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Lovoo kündigen

Wie du Lovoo Premium kündigst, hängt vom Zahlweg ab: Apple und Google Play kündigst du im Store, PayPal im PayPal-Konto, Kreditkarte in der App oder auf der Website, alles andere über das Formular „Verträge widerrufen oder kündigen“. Laut AGB muss die Kündigung 24 Stunden vor Ablauf der Erstlaufzeit eingehen. Das Konto zu löschen kündigt das Abo nicht. Vertragspartner ist die PE Digital GmbH in Hamburg.

Von Rechtsstand geprüft am 8 Min. Lesezeit

Kopfhörer am Lenker eines geparkten Rollers in einer ruhigen Pflasterstraße in der Dämmerung, warmes Licht einer Straßenlaterne
KI-generiert

Erst klären: Wo hast du bezahlt?

Lovoo-Abos laufen über mehrere Zahlungsanbieter, und du kündigst bei dem, über den du bezahlt hast. Welcher es ist, steht in der Bestätigungs-E-Mail deines Zahlungsanbieters. Das Hilfe-Center (Stand 22.09.2026) nennt diese Wege:

Bezahlt überSo kündigst du
Apple (App Store)iPhone: Einstellungen, dein Name, „Abonnements“, LOVOO, „Abo kündigen“
Google PlayPlay Store, Profilsymbol, „Zahlungen & Abos“, „Abos“, LOVOO, „Abo kündigen“
PayPalIm PayPal-Konto: Einstellungen, „Zahlungen“, „Zahlungen im Einzugsverfahren“, Abo der „LOVOO GmbH“, „Kündigen“
Kreditkarte (Adyen)In der Lovoo-App: News, Profil, „LOVOO Premium“, „Abo verwalten“, „Abo kündigen“; alternativ den letzten Kaufbeleg von Adyen mit der Bitte um Kündigung an das Customer-Care-Team schicken
Kreditkarte (Stripe)Auf lovoo.com nach der Anmeldung: Zahnrad, „Premium“, „Abo kündigen“; alternativ den letzten Kaufbeleg von Stripe mit der Bitte um Kündigung an das Customer-Care-Team schicken
Sofortüberweisung, PaymentwallKein Abo: Die Mitgliedschaft endet nach der gebuchten Laufzeit

Wie du Store-Abos findest und beendest, zeigt Abos bei Apple und Google. Nach der Kündigung bleiben die Premium-Vorteile bis zum Ende der bezahlten Laufzeit; danach ist dein Profil mit den Basisfunktionen weiter nutzbar.

Das Formular „Verträge widerrufen oder kündigen“

Für alles, was nicht über Apple oder Google Play läuft, gibt es im Seitenfuß von lovoo.com den Link „Verträge widerrufen oder kündigen“ (§ 312k BGB). Das Formular verlangt deine E-Mail-Adresse und die Bestell- oder Transaktionsnummer. Du wählst zwischen Widerruf, ordentlicher und außerordentlicher Kündigung und nennst den Zeitpunkt oder wählst „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Es gilt nur für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und öffnet ohne Anmeldung. Die Nummer findest du in der Bestätigungs-E-Mail des Zahlungsanbieters; ohne sie lässt sich ein Abo laut AGB (Ziffer 4.1.4) keinem Konto zuordnen.

Daneben lassen die AGB die Kündigung in Textform zu, per E-Mail oder Brief an die PE Digital GmbH, wieder mit Bestell- oder Transaktionsnummer. Was ein Kündigungsbutton leisten muss und wie du die Kündigungsbestätigung prüfst, steht in den Ratgebern.

Frist und Verlängerung

Nach den AGB (Stand 22. Juni 2026, Ziffern 4.1.2 und 4.1.5) kündigst du ein Abo bis 24 Stunden vor Ablauf der gewählten Erstlaufzeit. Sonst verlängert es sich automatisch, und danach ist es jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündbar. Entstand dein Vertrag ab dem 1. März 2022, gelten für Frist und Verlängerung gesetzliche Grenzen: höchstens ein Monat Frist zum Ende der Erstlaufzeit, Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit (§ 309 Nr. 9 BGB).

