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Wertgarantie kündigen

Deinen WERTGARANTIE-Geräteschutz kündigst du über das Kündigungsformular auf wertgarantie.de (ohne Anmeldung), im Kundenportal unter „Meine Verträge“ oder per E-Mail an kunde@wertgarantie.com. Der Komplettschutz läuft laut WERTGARANTIE 12 Monate, bei Smartphones 24 Monate, und verlängert sich dann um je 12 Monate – kündigen musst du einen Monat vor Ablauf. Fahrrad- und E-Bike-Verträge laufen über linexo mit eigenem Formular.

Von Rechtsstand geprüft am 5 Min. Lesezeit

Smartphone mit dunklem Bildschirm neben einem aufgerollten Ladekabel und einem kleinen Schraubendreher auf einem Küchentisch, kühles Morgenlicht
KI-generiert

So kündigst du bei WERTGARANTIE

WERTGARANTIE nennt drei Wege, die alle ohne Anruf auskommen. Halte deine Vertragsnummer bereit: Sie steht auf den Briefen von WERTGARANTIE und im Verwendungszweck jeder Abbuchung.

  1. Kündigungsformular ohne LoginAuf der Seite „Kündigen“ von wertgarantie.de füllst du das Formular aus: Kündigungsgrund wählen, Vertrags- und Kontaktdaten angeben, abschicken. WERTGARANTIE meldet sich nach eigener Angabe in wenigen Tagen.
  2. KundenportalBist du registriert, meldest du dich im Kundenportal an und kündigst unter „Meine Verträge“. Nach dem Abschicken kommt die Kündigungsbestätigung.
  3. E-MailSchreib an kunde@wertgarantie.com mit Name, Anschrift, Vertragsnummer und deinen Kundendaten. Die Antwort kommt per E-Mail.

Fahrrad- und E-Bike-Versicherungen laufen unter der Marke linexo by WERTGARANTIE; dafür gibt es ein eigenes Kündigungsformular auf linexo.de. Ein Brief an die WERTGARANTIE SE, Breite Straße 8, 30159 Hannover, ist ebenfalls möglich; die Bedingungen verlangen für die Kündigung Textform. Einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB müssen Versicherer nicht anbieten – das Formular ohne Login ist trotzdem der bequemste Weg. Worauf du bei einer Kündigung per Mail achtest, steht im Ratgeber Kündigung per E-Mail.

Wann der Vertrag endet

Laufzeit und Frist stehen in deinem Versicherungsschein, darauf verweist auch WERTGARANTIE. Als Beispiel nennt der Anbieter den Komplettschutz: 12 Monate Laufzeit, bei Smartphones 24 Monate, danach Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn du nicht mit einem Monat Frist zum Ende der Laufzeit kündigst. Die Bedingungen des Komplettschutzes sagen dasselbe: Verträge mit mindestens einem Jahr Laufzeit verlängern sich von Jahr zu Jahr, wenn sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf in Textform gekündigt werden.

Ein Beispiel: Dein Smartphone-Schutz begann am 15. November 2024. Die 24 Monate enden mit Ablauf des 14. November 2026. Damit der Vertrag nicht um ein Jahr weiterläuft, muss deine Kündigung spätestens am 14. Oktober 2026 bei WERTGARANTIE sein. Kommt sie später, endet der Vertrag erst am 14. November 2027. Den letzten Tag für deinen Vertrag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner aus; mehr zur Sparte unter Handyversicherung kündigen.

Was bei WERTGARANTIE anders ist

Ersatzgerät läuft weiter: Hat sich WERTGARANTIE an einem Ersatzgerät beteiligt, tritt dieses an die Stelle des alten Geräts. Der Vertrag läuft mit dem neuen Gerät weiter, der Beitrag richtet sich nach dessen Tarif. Wer den Schutz nicht mehr will, muss also trotzdem kündigen.

Gerät verkauft: Teilst du nicht mit, dass der Käufer den Vertrag übernimmt, und nennst seine Anschrift nicht, geht WERTGARANTIE von einer sofortigen Kündigung für dieses Gerät aus. Melde den Verkauf trotzdem mit Datum – dann gibt es später keinen Streit um den Zeitpunkt.

Beim Handykauf dazugebucht: Bei freenet lässt sich die Wertgarantie beim Gerätekauf dazubuchen. Wer dein Versicherer ist, steht im Versicherungsschein; ist es WERTGARANTIE, gelten die Wege oben. Den Mobilfunkvertrag selbst kündigst du getrennt: freenet kündigen.

Sonderkündigung bei Beitragserhöhung

WERTGARANTIE darf die Prämie je Tarif einmal pro Versicherungsjahr anpassen, wenn eine Neukalkulation mindestens 5 Prozent Abweichung ergibt. Erhöht sich dein Beitrag, kannst du laut Bedingungen kündigen. Eine Frist nennen die Bedingungen dafür nicht; nach § 40 VVG hast du einen Monat ab Zugang der Mitteilung. Mehr im Ratgeber Sonderkündigungsrecht.

Im Todesfall

Hinterbliebene können den Vertrag kündigen oder unter eigenem Namen weiterführen. Für die Kündigung gibt es ein eigenes Online-Formular „Kündigung im Sterbefall“; eine Anmeldung im Kundenportal ist dafür nicht nötig. WERTGARANTIE braucht die wichtigsten Daten des verstorbenen Vertragspartners. Was sonst zu regeln ist: Todesfall.

Wenn es hakt

Keine Vertragsnummer zur Hand? Sieh im Kontoauszug nach: Sie steht im Verwendungszweck der Abbuchung. Weitere Tipps gibt der Ratgeber Kündigung ohne Kundennummer.

Keine Rückmeldung? Schick die Kündigung zusätzlich per E-Mail an kunde@wertgarantie.com und heb die gesendete Nachricht auf.

Kündigungsschreiben an WERTGARANTIE

Vertragspartner ist laut Impressum die WERTGARANTIE SE in Hannover. Nenne im Schreiben die Vertragsnummer und das versicherte Gerät.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Wertgarantie erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Wertgarantie, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

WERTGARANTIE SE
Breite Straße 8
30159 Hannover

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Versicherungsvertrags (Geräteschutz) – Vertragsnummer [Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kostet die Kündigung bei WERTGARANTIE etwas?

Eine Gebühr für die Kündigung nennen weder die Kündigungsseite noch die Bedingungen. Kosten entstehen dir höchstens für das Porto, wenn du einen Brief schickst.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?

Bei einer normalen Kündigung endet der Vertrag zum Ende der Laufzeit; eine Erstattung bereits gezahlter Beiträge nennen Kündigungsseite und Bedingungen dafür nicht. Anders beim Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Unterlagen: Dann erstattet WERTGARANTIE den Beitrag für die Zeit nach Zugang des Widerrufs; einbehalten wird laut Widerrufsbelehrung ein Betrag von 0,00 Euro.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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