Anbieter

inexio kündigen

inexio kündigst du über „Verträge hier kündigen“ im Fuß von inexio.net, ohne Login, oder in Textform an die inexio Breitband GmbH. Zum Ende der Mindestlaufzeit von meist 24 Monaten kündigst du spätestens einen Monat vorher, danach jederzeit mit einem Monat Frist taggenau. inexio gehört zur Deutschen Glasfaser, du kündigst aber bei inexio.

Von Rechtsstand geprüft am 7 Min. Lesezeit

Ruhige Dorfstraße in hügeliger Landschaft am Abend mit Steinhäusern und frisch asphaltiertem schmalem Streifen am Gehwegrand
KI-generiert

So kündigst du bei inexio

inexio kündigst du über „Verträge hier kündigen“ im Fuß von inexio.net. Das Formular braucht keinen Login; es ist der Kündigungsbutton nach § 312k BGB.

  1. Thema wählen„Kündigung“ oder „außerordentliche Kündigung“. Bei der außerordentlichen wählst du den Grund: Umzug, Tod, Nicht-Erfüllen der Leistung oder Sonstiges.
  2. Vertrag angebenName, Anschrift, E-Mail-Adresse und Kunden- oder Vertragsnummer.
  3. Umfang festlegenDen gesamten Vertrag oder nur einen Teil, etwa das TV-Produkt, die Festnetz-Flatrate oder das Sicherheitspaket, und den Kündigungstermin.
  4. Nachweis anhängen und absendenBeim Umzug die Meldebescheinigung, im Todesfall die Sterbeurkunde hochladen; danach abschicken und die Seite sichern.

Daneben gilt laut AGB jede Kündigung in Textform, auch per Brief oder E-Mail (Ziffer 16.3). Eine eigene E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt inexio nicht; Briefe gehen an die Postanschrift im Steckbrief. Die Kündigung bestätigt inexio in Textform (Ziffer 18.1).

Wann dein Vertrag endet

Glasfaser- und DSL-Tarife von inexio haben in der Regel 24 Monate Mindestlaufzeit, Glasfaser Giga 1000 gibt es auch mit 12 Monaten. Zum Ende sind sie laut AGB „nach den jeweils gesetzlich gültigen Fristen“ kündbar; eine eigene Frist nennen AGB und Produktinformationsblätter nicht. Bei Verträgen seit März 2022 darf diese Frist höchstens einen Monat betragen (§ 309 Nr. 9 BGB), also kündige spätestens einen Monat vor Ablauf. Danach läuft der Vertrag unbefristet und ist jederzeit mit einem Monat Frist taggenau kündbar (AGB Ziffer 16.1, Stand 07/2026).

Ein Beispiel: Deine Mindestlaufzeit ist vorbei, und deine Kündigung geht am Freitag, 16. Oktober 2026, bei inexio ein. Dann endet der Vertrag taggenau am Montag, 16. November 2026. Den Stichtag für deinen Vertrag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner.

Ab wann die Mindestlaufzeit läuft, legen AGB und Produktinformationsblätter nicht fest. Für Glasfaser-Erstverträge hat der Bundesgerichtshof entschieden, dass sie mit dem Vertragsschluss beginnt und nicht mit der Freischaltung (BGH, 08.01.2026, III ZR 8/25). Mehr dazu unter Glasfaser-Verträge; für DSL-Anschlüsse gilt DSL und Internet kündigen.

inexio und Deutsche Glasfaser

inexio ist laut Impressum ein Unternehmen der Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser, tritt aber weiter mit eigener Website, eigenen AGB und eigenem Kündigungsformular auf. Vertragspartner für Privatkunden ist laut AGB die inexio Breitband GmbH in Saarlouis; maßgeblich ist die Gesellschaft auf deiner Auftragsbestätigung. Kündige deshalb bei inexio und nicht bei Deutsche Glasfaser. Die AGB-Seite verlinkt noch die Fassung vom 20.07.2025, die Downloads die Fassung vom Juli 2026; die Regeln zum Kündigen sind gleich.

