Anbieter

G DATA kündigen

G DATA kündigst du über „Vertrag kündigen“ im Seitenfuß von gdata.de: ein Formular ohne Anmeldung, in das du Kundennummer und Benutzername von der Rechnung einträgst. Alternativ geht es nach der Anmeldung in My G DATA. Die Grundlaufzeit kündigst du bis einen Monat vor ihrem Ende; danach läuft der Vertrag unbefristet und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Geschlossener Werkzeugkasten auf einer Werkbank in einer aufgeräumten Werkstatt, dahinter eine Arbeitsschürze an der Wand, kühles Morgenlicht
KI-generiert

So kündigst du G DATA

Im Seitenfuß von gdata.de steht „Vertrag kündigen“. Das ist der Kündigungslink, den das Gesetz für online abschließbare Verträge verlangt (§ 312k BGB; mehr im Ratgeber zum Kündigungsbutton). Dahinter liegen zwei Wege.

  1. Formular ohne AnmeldungWähle „Ordentliche Kündigung“ oder „Außerordentliche Kündigung“ und trag Vorname, Nachname, Kundennummer, Benutzername und E-Mail-Adresse ein. Kundennummer und Benutzername stehen auf deiner Rechnung. Das Feld „Zeitpunkt“ darfst du leer lassen: Dann kündigt G DATA zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ein Wunschdatum zählt nur, wenn es zu den Vertragsbedingungen passt.
  2. Oder: My G DATAMelde dich bei my.gdata.de an, öffne „Mein Vertrag“ und klick auf „Vertrag kündigen“. G DATA füllt dort deine Kundendaten schon aus. Auch hier wählst du zwischen ordentlicher und außerordentlicher Kündigung.
  3. Bestätigung aufbewahrenÜber My G DATA zeigt G DATA die Kündigungsdaten zum Ausdrucken an und schickt kurz darauf eine Bestätigung per E-Mail. Sichere sie, beim Formular zusätzlich ein Bildschirmfoto. Bleibt die Mail aus, hilft Keine Bestätigung erhalten.

Wer G DATA gewerblich nutzt, kündigt laut dem Formular über den Support. Die AGB nennen außerdem jede Kündigung in Textform als zulässig, etwa per E-Mail (Ziff. 5 Abs. 4); eine eigene Kündigungsadresse nennen sie nicht. Fehlt dir die Kundennummer, lies Ohne Kundennummer kündigen.

Wann der Vertrag endet

Die AGB für Deutschland und Österreich (Stand April 2026) kennen zwei Phasen:

  • Grundlaufzeit: Sie steht im Angebot. Auf den Produktseiten für Total Security und Internet Security sind es 1 oder 2 Jahre; mehr als zwei Jahre kann G DATA nicht vereinbaren. Kündigt niemand spätestens einen Monat vor dem Ende – oder früher, falls dein Angebot eine kürzere Frist nennt –, verlängert sich der Vertrag stillschweigend.
  • Danach: Die Verlängerung läuft auf unbestimmte Zeit. Jetzt kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Ein Beispiel: Deine Grundlaufzeit von einem Jahr beginnt am Montag, 16. November 2026, und endet am 15. November 2027. Die Kündigung muss spätestens am Freitag, 15. Oktober 2027, bei G DATA sein. Verpasst du das und kündigst erst am 10. Dezember 2027, endet der Vertrag einen Monat später, mit Ablauf des 10. Januar 2028. Über die Kündigungsschaltfläche gilt der Zugang als unmittelbar nach Abgabe erfolgt (§ 312k Abs. 4 BGB); beim Brief zählt der Zugang, nicht der Poststempel (Zugang beweisen). Dein Datum rechnet der Kündigungsfrist-Rechner.

Was hier anders ist

Zwei Fassungen der AGB: Auf der AGB-Seite von G DATA stehen zwei Texte. Teil A gilt für Verträge über gdata.de in Deutschland und Österreich. Teil B (gdata.ch, Schweiz) nennt andere Fristen, etwa eine Kündigung 30 Tage vor Ablauf, und gilt nicht für Kunden in Deutschland.

Käufe beim Händler: Die AGB regeln nur Verträge über gdata.de. Hast du Lizenz oder Abo bei einem Händler gekauft, gelten dessen Bedingungen; frag dort nach, wie du kündigst.

Unternehmer: Für sie verlängert sich der Vertrag, wenn nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wird, um eine weitere Lizenzlaufzeit zum Listenpreis. Die Klauselverbote des § 309 BGB gelten gegenüber Unternehmern nicht (§ 310 BGB).

Geld zurück oder widerrufen

Zwei Möglichkeiten gelten neben der Kündigung – und sie sind nicht dasselbe:

  • 30-Tage-Garantie: G DATA erstattet den Kaufpreis eines Privatanwenderprodukts, wenn du dich binnen 30 Tagen ab Kaufdatum meldest, ohne Begründung. Sie gilt je Kunde einmal pro Produktart. Mit der Erstattung endet deine Nutzungsberechtigung, die Lizenz wird gesperrt.
  • Widerruf: Das gesetzliche Widerrufsrecht dauert 14 Tage ab Vertragsschluss (§ 355 BGB). Bei digitalen Inhalten erlischt es, wenn du dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und dein Erlöschen bestätigt hast. Im Seitenfuß steht „Vertrag widerrufen“ mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“; so heißt auch die Widerrufsfunktion, die seit dem 19. Juni 2026 vorgeschrieben ist (Widerrufsbutton).

Der Unterschied zur Kündigung steht im Ratgeber Widerruf oder Kündigung; das Fristende rechnet der Widerrufsfrist-Rechner.

Kündigungsschreiben für G DATA

Vertragspartner ist die G DATA CyberDefense AG in Bochum (Königsallee 178 a). Gib im Schreiben Kundennummer und Benutzername an; beide stehen auf der Rechnung. Weitere Abos dieser Art: Software und Cloud kündigen, automatische Verlängerung.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für G DATA erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut G DATA, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

G DATA CyberDefense AG
G DATA Campus
Königsallee 178 a
44799 Bochum
Deutschland

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines G DATA Abonnements – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten in der Laufzeit kündige?

Eine anteilige Erstattung nach einer ordentlichen Kündigung nennen die AGB nicht. Du nutzt G DATA bis zum Ende der Laufzeit. Geld zurück gibt es nur über die 30-Tage-Garantie oder den Widerruf.

Was passiert mit der Software nach dem Vertragsende?

Laut G DATA steht sie dir nach dem Ende der Restlaufzeit nicht mehr zur Verfügung. Sie schützt dich dann nicht mehr; installiere rechtzeitig einen anderen Virenschutz.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Bitdefender

    Verlängerung in Central stoppen; in den ersten 30 Tagen sofort kündigen mit Erstattung

  • Anbieter Surfshark

    Verlängerung im Konto abschalten, per Live-Chat oder E-Mail; 30-Tage-Garantie nur für den Erstkauf

  • Anbieter WISO Steuer

    Abo im Kundencenter oder formlos kündigen; Ende zum 31. Oktober, sonst Verlängerung um ein Jahr

  • Lebenslagen Pflegeheim

    Wohnung, Pflegedienst, Strom und Telefon beim Umzug ins Heim – mit Kostenbeispiel