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Dropbox kündigen

Ein Dropbox-Abo kündigst du auf dropbox.com: Avatar, „Konto verwalten“, am Seitenende „Abo kündigen“. Die Kündigung wirkt zum Ende des Abrechnungszeitraums; danach läuft das Konto als Dropbox Basic mit 2 GB weiter. Geld zurück gibt es nach den AGB nur, wenn das Gesetz es vorschreibt; in der EU nennt Dropbox 14 Tage nach dem Kauf. Abos aus App Store oder Google Play kündigst du dort.

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Externe Festplatte mit aufgerolltem Kabel auf einem hellen Holzregal neben einem kleinen Farn im kühlen Tageslicht
KI-generiert

Erst klären: Wo hast du Dropbox abgeschlossen?

Für Kundinnen und Kunden außerhalb von USA, Kanada und Mexiko ist laut den AGB die Dropbox International Unlimited Company in Dublin Vertragspartner; das Impressum nennt dieselbe Gesellschaft. Hast du den Plan direkt auf dropbox.com abgeschlossen, kündigst du dort. Fehlt dort die Option „Abo kündigen“, hast du Dropbox vermutlich auf dem Mobilgerät gekauft. Dann kündigst du im Apple App Store oder bei Google Play, wie es Abos bei Apple und Google zeigt.

So kündigst du auf dropbox.com

  1. AnmeldenMelde dich auf dropbox.com mit dem Konto an, das das Abo bezahlt.
  2. „Konto verwalten“ wählenKlick unten links auf deinen Avatar (Profilbild oder Initialen) und dann auf „Konto verwalten“.
  3. „Abo kündigen“ wählenDie Schaltfläche steht am unteren Seitenrand. Wähle einen Kündigungsgrund und klick auf „Kündigung fortsetzen“.
  4. Bestätigung sichernHeb die Bestätigung auf, etwa als Bildschirmfoto der Seite mit dem neuen Status.

Auf dem iPhone oder iPad kündigst du über Einstellungen, deinen Namen, „Abos“, Dropbox und „Abo kündigen“. Bei Google Play öffnest du die Dropbox-App, wählst unten rechts „Konto“, dann „Abo verwalten“ und am Ende „Abo kündigen“; Dropbox schickt eine Bestätigung an dein Google-Konto.

Der Link „Verträge hier kündigen“

Im Seitenfuß von dropbox.com steht „Verträge hier kündigen“. Das ist der Link, den das Gesetz für online abschließbare Abos verlangt (§ 312k BGB). Er führt zur Support-Seite von Dropbox. Laut der Seitenbeschreibung sollst du dich dort anmelden, um die Support-Optionen zu sehen; ihren Inhalt lädt die Seite erst per JavaScript, was sie genau verlangt, ließ sich deshalb nicht prüfen. Ob ein Anbieter vor der Kündigung eine Anmeldung verlangen darf, entscheidet der Bundesgerichtshof am 5. November 2026; das Kammergericht hält einen Anmeldezwang für unzulässig. Mehr im Ratgeber zum Kündigungsbutton.

Wann das Abo endet

Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, monatlich oder jährlich. Dann stuft Dropbox dein Konto auf Dropbox Basic mit 2 GB herab und berechnet nichts mehr. Ohne Kündigung erneuert sich das Abo; bei Jahresabos erinnert Dropbox laut AGB rechtzeitig vorher per E-Mail.

Ein Beispiel: Dein Jahresabo läuft seit dem 15. Oktober 2026, der Abrechnungszeitraum endet am 14. Oktober 2027. Kündigst du am 20. Februar 2027, behältst du den bezahlten Plan bis zum 14. Oktober 2027; ab dem 15. Oktober 2027 gilt Basic. Geld für die Monate dazwischen gibt es nicht zurück. Mit dem Kündigungsfrist-Rechner prüfst du deine eigenen Daten.

Geld zurück

Dropbox erstattet nach den AGB nur, wenn das Gesetz es vorschreibt. Für die EU, das Vereinigte Königreich und die Türkei nennt die Dropbox-Hilfe eine Ausnahme: Beendest du ein Plus-, Family-, Professional- oder Essentials-Abo innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, bekommst du das Geld zurück. Die AGB zählen die 14 Tage ab Registrierung, Upgrade oder Verlängerung. Beantragen kannst du das über den Dropbox-Support. Zahlst du per Lastschrift, muss laut Hilfe die Bank die Rückbuchung bearbeiten. Bei Käufen über Apple oder Google wendest du dich an den Store. Wie sich Widerruf und Kündigung unterscheiden, steht im Ratgeber; die gesetzliche Frist von 14 Tagen (§ 355 BGB) rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.

Was hier anders ist

Family-Abo: Kündigen kann nur der Manager des Familienabos. Alle Mitglieder landen danach auf einem eigenen kostenlosen Basic-Konto und behalten laut Dropbox den Zugriff auf ihre Dateien und Ordner.

Dateien über 2 GB: Basic bietet 2 GB. Was bei einem Einzelabo mit mehr gespeicherten Daten geschieht, nennen die gelesenen Hilfeseiten nicht. Sichere deine Daten deshalb vor dem Ende des Zeitraums; wie das geht und welche Rechte du an deinen Inhalten hast, steht unter Software und Cloud kündigen.

Preisänderung: Dropbox darf die Gebühren bei der Verlängerung ändern, informiert dich aber mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Vorher kannst du kündigen. Mehr im Ratgeber Preiserhöhung: was tun.

Teams: Bist du Mitglied eines zahlungspflichtigen Dropbox-Teams, gilt zusätzlich die Vereinbarung deines Teams, und Admins verwalten das Konto. Diese Seite beschreibt Einzel- und Family-Abos.

Kündigungsschreiben für Dropbox

Eine eigene Kündigungsanschrift nennt Dropbox nicht. Das Impressum führt die Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irland, und als Kontakt die Adresse legal@dropbox.com. Eine Kündigung in Textform ist wirksam, denn Vertragsbedingungen dürfen für Erklärungen von Verbrauchern keine strengere Form verlangen (§ 309 Nr. 13 BGB). Gib die E-Mail-Adresse deines Dropbox-Kontos an und sichere den Zugangsnachweis.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Dropbox erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Dropbox, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Dropbox International Unlimited Company
One Park Place
Floor 5
Upper Hatch Street
Dublin 2
Irland

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Dropbox-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Was passiert mit meinen Dateien, wenn ich das Abo kündige?

Dropbox stuft dein Konto am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic mit 2 GB herab. Bei Family-Abos behalten alle Mitglieder laut Hilfe den Zugriff auf ihre Dateien und Ordner. Was bei einem Einzelabo mit mehr als 2 GB gespeicherten Daten passiert, steht in den gelesenen Hilfeseiten nicht; sichere sie vorher.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Meta

    „Verträge hier kündigen“ ohne Anmeldung oder Kontenübersicht; Ende zum Zeitraumende

  • Anbieter CapCut Pro

    Kündigen dort, wo du bezahlt hast; mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung

  • Anbieter G DATA

    Formular ohne Anmeldung oder My G DATA; Kündigung einen Monat vor Laufzeitende

  • Lebenslagen Ruhestand

    Zeitplan und Checkliste: Verträge, Beiträge und Versicherungen zum Rentenbeginn