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Hanseatic Bank kündigen

Die Kreditkarten der Hanseatic Bank – GenialCard, GoldCard, Deutschland-Kreditkarte – kündigst du per Brief an Hanseatic Bank GmbH & Co KG, Postfach 57 02 40, 22771 Hamburg, oder über das Kontaktformular. Die Bedingungen vereinbaren keine Kündigungsfrist, du kannst also jederzeit kündigen. Den offenen Saldo musst du trotzdem zurückzahlen.

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Teebecher und zusammengelegter Wollschal auf einer breiten Fensterbank, Regentropfen auf der Scheibe und verschwommene Lichter der Stadt in der Dämmerung
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Was du bei der Hanseatic Bank kündigen kannst

Die Hanseatic Bank GmbH & Co KG in Hamburg gibt vor allem Kreditkarten mit Kreditrahmen heraus: die GenialCard, die GoldCard und die Deutschland-Kreditkarte. Letztere vermarktet die Paysol GmbH & Co. KG; Herausgeberin und alleinige Vertragspartnerin ist laut deren Impressum aber die Hanseatic Bank. Daneben führt die Bank TagesGeld Konten und SparBriefe und vermittelt Versicherungen zur Karte.

So kündigst du die Kreditkarte

Einen Kündigungsbutton muss die Bank nicht anbieten, weil Kreditkarten Finanzdienstleistungen sind (§ 312k BGB). Hast du die Karte online beantragt, darf die Bank das Beenden seit dem 19. Juni 2026 aber nicht schwieriger gestalten als die Anmeldung (Art. 246b § 4 EGBGB). Ein eigenes Kündigungsformular für die Karte nennt die Bank nicht. Kundenanliegen nimmt sie über ihr Kontaktformular und per Post entgegen; die E-Mail-Adresse aus dem Impressum ist ausdrücklich kein Kundenservice.

  1. Saldo ansehenPrüf in der App oder im Online-Banking, wie viel auf dem Kartenkonto offen ist. Die Kündigung beendet nur die Nutzung der Karte, nicht deine Schulden.
  2. Kündigung schreibenNenne Name, Anschrift, Kundennummer und die letzten vier Ziffern der Karte. Kündige den Kartenvertrag ausdrücklich einschließlich des Verfügungsrahmens und unterschreib.
  3. AbschickenPer Brief an Hanseatic Bank GmbH & Co KG, Postfach 57 02 40, 22771 Hamburg. Alternativ über das Kontaktformular der Bank; mach dann ein Bildschirmfoto der abgeschickten Nachricht.
  4. Bestätigung prüfenKommt keine Kündigungsbestätigung, frag nach. Den Brief schickst du am besten so, dass du den Zugang beweisen kannst.

Wann der Vertrag endet

Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der GenialCard (Fassung 07/2026) und der GoldCard (Fassung 05/2024) regeln das Kündigungsrecht des Karteninhabers nicht; eine Kündigungsfrist ist dort also nicht vereinbart. Der Kreditrahmen läuft auf unbestimmte Zeit. Damit gilt das Gesetz: Einen Kartenvertrag ohne vereinbarte Frist kannst du jederzeit fristlos kündigen (§ 675h BGB), einen unbefristeten Verbraucherkredit ebenso (§ 500 BGB). Die Kündigung wirkt dann mit ihrem Zugang, wenn du keinen späteren Termin nennst.

Für die Deutschland-Kreditkarte veröffentlicht die Bank nur die Konditionen, nicht die Vertragsbedingungen. Eine Frist ist dort nicht genannt; vereinbart sein dürfte höchstens ein Monat. Was das Gesetz sonst für Kartenverträge regelt, steht unter Kreditkarte kündigen.

Was hier anders ist: Einwilligung widerrufen heißt kündigen

Im Kartenantrag willigst du in die Datenübermittlung an die SCHUFA und in Bankauskünfte ein. Nach den Bedingungen erklärst du mit dem Widerruf einer dieser Einwilligungen zugleich die Kündigung des Kartenvertrags. Wer nur Werbung abbestellen oder Daten berichtigen will, sollte das klar so formulieren – und wer kündigen will, schreibt es ausdrücklich hinein.

Teilzahlung und offener Saldo

Die Karten sind mit einem revolvierenden Kreditrahmen unterlegt. Nutzt du die Teilzahlung, zahlst du monatlich mindestens 3 Prozent des negativen Saldos, wenigstens 20 Euro; bei der Deutschland-Kreditkarte ist die Ratenzahlung im Antrag sogar voreingestellt. Du hast laut Bedingungen jederzeit das Recht, den Saldo kostenfrei ganz oder teilweise zurückzuzahlen. Wie die Rückzahlung nach einer Kündigung abläuft, regeln die Bedingungen nicht ausdrücklich – frag vorher schriftlich nach. Hintergründe stehen unter Ratenkredit.

TagesGeld und SparBrief

TagesGeld Konto: Es hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit ohne Frist in Textform kündigen; die Schließung ist kostenfrei (Bedingungen Nr. 6 und 11). Auszahlungen gehen nur auf dein Referenzkonto. Mehr unter Tagesgeld kündigen.

SparBrief: Die ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen. SparBriefe laufen fest ein bis sechs Jahre; bis dahin ist das Geld nicht verfügbar.

Wenn es hakt

Gerade erst abgeschlossen? Innerhalb der Widerrufsfrist kannst du über die Widerrufsseite der Hanseatic Bank widerrufen; dort wählst du das Produkt und gibst die Vertragsnummer an. Den Unterschied zur Kündigung erklärt Widerruf oder Kündigung.

Keine Antwort auf das Kontaktformular? Schick die Kündigung per Brief an das Postfach.

Kündigungsschreiben an die Hanseatic Bank

Richte den Brief an die Hanseatic Bank GmbH & Co KG in Hamburg und schreib dazu, dass du den Kartenvertrag samt Verfügungsrahmen kündigst und um eine Aufstellung des offenen Betrags bittest.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Hanseatic Bank erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Hanseatic Bank, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Postfach 57 02 40
22771 Hamburg

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Kreditkartenvertrags einschließlich Verfügungsrahmen – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich die Hanseatic-Kreditkarte per E-Mail kündigen?

Eine E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt die Bank nicht; die Adresse aus dem Impressum ist laut Bank kein Kundenservice und dort werden keine Kundenanfragen bearbeitet. Nimm den Brief an das Postfach in Hamburg oder das Kontaktformular.

Gilt für die GoldCard eine andere Frist als für die GenialCard?

Nein. Auch die Bedingungen der GoldCard vereinbaren keine Kündigungsfrist für den Karteninhaber, und der Kreditrahmen läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst also beide Karten jederzeit ohne Frist kündigen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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