eismann kündigen

Bei eismann gibt es nichts zu kündigen

eismann liefert Tiefkühlkost als Heimservice: Ein Eismann oder eine Eisfrau kommt laut eismann in den meisten Fällen alle drei Wochen in deine Straße. Ein Abo ist das nicht. In der Hilfe schreibt eismann, eine Kündigung sei nicht nötig: Es bestehe weder eine Verpflichtung noch ein Abo. Du entscheidest bei jedem Besuch neu, ob du etwas kaufst. Vorbestelltes musst du nicht abnehmen: Der Kaufvertrag entsteht erst, wenn dir die Ware übergeben wird, zum Preis des Liefertags.

Vertragspartner beim Kauf ist die eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH in Mettmann, nicht die Person im Verkaufsfahrzeug; die Eismänner und Eisfrauen sind laut den Datenschutzhinweisen Handelsvertreter. Der Kaufvertrag wird laut AGB (Stand 16.12.2025) vor Ort zwischen dir und eismann geschlossen.

So beendest du die Besuche

1. Eismann oder Eisfrau informierenSag es beim nächsten Besuch oder melde dich vorher. Die Kontaktdaten stehen laut eismann auf der Rückseite des aktuellen Katalogs, auf Rechnungsbelegen und in der eismann App.
2. Oder eismann schreibenNutze das Kontaktformular auf eismann.de oder schreibe an service@eismann.de. Die Hilfe nennt beide Wege für den Fall, dass du nicht mehr besucht werden willst.
3. Kundennummer angebenDu findest sie auf dem Kaufbeleg deines letzten Einkaufs oder in der Bestellbestätigung deiner Online-Vorbestellung. Hast du beides nicht, bittet eismann um eine Nachricht über das Kontaktformular.
4. Nachweis aufhebenSichere die gesendete E-Mail oder die Antwort von eismann. Wie du den Eingang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Kundenkonto, Zahlung und eismann Plus

Kundenkonto: Wer online vorbestellt hat, hat ein Konto im Shop. Laut Datenschutzhinweisen kannst du es jederzeit schließen lassen, etwa per E-Mail an das Unternehmen. Registrierungs- und Bewertungsdaten löscht oder sperrt eismann, sobald der Zweck der Speicherung entfällt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Zahlung: Laut AGB zahlst du bar vor Ort, mit einem PayPal-Mandat oder per SEPA-Lastschrift. Willst du keine Abbuchungen mehr zulassen, widerrufe ein erteiltes Mandat zusätzlich; das Muster steht unter Lastschriftmandat widerrufen. Wurde ohne Einkauf abgebucht, hilft Lastschrift zurückholen.

eismann Plus: Das Vorteilsprogramm ist kostenlos. Plus-Kund:in bist du laut eismann, sobald du bargeldlos zahlst, eine E-Mail-Adresse hinterlegt hast und der werblichen Ansprache zugestimmt hast. Einen Kündigungsweg nennt eismann dafür nicht, und was passiert, wenn eine der drei Voraussetzungen wegfällt, sagt die Seite nicht. Willst du keine Werbung mehr, nutze den Widerspruch gegen Werbung.

Kündigungsbutton? Im Seitenfuß von eismann.de steht kein Link „Verträge hier kündigen“ (geprüft am 06.10.2026). Das passt dazu, dass kein Abo besteht: Der Kündigungsbutton nach § 312k BGB betrifft entgeltliche Dauerschuldverhältnisse. Ob kostenlose Programme wie eismann Plus ihn brauchen, ist offen.

Widerruf bei Käufen an der Tür

Für Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln des täglichen Bedarfs, die ein Unternehmer im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten an deinen Wohnsitz bringt, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht (§ 312 Abs. 2 BGB, Nr. 8). eismann beschreibt seine Touren als regelmäßig, meist alle drei Wochen; ein Widerrufsrecht nennen die AGB nicht. Ob der Ausschluss bei deinem Einkauf greift, hängt vom Einzelfall ab. Wie Widerruf und Kündigung sich unterscheiden, erklärt der Ratgeber Widerruf oder Kündigung.

