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1&1 kündigen

Der Link „Vertrag kündigen“ auf 1und1.de führt zur Anmeldung im Control-Center. Ohne Login kündigst du in Textform per Brief an die 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Verträge mit Mindestlaufzeit kündigst du mit einem Monat Frist zum Ende oder jederzeit danach, Verträge ohne Laufzeit jederzeit mit einem Monat.

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Aufgeräumte Arbeitsecke mit zugeklapptem Laptop, aufgerolltem Ladekabel und einem Stapel weißer Umschläge auf einem Birkenholztisch im Nachmittagslicht
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So kündigst du bei 1&1

Vertragspartner für Mobilfunk, DSL und Glasfaser ist laut Impressum die 1&1 Telecom GmbH in Montabaur. Für die Kündigung gibt es zwei Wege.

Online nach dem Login: Der Link „Vertrag kündigen“ im Fuß von 1und1.de führt zur Anmeldung im 1&1 Control-Center. Erst danach kommst du an deine Verträge. Ob ein Kündigungsbutton eine Anmeldung verlangen darf, ist offen: Das Kammergericht hält das für unzulässig, der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026.

Ohne Login per Brief: Die AGB verlangen für jede Kündigung mindestens Textform (Teil A Ziffer 4.5). Ein Brief reicht also, eine E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt 1&1 aber nicht.

  1. Nummern bereitlegenJede Nachricht an 1&1 muss sich eindeutig deinem Kundenkonto zuordnen lassen, etwa über die Kundennummer (Ziffer 5.1). Nenne dazu Vertragsnummer und Rufnummer.
  2. Termin wählenKündige „zum nächstmöglichen Termin“ oder nenne das Ende deiner Mindestlaufzeit.
  3. Nachweisbar verschickenSchick den Brief an die 1&1 Telecom GmbH in Montabaur, am besten als Einwurf-Einschreiben. Wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Wann dein Vertrag endet

Verträge bei 1&1 haben laut AGB 24 Monate Mindestlaufzeit, wenn nichts anderes vereinbart ist (Teil A Ziffer 3.2). Du kannst mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen oder jederzeit danach (Ziffer 4.1). Kündigst du nicht, verlängert sich der Vertrag laut AGB um jeweils zwölf Monate – du darfst aber trotzdem jederzeit mit einem Monat Frist kündigen (Ziffer 3.3). Mehr als ein Monat darf es nach dem Ende der Mindestlaufzeit ohnehin nicht sein (§ 56 Abs. 3 TKG). Tarife ohne Mindestlaufzeit, etwa die All-Net-Flat ohne Vertragslaufzeit, kündigst du jederzeit mit einem Monat.

Ein Beispiel: Dein Vertrag begann am 2. November 2024, die Mindestlaufzeit endet am 1. November 2026. Deine Kündigung muss spätestens am 1. Oktober 2026 bei 1&1 gewesen sein. Ist dieser Tag verpasst und geht die Kündigung am 9. Oktober ein, endet der Vertrag am 9. November 2026. Den Stichtag für deinen Vertrag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner; Grundsätzliches steht unter Handyvertrag kündigen.

DSL und Glasfaser

Für DSL und Glasfaser gelten dieselben AGB. Das Produktinformationsblatt für „1&1 Glasfaser-DSL 250“ (Stand 08.09.2026) nennt 24 Monate Mindestlaufzeit; danach verlängert sich der Vertrag und ist mit einem Monat Frist kündbar. Mehr zu Laufzeiten unter Glasfaser-Verträge.

Router: Geräte, die 1&1 dir im Rahmen eines Vertrags mit Mindestlaufzeit überlässt, gehen laut AGB nach 24 Monaten ab Vertragsschluss in dein Eigentum über, wenn nichts anderes vereinbart ist (Teil A Ziffer 13.1). Was für dein Gerät gilt, steht in deinen Vertragsunterlagen.

Umzug: Den DSL-Umzug beauftragst du im Control-Center. Kann 1&1 die vertragliche Leistung an der neuen Adresse nicht anbieten, darfst du mit einem Monat Frist zum Auszug oder später kündigen (§ 60 Abs. 2 TKG). Mehr unter Umzug.

