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Zoosk kündigen

Ein Zoosk-Abo kündigst du dort, wo du bezahlt hast: auf zoosk.com unter „Account Settings“ > „Subscription“ > „Manage Subscription“, bei Apple oder bei Google Play. Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung; sie muss vor dem nächsten Abrechnungstermin erfolgen, die laufende Zeit bleibt bezahlt. Vertragspartner ist die Black Cap Holdings, LLC in den USA, Bedingungen und Hilfe gibt es nur auf Englisch.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Ein gepackter Koffer neben einer Haustür, darauf ein gefalteter Mantel, Licht am frühen Morgen
KI-generiert

Erst klären: Wo hast du bezahlt?

Laut Hilfe-Center (Stand 04.10.2026) kündigst du dort, wo du das Abo abgeschlossen hast. Die App musst du dafür nicht installiert haben.

Gebucht überKündigung
Website (Karte oder PayPal)zoosk.com: „My Profile“, „Account Settings“, „Subscription“, „Manage Subscription“
Apple (App Store)iPhone: Einstellungen, dein Name, „Abonnements“, Zoosk, „Abo kündigen“
Google PlayPlay Store, Profil, „Zahlungen & Abos“, „Abos“, Zoosk, „Abo kündigen“

Zoosk selbst kann Store-Abos nicht beenden. Store-Abos im Überblick: Abos bei Apple und Google.

So kündigst du auf der Website

  1. Abo-Verwaltung öffnenMelde dich an und wähle „My Profile“ > „Account Settings“ > „Subscription“ > „Manage Subscription“.
  2. Abo auswählenWähle „Manage Subscription“ noch einmal und dann dein aktives Abo.
  3. „Cancel Subscription“ wählenNenne einen Grund und bestätige mit „Confirm Cancelation“.
  4. Bestätigung prüfenZoosk zeigt eine Bestätigung am Bildschirm und schickt eine E-Mail. Bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt Premium aktiv, danach fällst du auf Basic zurück.

Die Terms of Use nennen außerdem die Kündigung per E-Mail an den Kundenservice. Auf zoosk.com steht im Seitenfuß kein Link „Verträge hier kündigen“ (Stand 06.10.2026); die Seite ist englischsprachig. Was der Kündigungsbutton nach deutschem Recht leisten muss, steht im Ratgeber (§ 312k BGB). Die E-Mail-Adresse und die Anschrift der Black Cap findest du im Steckbrief; was du tust, wenn eine Kündigungsbestätigung ausbleibt, im Ratgeber.

Der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026 darüber, ob ein Anbieter für das Kündigen eine Anmeldung verlangen darf. Kammergericht und OLG Nürnberg lehnen einen Anmeldezwang ab; das OLG Nürnberg hält jedoch bei Diensten, die sich ohnehin nur nach der Anmeldung nutzen lassen, eine Ausnahme für denkbar. Unabhängig davon nennen die Terms of Use, wie oben beschrieben, die Kündigung per E-Mail.

Frist und Verlängerung

Das Abo verlängert sich nach den Terms of Use (Stand 25.09.2026) jeden Monat am selben Tag, bei manchen Angeboten läuft es für die gewählte Dauer. Du kündigst vor dem nächsten Abrechnungstermin; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszyklus, und der Zugang bleibt bis dahin. Eine feste Kündigungsfrist in Tagen nennt Zoosk nicht. Beispiel: Wird dein Abo am 20. jedes Monats abgebucht und du kündigst am Do 15. Oktober 2026, entfällt die Abbuchung am Di 20. Oktober 2026; der bezahlte Zeitraum läuft bis dahin weiter. Terminfragen beantwortet der Kündigungsfrist-Rechner.

Was bei Zoosk anders ist

US-Anbieter, englische Bedingungen. Vertragspartner ist laut Terms of Use die Black Cap Holdings, LLC mit Kundenservice in Jersey City (New Jersey). Es gibt kein deutsches Impressum, keine Widerrufsbelehrung für Deutschland und nur englische Texte; Sonderhinweise gelten für einzelne US-Bundesstaaten. Dieselben Bedingungen nennen auch Jdate, JSwipe, Christian Mingle und LDS Singles.

App oder Profil löschen. Beides kündigt das Abo nicht; du musst es beim Anbieter beenden, bei dem du bezahlt hast.

Gesetzliche Rechte. Das Hilfe-Center sagt, manche Staaten und Länder gäben begrenzte Kündigungs- oder Rückerstattungsrechte, die unabhängig von der Zoosk-Regel gelten; sie stünden in den Terms of Use. Dort finden sich nur Hinweise für US-Bundesstaaten.

Widerruf

Ein Widerrufsrecht für Deutschland nennt Zoosk nicht. Das Gesetz kennt bei online abgeschlossenen Verträgen mit Verbrauchern ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 312g BGB), das du formlos erklärst, und seit dem 19. Juni 2026 eine Widerrufsfunktion (§ 356a BGB). Wie Zoosk das umsetzt, steht nicht in den öffentlichen Bedingungen. Das Fristende nennt der Widerrufsfrist-Rechner; was Widerruf und Kündigung trennt, erklärt Widerruf oder Kündigung. Bei Käufen über Apple oder Google Play entscheiden die Stores über Rückerstattungen.

Kündigungsschreiben

Falls du schriftlich kündigen willst: Die Terms of Use nennen als Anschrift die „Black Cap Holdings Customer Care“ in Jersey City. Der Generator setzt sie ein; trag die E-Mail-Adresse deines Zoosk-Kontos ein. Einen Brief in die USA schickst du am besten als Einschreiben mit Nachweis, wie im Ratgeber Zugang beweisen beschrieben. Eine Übersicht über Dating-Abos bietet Datingportal kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Zoosk erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Zoosk, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Black Cap Holdings Customer Care
111 Town Square Pl Ste 1238, Number 880258
Jersey City, NJ 07310
USA

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Zoosk-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Muss ich die Zoosk-App installiert haben, um zu kündigen?

Nein. Laut Hilfe-Center kannst du ohne installierte App kündigen, auch ein Abo über Apple oder Google Play. Du brauchst nur Zugriff auf dein Apple-Konto, dein Google-Konto oder dein Zoosk-Konto auf zoosk.com.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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