Wenn es hakt

Der Eismann kommt trotzdem? Schreib eismann zusätzlich per E-Mail oder Kontaktformular und nenne deine Kundennummer. Gekauft hast du erst, wenn du Ware annimmst; eine Abnahmepflicht für Vorbestelltes gibt es nach eismanns Hilfe nicht.

Abbuchung, die du nicht kennst? Prüfe zuerst deine Kaufbelege: Sie tragen deine Kundennummer. Findest du keinen passenden Einkauf, frag bei eismann nach und hol dir bei Bedarf die Lastschrift zurück.

Weitere Lieferabos und Kochboxen im Überblick findest du unter Kochboxen und Lieferabos kündigen; eine Liste aller deiner Abos mit Kosten und Terminen führt der Abo-Kosten-Rechner, und wie du vergessene Abos aufspürst, zeigt die Abo-Inventur.

Schriftliche Mitteilung an eismann

Adressat ist die eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH in Mettmann. Der Generator trägt Anschrift und E-Mail-Adresse ein und formuliert keine Kündigung, sondern eine Mitteilung: keine weiteren Besuche und Schließung des Kundenkontos. Gib deine Kundennummer an.

Werkzeug

Schreiben an eismann erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art des Schreibens

Was möchtest du erklären?Mitteilung (es gibt keinen Vertrag zu kündigen)

Kündigen zum

Wichtiger Grund (kurz und sachlich)

Datum der Mitteilung über die Preiserhöhung

Vertrag geschlossen am

2. Empfänger

Anbieter mit Anschrifteismann Tiefkühl-Heimservice GmbH Seibelstraße 36 40822 MettmannAnschrift laut eismann, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.

3. Vertragsdaten

Kundennummer

4. Absender

Vor- und Nachname

Straße und Hausnummer

PLZ und Ort

E-Mail für die Bestätigung (freiwillig)

5. Zusätze

Schriftliche Bestätigung anfordern Lastschriftmandat widerrufen (falls du eines erteilt hast) Rückgewinnungsanrufen und Werbung widersprechen

Vorschau

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH
Seibelstraße 36
40822 Mettmann

[Ort], 6. Oktober 2026

Keine weiteren Besuche und Schließung meines Kundenkontos – Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keine weiteren Besuche durch Ihren Heimservice wünsche. Bitte schließen Sie außerdem mein Kundenkonto.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Mitteilung schriftlich.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

• eismann: Impressum – abgerufen am 06.10.2026
• eismann Hilfe: Wie kann ich bei eismann kündigen? – abgerufen am 06.10.2026
• eismann: AGB der Shop-Webseiten, Stand 16.12.2025 – abgerufen am 06.10.2026
• eismann: Datenschutzhinweise – abgerufen am 06.10.2026
• eismann: eismann Plus – abgerufen am 06.10.2026
• § 312 BGB – Anwendungsbereich – abgerufen am 06.10.2026
• § 312k BGB – Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

Häufige Fragen

Muss ich eismann kündigen, wenn ich nichts mehr kaufen will?

Nein. Nach eismanns Hilfe besteht kein Abo und keine Verpflichtung. Du kaufst nur, wenn du Ware annimmst. Willst du nicht mehr besucht werden, teile das deinem Eismann bzw. deiner Eisfrau oder eismann mit.

Kann ich eismann online kündigen?

Im Seitenfuß von eismann.de steht kein Kündigungslink. Für die Mitteilung, dass du nicht mehr besucht werden willst, nennt eismann das Kontaktformular und die E-Mail-Adresse service@eismann.de.

Was kostet es, wenn ich aufhöre?

Nichts: eismann nennt weder eine Mindestlaufzeit noch eine Gebühr für das Beenden der Besuche. Gezahlt wird nur, was du gekauft hast.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.