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CHECK24 kündigen

Bei CHECK24 kommt es darauf an, was du beenden willst. Kundenkonto und Smily-Treueprogramm kündigst du bei CHECK24, jederzeit und ohne Frist. Verträge über Internet, Mobilfunk, Strom, Gas, Versicherung oder Kredit, die du über CHECK24 abgeschlossen hast, bestehen laut den AGB nur mit dem jeweiligen Anbieter; dort kündigst du mit dessen Frist.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Geschlossener Laptop und schlichte Pappmappe auf einem Holzschreibtisch neben einer Tasse Tee im weichen Abendlicht
KI-generiert

Zuerst klären: Welchen Vertrag meinst du?

CHECK24 ist ein Vergleichsportal. Laut Impressum stellt die CHECK24 Vergleichsportal GmbH nur die Seite check24.de bereit; die einzelnen Vergleiche, etwa für Internet, Mobilfunk, Strom, Versicherungen oder Kredite, betreiben rechtlich eigenständige Gesellschaften der CHECK24-Gruppe. „CHECK24 kündigen“ kann deshalb Verschiedenes heißen. Die Übersicht zeigt, wohin die Kündigung geht:

Was du beenden willstDein VertragspartnerWohin die Kündigung geht
CHECK24 KundenkontoCHECK24 GmbH, Münchenan CHECK24: Löschung im Konto oder E-Mail an kundenkonto@check24.de
Smily-Treueprogramm (früher CHECK24 Punkte)CHECK24 GmbH, Münchenan CHECK24: E-Mail an smily@check24.de
Internet, Festnetz, Mobilfunk, Strom, Gasder Anbieter, den du gewählt hastan den Anbieter, mit den Fristen deines Vertrags
Kredit oder Versicherungdie Bank bzw. der Versicherer; daneben ein Vermittlungs- oder Maklervertrag mit einer CHECK24-Gesellschaftden Kredit- oder Versicherungsvertrag beim Anbieter, den Vermittlungsvertrag bei CHECK24
C24 Girokonto oder KreditkarteC24 Bank GmbHlaut Seite zur C24 Bank

Eine Gebühr für das Kundenkonto nennen die Nutzungsbedingungen nicht; die Teilnahme an Smily ist ausdrücklich unentgeltlich (Ziffer 2.4).

Kundenkonto und Smily bei CHECK24 kündigen

  1. Kundenkonto löschenMelde dich an und leite die Löschung ein. Das ist nach den Nutzungsbedingungen eine wirksame Kündigung, jederzeit ohne Frist und formlos (Ziffer 10).
  2. Oder formlos schreibenE-Mail an kundenkonto@check24.de oder Brief an die CHECK24 GmbH. Nenne Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, damit CHECK24 dich identifizieren kann. Als Briefadresse nennen die Bedingungen „CHECK24 GmbH in 80251 München“; die Hausanschrift laut Impressum steht im Steckbrief.
  3. Smily kündigenSchreib in Textform an smily@check24.de. Das geht jederzeit ohne Frist (Ziffer 14.1) und lässt das Kundenkonto bestehen. Laut den Smily-FAQ ist eine Selbstkündigung im Kundenkonto derzeit nicht möglich.
  4. Bestätigung sichernHeb die gesendete E-Mail und die Antwort auf. Kommt keine, hilft Keine Bestätigung erhalten.

Die Folgen: Löschst du das Kundenkonto, sperrt oder kündigt CHECK24 laut den Bedingungen Dienste, die ein aktives Konto voraussetzen (Ziffer 9). Die Teilnahme an Smily endet mit dem Konto (Smily-Bedingungen, Ziffer 11.1). Smily-Punkte (ein Punkt entspricht einem Cent) kannst du einlösen, spenden oder ab 1.000 Punkten auszahlen lassen; wer sich später neu anmeldet, startet ohne frühere Punkte und Level (Ziffer 14.5).

Kündigungsbutton? Der Kündigungsbutton nach § 312k BGB betrifft entgeltliche Dauerschuldverhältnisse. Ob kostenlose Programme wie Smily ihn bereithalten müssen, ist offen; du brauchst ihn nicht, denn Textform genügt. Was der Button leistet, steht im Ratgeber Kündigungsbutton.

Über CHECK24 abgeschlossene Verträge

Bei Internet, Festnetz, Mobilfunk, Strom, Gas und Krediten schreiben die AGB der zuständigen CHECK24-Gesellschaften ausdrücklich: Sie vermitteln nur. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen dir und dem Anbieter zustande; bei vermittelten Versicherungen gilt das für den Versicherungsvertrag. Du kündigst deshalb beim Anbieter, mit den Fristen und Wegen aus deinem Vertrag. Welcher Anbieter das ist, steht in deiner Vertragsbestätigung und, falls du eingeloggt abgeschlossen hast, im Kundenkonto bei deinen Abschlüssen. Die Wege zeigen die Seiten zu DSL und Internet, Handyvertrag, Strom und Gas, Versicherungen und Ratenkredit.

