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Kaufland mobil kündigen

Kaufland mobil ist eine Prepaid-Marke der Telekom Deutschland GmbH. Gekündigt wird über das Formular „Vertrag kündigen“ unten auf kaufland-mobil.de oder in Textform per E-Mail an kundenservice@kaufland-mobil.de oder per Brief an die Telekom in Bonn. Smart-Tarife ohne Laufzeit sind täglich kündbar; der Halbjahrestarif und die Jahrespakete haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten bzw. 365 Tagen.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Leerer Einkaufswagen mit zusammengefalteter Stofftasche auf einem ruhigen Supermarktparkplatz in der Abenddämmerung
KI-generiert

Kaufland verkauft, die Telekom ist Vertragspartner

Die SIM-Karten gibt es bei Kaufland, den Vertrag schließt du mit der Telekom Deutschland GmbH (AGB Ziffer 1, Stand 24. März 2025; Impressum). Deshalb gehen Kündigung und Fragen zum Guthaben an die Telekom, nicht an die Filiale. Grundsätzliches zu Laufzeiten und Sonderrechten im Mobilfunk steht unter Handyvertrag kündigen.

So kündigst du

  1. Formular öffnen„Vertrag kündigen“ steht im Seitenfuß von kaufland-mobil.de. Das Formular funktioniert ohne Anmeldung.
  2. Angaben machenName, Anschrift, E-Mail-Adresse und Rufnummer sind Pflicht, die Kunden- oder SIM-Kartennummer ist freiwillig. Dazu wählst du ordentliche oder außerordentliche Kündigung; für die außerordentliche verlangt das Formular einen Grund.
  3. „Jetzt kündigen“ klickenLaut Formular wird die Kündigung sofort an die Telekom Deutschland GmbH gesendet. Du bekommst eine automatische Eingangsbestätigung und kannst die Kündigung herunterladen.
  4. Prüfung abwartenKaufland mobil meldet sich, sobald die Daten geprüft sind. Speichere bis dahin den Download.

Ohne Formular kündigst du in Textform, per Brief oder E-Mail (AGB Ziffer 11.4): an kundenservice@kaufland-mobil.de oder an die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn. Für Anfragen per E-Mail verlangt der Kundenservice Legitimationsdaten – die Rufnummer und das Hotline-Kennwort oder die PUK1. Die öffentliche Kündigungsseite ist der Online-Weg, den § 312k BGB verlangt; was dort passieren muss, erklärt der Ratgeber Kündigungsbutton.

Laufzeiten: Smart, Halbjahrestarif, Jahrespaket

Smart-Tarife und Basic haben keine Vertragslaufzeit; die Produktinformationsblätter nennen als Kündigungsfrist „täglich“, die AGB erlauben die Kündigung ohne Einhaltung einer Frist (Ziffer 11.1).

Smart XS Halbjahrestarif: Hier widersprechen sich die Unterlagen. Die AGB nennen ihn als Beispiel für eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten, kündbar mit einem Monat Frist zum Ende; danach läuft er unbefristet und ist jederzeit mit einem Monat kündbar (Ziffer 11.2). Das Produktinformationsblatt (Stand 15. Dezember 2025) nennt ebenfalls sechs Monate Mindestlaufzeit, als Kündigungsfrist aber „täglich“.

Jahrespaket XS und S: Mindestvertragslaufzeit 365 Tage, Kündigungsfrist laut Produktinformationsblatt „täglich“ (Stand 18. Mai 2026). Bei ausreichendem Guthaben verlängert sich das Paket automatisch.

Ein Beispiel für den sicheren Weg: Halbjahrestarif, aktiviert am Freitag, 16. Oktober 2026. Die sechs Monate enden mit Ablauf des Donnerstags, 15. April 2027. Hältst du die AGB-Frist von einem Monat ein, muss die Kündigung spätestens am Montag, 15. März 2027, bei der Telekom sein. Weil das Formular sofort kündigt, schreibst du das Enddatum besser in eine E-Mail oder einen Brief. Mit deinen Daten rechnet der Kündigungsfrist-Rechner.

