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Lycamobile kündigen

Lyca Mobile gehört zur Lycatel Germany GmbH mit Geschäftsbüro in Frankfurt am Main. Einen Prepaid-Tarif beendest du, indem du im Online-Konto oder in der App die automatische Verlängerung abschaltest; die Rufnummer kündigst du per E-Mail an cs@lycamobile.de oder per Brief. Den Handyvertrag kündigst du über das Kontaktformular („Vertrag kündigen“) oder per E-Mail an paymonthly@lycamobile.de – mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit.

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Reisekoffer und gefaltete Jacke auf einer Holzbank an einem ruhigen Bahnsteig in der Morgendämmerung
KI-generiert

Prepaid oder Handyvertrag?

Lyca Mobile hat zwei Vertragsarten mit eigenen Regeln: Prepaid-Tarife wie „International Plus“, die auch Inklusivminuten ins Ausland enthalten, und Handyverträge („Global Connect“) mit 24 Monaten oder monatlicher Laufzeit. Vertragspartner ist in beiden Fällen die Lycatel Germany GmbH. Ihren Sitz hat sie laut AGB in Düsseldorf; ihr Geschäftsbüro – zugleich die Anschrift im Impressum – liegt in der Mainzer Landstr. 349, 60326 Frankfurt am Main. Den gesetzlichen Rahmen für Mobilfunkverträge erklärt Handyvertrag kündigen.

Prepaid-Tarif beenden

Ein Prepaid-Tarif läuft vier Wochen und verlängert sich nur, wenn du eine wiederkehrende Zahlung hinterlegt hast, etwa Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal. Kündigen kannst du ihn mit einem Tag Frist zum Ende der Laufzeit (Produktinformationsblatt International Plus M, Status Mai 2024). So stellst du die Verlängerung ab:

  1. AnmeldenIm Online-Konto „My Lyca Mobile“ oder in der App, mit deiner Lyca-Nummer und einem Einmalpasscode oder Passwort.
  2. „Zahlung verwalten“ öffnenDort steht unter „Automatische Verlängerungen“ dein aktueller Tarif.
  3. Verlängerung abschalten„Automatische Verlängerung deaktivieren“ stoppt die Verlängerung ab dem nächsten Termin. Die Bearbeitung kann laut Lyca Mobile bis zu einem Tag dauern – mach es also nicht erst am letzten Tag.

Damit endet nur der Tarif, nicht die SIM-Karte. Willst du auch die Rufnummer aufgeben, beantragst du die Kündigung beim Kundendienst: Die Kündigungsseite nennt dafür die E-Mail-Adresse cs@lycamobile.de, die AGB außerdem die Geschäftsadresse in Frankfurt (Ziffer 1.6). Eine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist für die Prepaid-SIM selbst nennen AGB und Hilfe nicht.

Handyvertrag kündigen

Für den Handyvertrag gibt es auf der Kontaktseite ein Formular. Dort wählst du „Vertrag kündigen (Kündigung nach 14 Tagen)“ – oder du schreibst an paymonthly@lycamobile.de. Lyca Mobile bittet um Vertragslaufzeit, Bestellnummer, SIM-Nummer, Handynummer, Kontonummer, Lieferadresse, Name, E-Mail-Adresse und Kündigungsgrund. Nach der Bearbeitung kommt eine Bestätigung per E-Mail; die SIM musst du nicht zurückschicken.

  • 24 Monate: Kündigung mit einem Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit; danach läuft der Vertrag unbefristet und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar (Produktinformationsblatt Global Connect S, Status Dezember 2024; ebenso § 56 Abs. 3 TKG).
  • Flex: ein Monat Mindestlaufzeit, Kündigung mit einem Monat Frist zum Ende, danach jederzeit mit einem Monat.
  • Tarifoptionen: ein Monat Mindestlaufzeit, danach mit einem Tag Frist zum Monatsende, über Online-Konto oder App.

Ein Beispiel: Dein Global Connect S mit 24 Monaten hat am Dienstag, 6. Oktober 2026, begonnen. Die Mindestlaufzeit endet mit Ablauf des 5. Oktober 2028. Die Kündigung muss spätestens am Dienstag, 5. September 2028, bei Lyca Mobile sein. Die FAQ zum Handyvertrag spricht von einer „Kündigungsfrist von 30 Tagen“, nach der das Konto geschlossen wird – rechne sicherheitshalber mit dem vollen Monat. Deine Daten prüft der Kündigungsfrist-Rechner.