Kündigungsservice von CHECK24. Auf den CHECK24-Seiten steht je nach Bereich der Link „Verträge kündigen“, etwa bei Internet, Handyvertrag und Energie. CHECK24 bietet dort an, deine Kündigung an den Anbieter weiterzuleiten; bei einigen Internetanbietern schickt der Service dich stattdessen auf die Seite des Anbieters. Entscheidend bleibt, dass die Kündigung beim Anbieter ankommt: Es zählt der Zugang bei ihm (§ 130 BGB). Heb Versandnachweis und Antwort des Anbieters auf; wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Kredit und Versicherung: Vertrag mit CHECK24. Neben dem Vertrag mit Bank oder Versicherer entsteht ein eigener Vertrag mit der CHECK24-Gesellschaft. Beim Kredit ist das ein Vermittlungs- und Beratungsvertrag auf unbestimmte Zeit, den beide Seiten jederzeit mit zwei Wochen Frist in Textform kündigen können (AGB der CHECK24 Vergleichsportal Finanzen GmbH, Stand Juli 2026). Bei Versicherungen ist es ein Maklervertrag; er gibt CHECK24 laut den Kfz-AGB Vollmacht für Erklärungen gegenüber dem Versicherer, auch zur Beendigung des Versicherungsvertrags. Die AGB der Vorsorgeversicherungen nennen die Vereinbarungen unbefristet und jederzeit ohne Frist in Textform kündbar, die Kfz-AGB nennen keine Kündigungsregel. Anschrift und E-Mail-Adresse der jeweiligen Gesellschaft stehen im Impressum der CHECK24-Gruppe.

C24 Girokonto oder Kreditkarte? Die C24 Bank GmbH zählt laut den Nutzungsbedingungen des Kundenkontos zu den Tochterunternehmen der CHECK24 GmbH. Wie du dort kündigst, steht unter C24 Bank kündigen.

Wenn es hakt

Kundenkonto lässt sich nicht löschen? Schreib formlos an kundenkonto@check24.de oder per Brief und gib Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse an. Willst du, dass CHECK24 alle personenbezogenen Daten im Verbund löscht, nennen die Bedingungen denselben Weg.

Weißt du nicht mehr, was alles läuft? Im Kundenkonto siehst du deine Abschlüsse bei den CHECK24-Gesellschaften. Wie du auch Verträge ohne CHECK24 aufspürst und Kosten zusammenrechnest, zeigt die Abo-Inventur.

Kündigungsschreiben an CHECK24

Der Generator richtet das Schreiben an die CHECK24 GmbH in München. Es passt für das Kundenkonto; für die Smily-Teilnahme änderst du den Betreff und schreibst an smily@check24.de. Nenne Name, Anschrift, Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse deines Kontos. Für einen vermittelten Vertrag brauchst du stattdessen ein Schreiben an den Anbieter; seine Anschrift steht in deinen Vertragsunterlagen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für CHECK24 erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut CHECK24, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

CHECK24 GmbH
Erika-Mann-Str. 62-66
80636 München

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines CHECK24 Kundenkontos – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Verliere ich meine Smily-Punkte, wenn ich kündige?

Die Teilnahme und damit Level und Vorteile enden. Auszahlbare Punkte, das sind laut Bedingungen mindestens 1.000, werden ausgezahlt. Unterhalb dieser Schwelle sehen die Bedingungen eine Auszahlung nur vor, wenn CHECK24 kündigt. Löse Punkte deshalb vorher ein oder spende sie.

Enden meine Verträge mit Telekom, Versicherer oder Stromanbieter, wenn ich das Kundenkonto lösche?

Die Nutzungsbedingungen nennen als Folge Sperrungen und Kündigungen von Diensten der CHECK24-Tochterunternehmen, die ein aktives Konto voraussetzen (Ziffer 9). Von Verträgen mit deinem Anbieter ist dort nicht die Rede; sie bestehen nur mit ihm und laufen weiter, bis du sie dort kündigst.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter Zinzino

    Formular oder E-Mail an den Kundenservice, 30 Tage Frist, Mindestgesamtkosten beachten

  • Anbieter Prep my Meal

    Textform, Zugang bis Mittwoch 23:59 Uhr, Wirkung ab Samstag der Woche

  • Anbieter eismann

    Kein Abo: Besuche beenden und Kundenkonto schließen, ohne Frist

  • Recht Gesetz für faire Verbraucherverträge

    Inhalt, drei Stichtage und was für Altverträge gilt – belegt mit Gesetz und Drucksachen