Ein Beispiel: Verlängert sich dein Abo am Do 7. Januar 2027, muss die Kündigung spätestens am Mi 6. Januar 2027 vor der Uhrzeit der Verlängerung eingehen. Plane zwei Tage Vorlauf ein. Der Kündigungsfrist-Rechner nennt dir den letzten Zugangstag.

Was bei Lovoo anders ist

Credits und Diamanten sind kein Abo. Virtuelle Güter erlöschen mit dem Konto, ohne Rückerstattung (Ziffer 14); sie laufen nicht und müssen nicht gekündigt werden.

Dieselbe Gesellschaft wie bei Parship. Betreiber ist laut Impressum die PE Digital GmbH in Hamburg, die auch Parship betreibt. Lovoo hat aber eigene AGB und eigene Verträge: Eine Kündigung dort beendet kein Parship-Abo.

Widerruf in den ersten 14 Tagen

Die Widerrufsbelehrung (Ziffer 22 der AGB) nennt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Online widerrufst du über „Verträge widerrufen oder kündigen“: im Seitenfuß, im eingeloggten Bereich unter „Mehr“ oder in der App unter Profil, Einstellungen (§ 356a BGB). Per E-Mail oder Brief geht es ebenfalls. Hast du den sofortigen Beginn gewünscht und wurdest du ordnungsgemäß informiert, schuldest du für die genutzte Zeit Wertersatz (§ 357a BGB). Nach dem BGH wird er zeitanteilig vom Gesamtpreis berechnet (BGH, 06.05.2021, III ZR 169/20). Bei einem Kauf über Apple widerrufst du bei Apple: Lovoo kann diesen Vertrag laut Hilfe-Center nicht beenden oder widerrufen. Den Ablauf deiner Frist rechnet der Widerrufsfrist-Rechner aus. Warum ein Widerruf etwas anderes ist als eine Kündigung, steht im Ratgeber Widerruf oder Kündigung.

Wenn die Kündigung hakt

Zeigt dein Zahlungsanbieter das Abo nach der Kündigung weiter als aktiv, sieh zuerst dort nach: In den Apple-ID-Einstellungen, in Google Play und im PayPal-Konto erkennst du, ob die Verlängerung noch ansteht. Hast du das Formular genutzt, schick zusätzlich eine E-Mail und bewahre den Nachweis auf. Fehlt der Link „Verträge widerrufen oder kündigen“ oder tut er nichts, kannst du jederzeit ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Kündigungsschreiben

Das Schreiben richtest du an die PE Digital GmbH in Hamburg. Anschrift und Text kommen aus dem Generator; als Bestellnummer gibst du die Bestell- oder Transaktionsnummer deines Zahlungsanbieters an. Einen Überblick über Dating-Verträge bietet Datingportal kündigen.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Lovoo erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Lovoo, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

PE Digital GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Lovoo-Abonnements – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Wo finde ich die Bestell- oder Transaktionsnummer?

In der Bestätigungs-E-Mail deines Zahlungsanbieters, etwa von PayPal oder Google. Du kannst sie auch in dem Konto einsehen, das du beim Zahlungsanbieter unterhältst (AGB Ziffer 4.1.4). Ohne die Nummer kann Lovoo das Abo deinem Konto nicht zuordnen.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter be2

    Formular im Seitenfuß oder schriftlich – und die AGB unterscheiden sich je Land

  • Anbieter Bumble

    Dort kündigen, wo du bezahlt hast – mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung

  • Anbieter 50plus-Treff

    Formular im Seitenfuß oder im Profil, wirksam zum Ende der Erstlaufzeit

  • Magazin Preiserhöhungen 2026

    Was 2026 belegt teurer wurde, was 2027 kommt und welche Fristen jetzt laufen