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Primastrom kündigen

Primastrom kündigst du über das Formular „Vertrag kündigen“ im Seitenfuß von primastrom.de, per E-Mail oder per Brief nach Berlin. Strom- und Gasverträge laufen 12 oder 24 Monate ab der Auftragsbestätigung und danach unbefristet weiter; dann sind sie monatlich kündbar. Bei einer Preisanpassung und beim Umzug gibt es Sonderkündigungsrechte.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Umzugskartons mit einem aufgerollten Verlängerungskabel in einem leeren Wohnzimmer im Nachmittagslicht
KI-generiert

So kündigst du bei Primastrom

Vertragspartner ist die primastrom GmbH in Berlin. Sie liefert Strom und Gas und verkauft daneben Mobilfunk- und DSL-Tarife. Für alle vier Verträge gibt es ein gemeinsames Kündigungsformular: Der Link „Vertrag kündigen“ steht im Fuß jeder Seite von primastrom.de, ein Login brauchst du nicht. Das ist der Weg, den das Gesetz für online abschließbare Verträge verlangt (§ 312k BGB); mehr dazu unter Kündigungsbutton.

  1. Vertrag wählenKreuze an, ob du Strom, Gas, Mobilfunk oder DSL kündigst.
  2. Art der Kündigung festlegenOrdentlich zum Ende der Mindestlaufzeit oder zu einem Wunschtermin danach. Außerordentlich, wenn du ein Sonderkündigungsrecht hast – für eine Preisanpassung gibt es eine eigene Auswahl, einen anderen Grund trägst du ins Textfeld ein.
  3. Vertrag benennenBei Strom und Gas fragt das Formular Kundennummer und Zählernummer ab, dazu Name, E-Mail-Adresse und Anschrift. Beide Nummern stehen auf deiner Rechnung.
  4. Absenden und Bestätigung abwartenMit „Kündigung absenden“ geht die Kündigung raus. Eine Strom- oder Gaskündigung muss primastrom dir innerhalb einer Woche in Textform bestätigen und dabei das Vertragsende nennen (§ 41b Abs. 1 EnWG).

Ohne Formular kündigst du in Textform: per E-Mail an die Kontaktadresse aus dem Impressum oder per Brief an die primastrom GmbH, Großbeerenstr. 2-10, 12107 Berlin. Primastrom selbst verlangt für Kündigungen die Textform – eine E-Mail erfüllt sie, ein Anruf nicht.

Wann dein Strom- oder Gasvertrag endet

Strom- und Gastarife von primastrom haben eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Sie beginnt laut den Verbraucherinformationen mit dem Vertragsabschluss, und der Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung in Textform zustande (Ziffern 4.3 und 7). Der erste Liefertag spielt für die Laufzeit also keine Rolle.

Ein Beispiel: Primastrom bestätigt deinen Auftrag am 15. Oktober 2025, beliefert dich aber wegen der Kündigungsfrist beim Vorversorger erst ab dem 1. Januar 2026. Eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten endet dann Mitte Oktober 2026 – nicht erst Ende Dezember 2026. Wer sich am Lieferbeginn orientiert, kündigt womöglich zu spät.

Vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigst du mit der Frist aus deinem Vertrag; eine einheitliche Frist nennen die Verbraucherinformationen nicht. Du findest sie in der Auftragsbestätigung und in der Vertragszusammenfassung, die jeder Energielieferant nach Vertragsschluss zur Verfügung stellen muss und die die Kündigungsfrist enthält (§ 41 Abs. 4 EnWG). Kündigst du nicht, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann laut primastrom „monatlich“ gekündigt werden. Dein Datum rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; was für Energieverträge allgemein gilt, steht unter Strom und Gas kündigen.

