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smartmobil.de kündigen

smartmobil.de kündigst du ohne Login über das Kündigungsformular der Servicewelt, per E-Mail an kontakt@smartmobil.de oder per Brief an die Drillisch Online GmbH in Frankfurt. Die Frist beträgt einen Monat – zum Ende der Mindestlaufzeit oder jederzeit danach. Der Knopf „Kündigungs-Assistent“ führt dagegen zum Login, und eine „Kündigung vormerken“ gilt nur mit Anruf binnen 7 Tagen.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Hausschuhe und Smartphone mit dunklem Display auf einer Holzbank im Eingangsbereich, weiches Morgenlicht durch eine Milchglastür
KI-generiert

So kündigst du smartmobil.de ohne Anruf

smartmobil.de ist laut Impressum eine Marke der Drillisch Online GmbH in Frankfurt am Main, einem Unternehmen der United Internet Gruppe. Dieselbe Firma steht hinter winSIM, PremiumSIM und yourfone – und sie ist dein Vertragspartner. Die Kündigungsseite von smartmobil.de stellt die „Kündigung vormerken“ in den Vordergrund, die du am Telefon bestätigen musst. Wirksam kündigen kannst du auch ohne Anruf:

  1. Formular in der ServiceweltUnter service.smartmobil.de/public/contract/terminate steht ein Kündigungsformular, das ohne Login funktioniert. Du wählst Mobilfunk- oder Festnetz-Vertrag, trägst Vertragsnummer, Rufnummer, Name, Anschrift und zweimal deine E-Mail-Adresse ein und tippst den angezeigten Code ab. Art, Grund und Termin der Kündigung sind freiwillig; beim Termin wählst du „schnellstmöglich zum Vertragsende“ oder einen Wunschtermin.
  2. E-MailLaut FAQ geht die Kündigung ohne Vormerkung „zum Beispiel schriftlich oder per Mail“. Die Adresse aus dem Impressum lautet kontakt@smartmobil.de.
  3. BriefEine eigene Kündigungsanschrift nennt smartmobil.de nicht. Schreib an die Drillisch Online GmbH, Lindleystraße 10, 60314 Frankfurt am Main.

Für jeden dieser Wege reicht die Textform; strengere Formvorgaben dürfen Vertragsbedingungen gar nicht machen (§ 309 Nr. 13 BGB). Nenne Vertragsnummer und Rufnummer und bitte um eine Bestätigung mit dem Datum des Vertragsendes. Das Formular ist der Kündigungsbutton, den § 312k BGB für online abschließbare Verträge verlangt.

Assistent, Vormerkung, Formular – was ist was?

Oben auf der Formularseite wirbt ein großer Knopf „Kündigungs-Assistent“ damit, dass du mit wenigen Klicks kündigen kannst. Er führt allerdings zur Anmeldung in der Servicewelt. Das Formular ohne Login steht weiter unten auf derselben Seite. Die Einwilligung in Werbung, die das Formular abfragt, ist als optional gekennzeichnet – für die Kündigung brauchst du sie nicht.

In der Servicewelt heißt der Weg „Services > Kündigung vormerken“. Die Vormerkung sichert laut FAQ den aktuellen Kündigungstermin – aber nur, wenn du sie innerhalb von 7 Tagen beim Kundenservice telefonisch bestätigst. Sonst wird sie automatisch gelöscht und der Vertrag läuft zu den bisherigen Konditionen weiter. Warum mündliche Erklärungen schwer zu beweisen sind, zeigt der Ratgeber Telefonisch kündigen?.

Fristen bei smartmobil.de

Die AGB der Drillisch Online GmbH unterscheiden Verträge ohne Mindestlaufzeit, mit einem Monat und mit 24 Monaten (Teil B Ziffer 1.1). Die Kündigungsfrist beträgt immer einen Monat.

  • 24 Monate: Die Kündigung muss einen Monat vor Ende der Mindestlaufzeit da sein. Endet sie am 15. Februar 2027, ist der 15. Januar 2027 der letzte Tag. Verpasst du ihn, verlängert sich der Vertrag laut AGB um zwölf Monate, bleibt aber jederzeit mit einem Monat Frist kündbar (Ziffer 1.2 und 1.4) – das verlangt auch § 56 Abs. 3 TKG.
  • Monatlich kündbar: ein Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit oder jederzeit danach (Ziffer 1.3 und 1.4). Geht deine Kündigung am 20. Oktober 2026 ein, ist der 20. November 2026 der letzte Vertragstag.