Jährliche Preiserhöhung im Handyvertrag

Die AGB des Monatsvertrags sehen vor, dass die monatliche Gebühr jedes Jahr ab der April-Rechnung um den Einzelhandelspreisindex plus 3,9 Prozent steigt; ein Kündigungsrecht soll das nach den AGB nicht auslösen. Für andere einseitige Änderungen zu deinem Nachteil gilt § 57 TKG: Kündigung ohne Frist und ohne Kosten binnen drei Monaten ab Zugang der Mitteilung. Wie du auf Erhöhungen reagierst, erklärt Preiserhöhung.

In den ersten 14 Tagen: Widerruf

Einen online abgeschlossenen Handyvertrag kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der SIM widerrufen – im Kontaktformular unter „Widerruf (innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist)“ oder per E-Mail an paymonthly@lycamobile.de. Der Unterschied zur Kündigung steht unter Widerruf oder Kündigung.

Restguthaben und ungenutzte Karten

Erstattung: Auf Wunsch erstattet Lyca Mobile bei Kündigung ungenutztes bezahltes Guthaben, abzüglich dabei entstehender Gebühren; Gratisguthaben nie (Prepaid-AGB Ziffer 5.4). Laut Hilfe wird die Erstattung in 7 bis 10 Werktagen bearbeitet; hast du mit Debit- oder Kreditkarte aufgeladen, geht das Geld auf diese Karte zurück, sonst brauchst du eine Bankverbindung.

Inaktivität: Nutzt du die SIM 180 Tage lang nicht und lädst nicht auf, kündigt Lyca Mobile die Deaktivierung per SMS oder E-Mail an und gibt dir 30 weitere Tage. Danach wird die Karte deaktiviert und die Nummer neu vergeben – außer du hast rechtzeitig die Mitnahme angekündigt (Prepaid-AGB Ziffern 4.3 und 4.5). Die Mitnahme selbst beauftragst du beim neuen Anbieter; kosten darf sie nichts (§ 59 Abs. 7 TKG).

Wenn es hakt

Keine Bestätigung? Schick die Kündigung noch einmal per E-Mail und heb beide Nachrichten auf; wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen. Fehlt bei einem online abschließbaren Vertrag der gesetzlich verlangte Kündigungsbutton, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Kündigungsschreiben an Lycamobile

Vertragspartner ist die Lycatel Germany GmbH, Kundendienstabteilung, Mainzer Landstr. 349, 60326 Frankfurt am Main. Für den Handyvertrag nennst du Bestellnummer und Handynummer, für Prepaid die Rufnummer und die E-Mail-Adresse deines Kontos; die Erstattung des Guthabens beantragst du gleich mit.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Lycamobile erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Lycamobile, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Lycatel Germany GmbH
Kundendienstabteilung
Mainzer Landstr. 349
60326 Frankfurt am Main

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Lyca Mobile Vertrags – Rufnummer [Rufnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Lycamobile per E-Mail kündigen?

Ja. Für Prepaid nennt Lyca Mobile cs@lycamobile.de, für den Handyvertrag paymonthly@lycamobile.de. Schreib Rufnummer bzw. Bestellnummer dazu und heb die gesendete E-Mail als Nachweis auf.

Gibt es eine Kündigungsvorlage von Lycamobile?

Für den Handyvertrag gibt es das Kontaktformular. Die Prepaid-Kündigungsseite erwähnt zwar ein Formular, das per E-Mail an cs@lycamobile.de gehen soll, verlinkt aber keines. Den Text für Brief oder E-Mail erstellt der Generator auf dieser Seite.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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  • Anbieter Kaufland mobil

    Formular ohne Login oder E-Mail; Smart täglich, Halbjahrestarif 6 Monate, Jahrespaket 365 Tage

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  • Recht Gesetz für faire Verbraucherverträge

    Inhalt, drei Stichtage und was für Altverträge gilt – belegt mit Gesetz und Drucksachen