Preisanpassung und Umzug

Preisanpassung: Ändert primastrom die Preise, kannst du ohne Frist zu dem Tag kündigen, an dem die Änderung wirksam wird; ein Entgelt dafür darf primastrom nicht verlangen (§ 41 Abs. 5 EnWG). Haushaltskunden muss die Mitteilung spätestens einen Monat vorher erreichen. Im Formular wählst du „Außerordentliche Kündigung“ und „Wegen einer Preisanpassung“. Gibt primastrom nur eine geänderte Umsatzsteuer weiter, entsteht kein Sonderkündigungsrecht (§ 41 Abs. 6 EnWG). Mehr unter Preiserhöhung.

Umzug: Melde den Umzug mit neuer Anschrift, neuer Zählernummer und Umzugsdatum; die Bearbeitung kostet laut primastrom nichts. Kann primastrom dich am neuen Ort zu den bisherigen Bedingungen beliefern, läuft der Vertrag dort weiter. Geht das nicht, kannst du außerordentlich mit sechs Wochen Frist zum Auszug oder zu einem späteren Tag kündigen, in Textform (§ 41b Abs. 5 EnWG). Beispiel: Du ziehst am Montag, 30. November 2026, aus – dann muss die Kündigung spätestens am Montag, 19. Oktober 2026, bei primastrom sein. Eine Vorlage gibt es unter Kündigung bei Umzug, alles Weitere in der Lebenslage Umzug.

Mobilfunk und DSL

Auch die Mobilfunk- und DSL-Verträge von primastrom laufen 12 oder 24 Monate ab Vertragsschluss und verlängern sich ohne Kündigung auf unbestimmte Zeit; danach sind sie laut Verbraucherinformationen monatlich kündbar, in Textform. Vor der Verlängerung muss primastrom dich darauf hinweisen (§ 56 Abs. 3 TKG). Im Formular gibst du statt der Zählernummer die Mobilfunk- bzw. Rufnummer an. Was bei Handyverträgen sonst gilt, steht unter Handyvertrag kündigen.

Wenn es hakt

Keine Bestätigung? Kommt binnen einer Woche keine Bestätigung deiner Strom- oder Gaskündigung, fordere sie an und schick die Kündigung zusätzlich per E-Mail oder Einwurf-Einschreiben. Wie du nachhakst, steht unter Kündigungsbestätigung.

Formular klemmt? Halte den Fehler mit Bildschirmfotos fest. Fehlt der Kündigungsweg auf der Website oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Streit über das Vertragsende? Für Fragen zu deinen Rechten als Haushaltskunde verweist primastrom in den Verbraucherinformationen auf den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Strom und Gas.

Kündigungsschreiben an Primastrom

Adressat ist die primastrom GmbH in Berlin. Gib Kundennummer und Zählernummer an und nenne den Vertrag, der enden soll – Strom oder Gas.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für primastrom erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut primastrom, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

primastrom GmbH
Großbeerenstr. 2-10
12107 Berlin

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Strom- bzw. Gasliefervertrags – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Primastrom per E-Mail kündigen?

Ja. Primastrom verlangt für Kündigungen die Textform, und eine E-Mail erfüllt sie. Als Kontaktadresse nennt das Impressum info@primastrom.de. Das Formular „Vertrag kündigen“ fragt zusätzlich Kundennummer und Zählernummer ab, damit die Kündigung schneller zugeordnet wird.

Was passiert, wenn ich die Frist zum Ende der Mindestlaufzeit verpasse?

Der Vertrag verlängert sich dann auf unbestimmte Zeit, nicht um ein weiteres Jahr. Laut den Verbraucherinformationen kannst du ihn danach monatlich in Textform kündigen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter E.ON

    Textform an den Kundenservice; Frist laut Tarif, Grundversorgung zwei Wochen

  • Anbieter lekker Energie

    Formular ohne Login; ein Monat Frist, Erstlaufzeit ab Auftragsbestätigung

  • Anbieter ExtraEnergie

    Formular ohne Login; Frist laut Vertrag, im Zweifel zum nächstmöglichen Zeitpunkt

  • Recht Gesetzesänderungen 2026

    Alle Änderungen 2026 für Verträge mit Datum und Fundstelle – plus Ausblick auf 2027