 1. März 2022 verlängert sich das Abo nach der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit. Dann kannst du mit einem Tag Frist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen (Ziffer 6.1.1). Ein Beispiel mit angenommenen Werten: Dein bezahlter Zeitraum endet am 9. März 2027. Kündigst du spätestens am 8. März 2027, läuft das Abo dann aus. Kommt die Kündigung später, verlängert es sich um einen weiteren Abrechnungszeitraum. Deine echten Daten rechnet der Kündigungsfrist-Rechner nach. Für Verträge vor dem 1. März 2022 verlängert sich das Abo um die vereinbarte Laufzeit, höchstens um ein Jahr (Ziffer 6.1.3; vgl. § 309 Nr. 9 BGB).

Gutscheincodes gelten laut Hilfe-Center nur für die erste Zahlung, danach läuft das Abo zum regulären Preis. Erstattungen für verlängerte Abos lehnt Gymondo ab. Hast du die Frist verpasst, hilft der Ratgeber Kündigungsfrist verpasst; zum Prinzip steht mehr unter automatische Verlängerung. Ein kostenloser Testzeitraum ist jederzeit kündbar, danach beginnt dann keine kostenpflichtige Laufzeit (Ziffer 6.1); mehr dazu im Ratgeber Probeabo kündigen.

Abo über Apple, Google Play, Amazon oder einen Partner

Dein Vertragspartner ist das Unternehmen, das dir das Abo in Rechnung stellt. Gymondo darf Kündigungen zu Verträgen anderer Unternehmen laut Hilfe-Center nicht bearbeiten und hat auch keinen Zugriff auf diese Abos. Als Partner nennt das Hilfe-Center A1, Apple, Amazon, freenet, GMX.de, Google, Klarmobil, O₂, Vodafone und WEB.de.

  • Apple: Auf iPhone oder iPad in den Einstellungen deinen Apple-Account öffnen, „Abos“ wählen, Gymondo antippen und „Abo kündigen“. Das Abo endet am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
  • Google Play: Auf play.google.com „Meine Abos“, das Gymondo-Abo wählen, „Verwalten“, „Abo kündigen“. Auf dem Android-Gerät: Play Store, Menü, „Abos“.
  • Amazon: Im Amazon-Konto unter „Mein Konto“ bei „Digitale Inhalte und Geräte“ „Apps und mehr“ wählen, links „Meine Abonnements“. Auf dem Fire Tablet: „Apps“, „Shop“, Menü, „Abonnements verwalten“.
  • Mobilfunk- und E-Mail-Partner: Gymondo hat je Partner eine eigene Anleitung im Hilfe-Center. Bei A1 in Österreich geht es online im Kundenkonto auf entertainment-world.at unter „Meine Pakete verwalten“. Mehr zu App-Abos steht in der Vertragsübersicht.

Pausieren, Widerruf, geänderte AGB

Pausieren: Ein auf gymondo.de gebuchtes Abo kannst du bis zu 90 Tage innerhalb von 365 Tagen pausieren, auf höchstens zwei Pausen verteilt (Ziffer 6.5). Die pausierte Zeit hängt Gymondo an das Laufzeitende an. Die automatische Verlängerung verschiebt sich nur, wenn die Pause spätestens einen Tag vor dem nächsten Verlängerungstermin beginnt. Für Abos aus App-Stores gilt das nicht.

Widerruf: Innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf kannst du per E-Mail an service@gymondo.de widerrufen; das Datum des Eingangs zählt. Für Verlängerungen gilt das Widerrufsrecht laut Hilfe-Center nicht. Den Unterschied zur Kündigung erklärt Widerruf oder Kündigung.

Geänderte AGB: Passt Gymondo die Bedingungen an und du widersprichst, haben beide Seiten ein außerordentliches Kündigungsrecht (Ziffer 2.5). Gymondo muss die Änderung mindestens sechs Wochen vorher in Textform ankündigen.

Wenn die Kündigung hakt

Keine Bestätigung bekommen? Nach § 312k BGB muss der Anbieter den Eingang einer Kündigung über den Button sofort in Textform bestätigen. Bleibt sie aus, kündige zusätzlich per Brief und schick ihn mindestens eine Woche vor Fristende ab. Wie du den Zugang beweist, steht im Ratgeber.

Kein Kündigungsweg zu finden? Fehlt der Button oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Abbuchung trotz Kündigung? Laut Hilfe-Center bucht Gymondo nur zu bestehenden Abos ab. Häufige Gründe: mehrere Kundenkonten oder ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse, eine Anmeldung per Social Login, ein nur pausiertes Abo oder ein gelöschtes Konto ohne Kündigung. Gymondo bittet darum, die Zahlungsreferenz an service@gymondo.de zu schicken, damit das Abo dem richtigen Konto zugeordnet wird. Wie du eine Lastschrift zurückholst, erklärt der Ratgeber.

Kündigungsschreiben an Gymondo

Der Brief geht an die Gymondo GmbH, Kundenservice, Ritterstraße 12, 10969 Berlin. Gib die E-Mail-Adresse deines Gymondo-Kontos an, denn eine Mitgliedsnummer gibt es nicht, und unterschreib ihn. Das Datum des Poststempels erkennt Gymondo für Kündigungen an.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Gymondo erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Gymondo, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Gymondo GmbH
Kundenservice
Ritterstraße 12
10969 Berlin

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Gymondo Abos – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Gymondo in der App kündigen?

Nein. Die App verweist unter „Account“ auf die Website. Kündige im Browser auf gymondo.com, über das Formular „Abo kündigen“ oder per E-Mail an service@gymondo.de. Wurde das Abo über Apple, Google Play oder Amazon abgeschlossen, kündigst du im jeweiligen Store.

Ich habe gekündigt, es wurde aber abgebucht. Was tun?

Prüf, ob das Abo zu einer anderen E-Mail-Adresse oder einem zweiten Konto gehört. Laut Hilfe-Center bucht Gymondo nur zu bestehenden Abos ab. Schick die Zahlungsreferenz an service@gymondo.de, damit das Abo dem richtigen Konto zugeordnet wird.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich nach der Verlängerung kündige?

Gymondo schreibt im Hilfe-Center, dass Erstattungen für verlängerte Abos nicht erfolgen. Nur innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf kannst du widerrufen und das Geld zurückbekommen. Ob sich im Einzelfall mehr durchsetzen lässt, bewertet diese Seite nicht.

Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?

Gymondo verwendet keine Mitglieds- oder Vertragsnummer. Du wirst über die E-Mail-Adresse deines Kontos identifiziert. Weißt du nicht, welche Adresse es ist, schick die 16-stellige Zahlungsreferenznummer oder bei Partner-Abos die Rechnung.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Fitness First

    Formular „Mitgliedschaft hier kündigen“; Frist laut Vertrag, Pause möglich

  • Anbieter XTRAFIT

    Formular „Vertrag beenden“, E-Mail oder Brief; ein Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit

  • Anbieter FitOne

    Selfservice, Brief oder Fax; ein Monat Frist in Deutschland; FIT/One wird zu Fitness First

  • Verträge Zeitung und Zeitschrift

    Laufzeitgrenzen, Probeabo-Fallen und Widerruf ab der ersten Ausgabe