Karte nicht mehr genutzt

Laut FAQ kündigt die Telekom eine KAUFLAND MOBIL SIM-Karte, wenn sie 15 Monate oder länger nicht aufgeladen wurde; empfohlen wird, alle zwölf Monate aufzuladen. Die AGB erlauben der Telekom bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit eine Kündigung mit zwei Wochen Frist (Ziffer 11.1). Verlass dich nicht darauf: Willst du die Nummer behalten, nimm sie vorher zu einem neuen Anbieter mit; willst du dein Guthaben zurück, kündige selbst und beantrage die Auszahlung.

Restguthaben und Rufnummer

Guthaben: Nach Vertragsende hast du Anspruch auf Erstattung des Guthabens, das du entgeltlich aufgeladen hast. Geschenktes Guthaben und Bonusguthaben werden nicht erstattet (AGB Ziffer 11.7); den Wechselbonus von 10 Euro kannst du laut FAQ nur als Guthaben nutzen. Nenne für die Auszahlung deine IBAN.

Rufnummer: Den Auftrag stellst du beim neuen Anbieter; er muss spätestens acht Arbeitstage vor dem Vertragsende bzw. dem Übertragungstermin bei der Telekom sein (AGB Ziffer 12.5). Kosten darf die Mitnahme nicht (§ 59 Abs. 7 TKG), und klappt sie nicht spätestens am folgenden Arbeitstag, stehen dir 10 Euro je Tag Verzögerung zu (§ 59 Abs. 6 TKG).

Wenn es hakt

Keine Rückmeldung nach der Prüfung? Heb Eingangsbestätigung und Download auf und frag per E-Mail nach; wie du den Zugang beweist, steht unter Zugang beweisen. Funktioniert die Kündigungsseite nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Preis erhöht? Bei Preiserhöhungen oder AGB-Änderungen kannst du innerhalb von drei Monaten ab Zugang der Mitteilung ohne Frist und ohne Kosten kündigen, frühestens zum Termin der Änderung (AGB Ziffern 8.4 und 9.2; § 57 TKG). Mehr unter Sonderkündigungsrechte.

Kündigungsschreiben an Kaufland mobil

Adressat ist die Telekom Deutschland GmbH (KAUFLAND MOBIL) in Bonn. Nenne Rufnummer, Kunden- oder SIM-Kartennummer, beim Halbjahrestarif oder Jahrespaket das gewünschte Enddatum und für das Restguthaben deine IBAN.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Kaufland mobil erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Kaufland mobil, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Telekom Deutschland GmbH
KAUFLAND MOBIL
Landgrabenweg 149
53227 Bonn

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines KAUFLAND MOBIL Prepaid-Vertrags – Rufnummer [Rufnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich Kaufland mobil in der Filiale kündigen?

Kaufland verkauft die SIM-Karten nur, Vertragspartner ist die Telekom Deutschland GmbH. Eine Kündigung in der Filiale nennt Kaufland mobil nicht; der Weg führt über das Online-Formular, eine E-Mail an den Kundenservice oder einen Brief an die Telekom in Bonn.

Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn die Telekom die Karte wegen Nichtnutzung kündigt?

Die AGB geben nach jedem Vertragsende einen Anspruch auf Erstattung des entgeltlich aufgeladenen Restguthabens; Bonus- und geschenktes Guthaben sind ausgenommen (Ziffer 11.7). Beantrage die Auszahlung in Textform und nenne deine IBAN.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter ALDI TALK

    Formular ohne App und Login, Mail oder Brief an E-Plus Service; Guthaben auf Antrag zurück

  • Anbieter freenet FUNK

    Button in der App oder E-Mail; Tagestarif zum Tagesende, Monatstarif zum Monatsende

  • Anbieter PENNY Mobil

    Formular ohne Login; Karte endet erst nach der Rufnummernmitnahme; Restguthaben per IBAN

  • Verträge DSL und Internet

    Umzug ohne Versorgung, Minderung und Kündigung bei zu langsamem Anschluss