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Getsafe kündigen

Getsafe-Versicherungen kündigst du in der Getsafe-App: „Schutz“ öffnen, Versicherung wählen, „Schutz entfernen“ tippen. Bei Verträgen mit täglichem Kündigungsrecht wie Hausrat Comfort und Privathaftpflicht Premium endet der Schutz mit Ablauf des Tages; Verträge mit jährlichem Kündigungsrecht laufen bis zu ihrem Enddatum. Für einen bestimmten Kündigungstermin schreibst du an support@hellogetsafe.com.

Von Rechtsstand geprüft am 5 Min. Lesezeit

Smartphone mit dunklem Bildschirm auf einer Sofalehne neben einer gefalteten Wolldecke und einem Schlüsselbund, warmes Lampenlicht
KI-generiert

So kündigst du Getsafe in der App

Getsafe verwaltet deine Verträge in der App. Melde dich dort mit der E-Mail-Adresse an, mit der du die Versicherung abgeschlossen hast; ist die App nicht mehr auf dem Handy, lade sie neu.

  1. Bereich „Schutz“ öffnenDort stehen alle Versicherungen, die du bei Getsafe hast.
  2. Versicherung auswählenTippe auf den Vertrag, den du beenden willst.
  3. „Schutz entfernen“ tippenDer Punkt steht unten auf der Seite der Versicherung. Mach zur Sicherheit ein Bildschirmfoto.

Ohne App geht es per E-Mail an support@hellogetsafe.com. Diesen Weg nennt Getsafe ausdrücklich, wenn du zu einem bestimmten Datum kündigen willst; auch der Chatbot „Carla“ in der App nimmt solche Wünsche an. Die Bedingungen verlangen für Erklärungen Textform, etwa per E-Mail oder in der App. Einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB müssen Versicherer nicht anbieten. Worauf du bei einer Kündigung per Mail achtest: Kündigung per E-Mail.

Wann der Schutz endet

Tägliches Kündigungsrecht: Die Hausratversicherung Comfort und die Privathaftpflicht Premium kannst du laut Bedingungen jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt ab Zugang oder zu einem späteren Wunschtermin; der Vertrag endet mit Ablauf des Tages. Beispiel: Du tippst am 12. Oktober 2026 auf „Schutz entfernen“ – ab dem 13. Oktober besteht kein Schutz mehr. Mehr zur Sparte: Haftpflicht und Hausrat kündigen.

Jährliches Kündigungsrecht: Bei Versicherungen mit jährlichem Kündigungsrecht läuft der Vertrag nach der Kündigung bis zu seinem Enddatum weiter und verlängert sich danach nicht. Welches Recht für deinen Vertrag gilt, steht in den Bedingungen deines Produkts. Einen Überblick über die Regeln für Versicherungen gibt Versicherung kündigen.

Wer dein Vertragspartner ist

Getsafe selbst ist kein Versicherer: Die Getsafe Digital GmbH in Heidelberg ist Versicherungsvertreter und hat vom Versicherer die Vollmacht, deine Anzeigen und Erklärungen entgegenzunehmen. Kündigungen kannst du deshalb an Getsafe richten. Versicherer der Hausrat Comfort und der Privathaftpflicht Premium ist laut Bedingungen die andsafe AG in Münster; bei anderen Produkten steht der Versicherer im Versicherungsschein. Endet die bisherige Risikoträgerschaft, darf Getsafe den Versicherer wechseln, muss dich aber mindestens einen Monat vorher informieren; die Vollmacht dafür kannst du jederzeit widerrufen.

Kündigung nach einem Schaden

Nach einem Versicherungsfall können laut den Hausrat-Bedingungen beide Seiten kündigen. Deine Kündigung muss spätestens einen Monat nach Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung in Textform zugehen, etwa per E-Mail; du bestimmst, ob sie sofort oder später wirkt, spätestens zum Ende der laufenden Versicherungsperiode. Bei täglich kündbaren Verträgen brauchst du dieses Sonderrecht meist nicht. Mehr dazu: Sonderkündigungsrecht.

Wenn es hakt

Kein Zugriff auf die App? Schreib an support@hellogetsafe.com und nenne Namen, die E-Mail-Adresse deines Kontos, die Versicherung und das gewünschte Kündigungsdatum.

Keine Bestätigung? Frag nach und heb deine E-Mail auf. Wie du den Zugang belegst, steht im Ratgeber Zugang beweisen; mehr zur Bestätigung unter Kündigungsbestätigung.

Kündigungsschreiben an Getsafe

Schreibst du per Post, richte die Kündigung an die Getsafe Digital GmbH, Waldhofer Straße 102, 69123 Heidelberg – sie nimmt Erklärungen für den Versicherer entgegen. Gib die E-Mail-Adresse deines Getsafe-Kontos und die Versicherung an. Eine allgemeine Vorlage gibt es unter Kündigung einer Versicherung.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für Getsafe erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut Getsafe, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Getsafe Digital GmbH
Waldhofer Straße 102
69123 Heidelberg

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meiner Versicherung – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Bekomme ich zu viel gezahlte Beiträge zurück, wenn ich mitten in der Zahlperiode kündige?

Laut den Bedingungen der Hausratversicherung Comfort steht dem Versicherer bei vorzeitiger Beendigung nur der Teil des Beitrags zu, der auf die Zeit mit Versicherungsschutz entfällt. Für die Zeit danach darf er also keinen Beitrag behalten.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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