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ExtraEnergie kündigen

ExtraEnergie kündigst du über „Vertrag kündigen“ auf extraenergie.com – ein Formular ohne Login – oder per E-Mail bzw. Brief nach Monheim am Rhein. Die Frist steht in deinem Vertrag, frei abrufbare AGB gibt es nicht; wähl im Zweifel den nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei einer Preiserhöhung kannst du ohne Frist zum Änderungstag kündigen.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Heizkörper unter einem Fenster, daneben ein Sessel mit gefalteter Wolldecke im blassen Wintermorgenlicht
KI-generiert

So kündigst du bei ExtraEnergie

Vertragspartner ist die ExtraEnergie GmbH in Monheim am Rhein. Im Servicemenü von extraenergie.com führt „Vertrag kündigen“ zu einem Kündigungsformular ohne Login – dem Weg, den § 312k BGB für online abschließbare Verträge vorschreibt; mehr unter Kündigungsbutton. Oben auf der Seite wirbt ExtraEnergie für einen Anruf als „einfachsten Weg“. Nötig ist der nicht: Das Formular darunter reicht.

  1. Persönliche DatenName, Anschrift, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
  2. VertragsnummerSie steht in der Vertragsbestätigung, die ExtraEnergie per E-Mail schickt, und auf deinen Rechnungen.
  3. Grund und Art wählenAls Grund reicht „Ohne Angabe von Gründen“. Bei der Kündigungsart wählst du „Ordentliche Kündigung“ oder „Sonderkündigung“, etwa nach einer Preiserhöhung.
  4. Termin und AbsendenWähle „Nächstmöglicher Kündigungszeitpunkt“, wenn du deine Frist nicht kennst, oder ein Datum. Dann „Kündigung absenden“.

Du kannst auch in Textform kündigen: per E-Mail an die Serviceadresse für Privatkunden von der Seite „Hilfe & Kontakt“ oder per Brief an die ExtraEnergie GmbH, Mittelstr. 11-13, 40789 Monheim am Rhein. Eine eigene Kündigungsanschrift nennt die Website nicht.

Welche Frist gilt?

Das lässt sich für ExtraEnergie nicht pauschal sagen. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Tariflaufzeiten stehen auf extraenergie.com nicht frei abrufbar bereit (Stand 05.10.2026); die Vertragskonditionen findest du laut FAQ im Kundenportal meinExtra und in deiner Vertragsbestätigung. Jeder Energielieferant muss dir nach Vertragsschluss außerdem eine kurze Zusammenfassung mit Kündigungsfrist und etwaiger Mindestlaufzeit zur Verfügung stellen (§ 41 Abs. 4 EnWG).

Liegt das bestätigte Ende zu spät, prüf es mit deinen Vertragsunterlagen und dem Kündigungsfrist-Rechner. Allgemeines zu Laufzeiten bei Energieverträgen steht unter Strom und Gas kündigen.

Preiserhöhung und Umzug

Preiserhöhung: Ändert ExtraEnergie die Preise, kannst du ohne Frist zum Tag der Änderung kündigen; ein Entgelt dafür darf nicht verlangt werden, und Haushaltskunden muss die Mitteilung spätestens einen Monat vorher erreichen (§ 41 Abs. 5 EnWG). Im Formular wählst du „Sonderkündigung“ und den Grund „Preis: Preiserhöhung erhalten“. Mehr unter Preiserhöhung und Sonderkündigungsrecht.

Umzug: Eine eigene Regel veröffentlicht ExtraEnergie nicht; die Seite „Umzug melden“ verweist auf die Hotline. Es gilt das Gesetz: Du kannst mit sechs Wochen Frist zum Auszug oder später kündigen, außer ExtraEnergie bietet dir binnen zwei Wochen in Textform an, dich am neuen Wohnsitz zu den bisherigen Bedingungen weiter zu beliefern, und das ist dort möglich (§ 41b Abs. 5 EnWG). Schreib deshalb die neue Anschrift in die Kündigung; mehr unter Umzug.

Bundesnetzagentur zu Preisanpassungen

Die Bundesnetzagentur hat am 29. August 2025 festgestellt, dass ExtraEnergie mit Schreiben vom 29. Juli 2022 über Preisanpassungen zum 1. September 2022 gegen die Informationspflichten aus § 41 Abs. 5 EnWG verstoßen hat. Sie hat das Unternehmen verpflichtet, diese Preisanpassungen zurückzunehmen und binnen sechs Monaten rückabzuwickeln (Az. 522-4.07.01/8#1). Ob die Entscheidung bestandskräftig ist, geht aus dem veröffentlichten Dokument nicht hervor. Laut der Entscheidung tritt die ExtraEnergie GmbH unter mehreren Marken auf, darunter extragas, extragrün, hitenergie und prioenergie.

Wenn es hakt

Keine Bestätigung? Kommt binnen einer Woche nichts, schick die Kündigung per E-Mail und zusätzlich per Einwurf-Einschreiben nach Monheim und heb die Belege auf; mehr unter Kündigungsbestätigung.

Formular klemmt? Halte den Fehler mit Bildschirmfotos fest. Fehlt der Kündigungsweg auf der Website oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Kündigungsschreiben an ExtraEnergie

Adressat ist die ExtraEnergie GmbH in Monheim am Rhein. Nenne Vertragsnummer, Lieferadresse und Zählernummer und schreib „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht kennst.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für ExtraEnergie erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut ExtraEnergie, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

ExtraEnergie GmbH
Mittelstr. 11-13
40789 Monheim am Rhein

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Strom- bzw. Gasliefervertrags – Vertragsnummer [Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Muss ich ExtraEnergie anrufen, um zu kündigen?

Nein. Die Kündigungsseite empfiehlt zwar einen Anruf, das Formular darunter genügt aber. Für die Kündigung reicht die Textform, also auch eine E-Mail oder ein Brief.

Gilt die Kündigung auch für prioenergie oder hitenergie?

Nur für den Vertrag, den du nennst. Laut Bundesnetzagentur gehören diese Marken zur ExtraEnergie GmbH; prioenergie und hitenergie haben aber eigene Websites mit eigenen Kündigungsseiten. Gib deshalb die Vertragsnummer des Vertrags an, der enden soll.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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