Glasfaser-Anschluss im Haus

Kündigen kannst du nur deinen Vertrag über Internet, Telefon und TV. Der Glasfaser-Anschluss und die von inexio verlegte Hausverkabelung gehen nicht in dein Eigentum über (AGB Ziffer 2.2). Als Mieter brauchst du für den Anschluss die Erlaubnis des Eigentümers (Ziffer 4.4); Einzelheiten kann ein eigener Gestattungsvertrag regeln (Ziffer 4.7). Endet die Gestattung, darf inexio alle Produkte außerordentlich kündigen (Ziffer 4.8).

Umzug und Preisänderung

Umzug: Wird die Leistung am neuen Wohnsitz von inexio angeboten, zieht der Vertrag mit unveränderter Laufzeit mit (AGB Ziffer 17.1). Gibt es dort kein Angebot, kündigst du mit einem Monat Frist, wirksam zum Auszug oder später (§ 60 Abs. 2 TKG); im Formular wählst du „außerordentliche Kündigung“ mit dem Grund „Umzug“. Kann inexio an der neuen Adresse liefern, gibt es kein Sonderkündigungsrecht, auch nicht beim Einzug zu jemandem mit eigenem Anschluss (OLG Bamberg, 3 UKl 7/24 e). Mehr unter Umzug.

Preis- oder Vertragsänderung: inexio informiert mindestens sechs Wochen vor einer Preisanpassung; du kannst innerhalb von drei Monaten ab Zugang zum Tag der Änderung kündigen (AGB Ziffer 14.4 und 14.5). Für andere einseitige Änderungen gilt dasselbe (Ziffer 23; § 57 TKG).

Im Todesfall

Angehörige wählen im Formular „außerordentliche Kündigung“ und den Grund „Tod“. Die Sterbeurkunde ist ein Pflichtfeld; dazu kommen die Angaben der Person, die den Todesfall meldet, und die Daten der verstorbenen Person als Vertragsinhaber. Was sonst zu regeln ist, steht unter Todesfall.

Geräte zurückgeben

Gemietete Geräte wie den Router musst du nach Vertragsende innerhalb von zehn Werktagen vollständig und in einwandfreiem Zustand an die Rücksendeadresse schicken (AGB Ziffer 6.15). Nutze für den Versand eine nachverfolgbare Sendung und heb den Beleg auf.

Wenn es hakt

Kommt keine Bestätigung, schick die Kündigung zusätzlich als Einwurf-Einschreiben und bewahre den Beleg auf (Zugang beweisen). Fehlt der Kündigungsbutton oder funktioniert er nicht, darfst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB). Wechselst du den Anbieter, muss dessen Wechselauftrag spätestens sieben Werktage vor Vertragsende bei inexio sein (AGB Ziffer 21.4).

Kündigungsschreiben an inexio

Der Generator schreibt an die inexio Breitband GmbH unter der Postanschrift aus den AGB. Nenne Kunden- oder Vertragsnummer und das Produkt, das enden soll.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für inexio erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut inexio, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

inexio Breitband GmbH
40463 Düsseldorf

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Vertrags bei inexio – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Muss ich bei inexio oder bei Deutsche Glasfaser kündigen?

Bei inexio. inexio gehört zwar zur Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser, hat aber eigene AGB und ein eigenes Kündigungsformular auf inexio.net; Vertragspartner ist die Gesellschaft auf deiner Auftragsbestätigung.

Kann ich nur das TV-Produkt kündigen?

Im Formular kannst du „Teil des Vertrags“ und dann das TV-Produkt wählen; ebenso lassen sich Festnetz-Flatrate und Sicherheitspaket einzeln auswählen. Welche Frist für das einzelne Produkt gilt, steht in deiner Auftragsbestätigung und in der Leistungsbeschreibung.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter GVG Glasfaser

    nordischnet und teranet: Formular ohne Login oder Brief nach Kiel; 1 Monat Frist

  • Anbieter Starlink

    Im Konto oder per Gastformular; ohne Bindung jederzeit, Mietkit binnen 30 Tagen zurück

  • Anbieter TK

    Wechsel ohne Kündigung über die neue Kasse; kündigen nur bei PKV oder Umzug ins Ausland

  • Magazin Preiserhöhungen 2026

    Was 2026 belegt teurer wurde, was 2027 kommt und welche Fristen jetzt laufen