Zu langsam: Laut AGB kannst du mindern oder ohne Frist kündigen, wenn eine Messung nach den Regeln der Bundesnetzagentur dauerhafte Abweichungen zeigt (Teil A Ziffer 16.7; § 57 Abs. 4 TKG). Wie das Messverfahren funktioniert, steht unter DSL und Internet kündigen.

Preiserhöhung und Vertragsänderung

Erhöht 1&1 die Preise, muss das Unternehmen dich ein bis zwei Monate vorher in Textform informieren. Du kannst dann innerhalb von drei Monaten ab Zugang ohne Frist und ohne Kosten kündigen, frühestens zum Tag der Erhöhung (AGB Teil A Ziffer 10.3). Kein Sonderrecht gibt es, wenn nur eine geänderte Umsatzsteuer weitergegeben wird (Ziffer 10.4). Dasselbe Kündigungsrecht gilt, wenn 1&1 den Vertrag einseitig ändert (Ziffer 2.1 bis 2.3, § 57 TKG). Wie du vorgehst, erklärt der Ratgeber Preiserhöhung.

Im Todesfall

Wollen die Erben den Vertrag nicht übernehmen, verlangt 1&1 ein formloses Kündigungsschreiben und eine Kopie der Sterbeurkunde, des Totenscheins oder der Bestattungsgenehmigung. Soll jemand den Vertrag übernehmen, gibt es das Formular „Vertragsumschreibung nach Todesfall“. Darin kannst du einzelne Verträge angeben, die schnellstmöglich gekündigt werden sollen; übernommen werden immer alle Verträge unter der Kundennummer. Vermerke die Kundennummer auf allen Unterlagen. Was sonst zu regeln ist, steht unter Todesfall.

Wenn es hakt

Kein Zugang zum Control-Center? Dann kündige per Brief. Fehlt ein funktionierender Kündigungsbutton, darfst du nach § 312k Abs. 6 BGB jederzeit ohne Frist kündigen; halte Fehler mit Bildschirmfotos fest.

Keine Bestätigung? Über den Button muss der Eingang sofort in Textform bestätigt werden (§ 312k BGB). Bei einem Brief belegt der Einlieferungsbeleg deines Einwurf-Einschreibens den Zugang.

Kündigungsschreiben an 1&1

Adressat ist die 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur – so steht es in Impressum und AGB. Nenne Kunden-, Vertrags- und Rufnummer.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für 1&1 erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut 1&1, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines 1&1 Vertrags – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich 1&1 per E-Mail kündigen?

Die AGB lassen jede Kündigung in Textform zu, eine E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt 1&1 aber nicht. Sicher ist der Brief an die 1&1 Telecom GmbH in Montabaur oder die Kündigung im Control-Center.

Muss ich die Kündigung bei 1&1 telefonisch bestätigen?

Eine Kündigung wirkt, sobald sie in Textform bei 1&1 ankommt; ein Anruf gehört nicht dazu. Hast du im Control-Center nur eine Vormerkung abgegeben, kündige zur Sicherheit zusätzlich per Brief.

Was passiert mit meinem Router nach der Kündigung?

Das hängt vom Vertrag ab. Laut AGB gehen Geräte, die 1&1 im Rahmen eines Vertrags mit Mindestlaufzeit überlässt, nach 24 Monaten ab Vertragsschluss in dein Eigentum über, wenn nichts anderes vereinbart ist. Was für dein Gerät gilt, steht in deinen Vertragsunterlagen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Disney+

    Im Konto oder über „Abo hier kündigen“, wirksam zum Ende des Abrechnungszeitraums

  • Anbieter DAZN

    In Mein Konto oder per E-Mail, flexibel mit 30 Tagen Frist, Jahresvertrag zum Laufzeitende

  • Anbieter Netflix

    Online über „Mitgliedschaft kündigen“, wirksam zum Ende des Abrechnungszeitraums

  • Vorlagen Sonderkündigung nach Preiserhöhung

    Mustertext mit Bausteinen je Branche, Fristen und Vertragsende in einer Tabelle