Wann deine Mindestlaufzeit endet, zeigt die Servicewelt unter „Vertrag > Tarifdetails“. Den Stichtag rechnet auch der Kündigungsfrist-Rechner aus. Was für Handyverträge allgemein gilt, steht unter Handyvertrag kündigen; wie die Zwölf-Monats-Verlängerung einzuordnen ist, erklärt die Seite simplytel kündigen.

Rufnummer mitnehmen

Deine Nummer nimmst du mit, indem du den neuen Anbieter mit der Übernahme beauftragst. Das geht auch vor dem Vertragsende; dein smartmobil.de-Vertrag läuft dann bis zu seinem Ende weiter und kostet weiter Grundgebühr. Nach dem Vertragsende hast du noch einen Monat Zeit für den Antrag. Ein direktes Entgelt für die Mitnahme darf seit Dezember 2021 nicht mehr berechnet werden, und Mitnahme und Aktivierung müssen spätestens am Arbeitstag nach dem vereinbarten Termin klappen (§ 59 TKG).

Die Mitnahme ersetzt keine Kündigung. Kündige also selbst, und zwar so, dass das Vertragsende zum Start beim neuen Anbieter passt.

DSL und Partnerkarten

Für Festnetz nennt das Formular eine Ausnahme: Hast du den DSL-Anschluss vor dem 26.07.2023 bestellt oder ist die 1&1 Telecom GmbH dein Vertragspartner, kündigst du über das 1&1 Control-Center – siehe 1&1 kündigen. Außerdem weist das Formular darauf hin, dass Kombi-Vorteile von Partner- und Zusatzkarten nur zusammen mit dem Hauptvertrag gelten. Kündigst du ihn, entfallen die Rabatte dieser Karten.

Wenn es hakt

Keine Eingangsbestätigung? Für Kündigungen über den Button verlangt § 312k BGB eine sofortige Bestätigung in Textform. Prüf den Spam-Ordner; kommt nichts, schick die Kündigung zusätzlich per E-Mail oder Brief. Wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Doch bleiben? Die Kündigung lässt sich in der Servicewelt unter „Services > Kündigung zurückziehen“ zurücknehmen; der Vertrag läuft dann zu den bisherigen Konditionen weiter.

Kündigungsschreiben an smartmobil.de

Adressat ist die Drillisch Online GmbH in Frankfurt am Main; per E-Mail schickst du das Schreiben an kontakt@smartmobil.de. Vertragsnummer und Rufnummer gehören hinein.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für smartmobil.de erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut smartmobil.de, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Drillisch Online GmbH
Lindleystraße 10
60314 Frankfurt am Main

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines smartmobil.de Mobilfunkvertrags – Vertragsnummer [Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Gibt es eine Kündigungsvorlage von smartmobil.de?

Auf der Kündigungsseite und in der FAQ bietet smartmobil.de keine Vorlage an. Ein formloses Schreiben genügt, wenn es die Kündigung klar ausspricht und Vertragsnummer und Rufnummer nennt. Den Text kannst du mit dem Generator auf dieser Seite erstellen.

Was passiert am letzten Vertragstag?

Laut FAQ werden mit Erreichen des Kündigungstermins alle Leistungen deaktiviert; die SIM wird laut AGB in der Regel im Laufe des letzten Vertragstags abgeschaltet (Teil A Ziffer 10.4). Wer die Nummer mitnehmen will, sollte den Auftrag beim neuen Anbieter deshalb rechtzeitig stellen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter handyvertrag.de

    Kündigung per Mail oder Formular, 1 Monat Frist; offene Handy-Raten werden sofort fällig

  • Anbieter Super Select

    Telefónica-Vertrag aus dem Markt: Formular, Mail oder Brief; 1 Monat zum Ende der 24 Monate

  • Anbieter maXXim

    Formular ohne Login, Mail oder Brief; 1 Monat Frist, bei Bundles Restraten beachten

  • Magazin Preiserhöhungen 2026

    Was 2026 belegt teurer wurde, was 2027 kommt und welche Fristen jetzt laufen