eDreams Prime kündigen

Eine Firma, zwei Marken

eDreams Prime und Opodo Prime sind dasselbe Produkt derselben Firma: Das Impressum von edreams.de nennt die Vacaciones eDreams, S.L., Calle de Manzanares 4, 28005 Madrid, als Betreiberin, und die Prime-AGB gelten dort in derselben Fassung wie bei Opodo (zuletzt aktualisiert im August 2025). Die E-Mail-Adressen unterscheiden sich nur in der Domain. Diese Seite beschreibt die deutsche Fassung; für Kunden in der Schweiz hat eDreams eigene Seiten, die hier nicht geprüft sind.

So kündigst du eDreams Prime

1. Link „Prime kündigen“Im Seitenfuß von edreams.de steht unter „Prime Links“ der Link „Prime kündigen“. Er soll die Funktion des Kündigungsbuttons nach § 312k BGB übernehmen; die Seite dahinter lädt ihren Inhalt erst per JavaScript, ob sie eine Anmeldung verlangt, steht nicht in den AGB. Was der Kündigungsbutton leisten muss, erklärt der Ratgeber.
2. Im Prime-LoginDas Hilfezentrum von eDreams beschreibt die Anmeldung auf der Website und in der App über „Anmelden“ bzw. „Profil“. Die AGB nennen das Einloggen bei Prime als einen der einfachsten Wege, die Verlängerung zu beenden. Den Menüpfad im Konto beschreibt der Opodo-Blog („Mein Plan“, „Abonnement verwalten“); ob das Menü bei eDreams gleich aufgebaut ist, ist nicht belegt.
3. Per E-MailLaut Prime-AGB (Ziffer 4.1) genügt eine E-Mail an die Adresse, die dir nach der Anmeldung bei Prime angezeigt wird. Als allgemeine Kontaktadresse führt das Impressum customerservice-de@contact.edreams.com. Nenne die E-Mail-Adresse deines Prime-Kontos.
4. Nachweis aufhebenBildschirmfoto der Bestätigungsseite oder die Antwort-E-Mail genügen; mehr unter Kündigungsbestätigung.

Die Phasen im Überblick

Phase	Kündigung	Was passiert ohne Kündigung
Testzeitraum (falls angeboten)	jederzeit	Prime-Laufzeit beginnt automatisch, die Gebühr wird fällig
Erste Prime-Laufzeit	keine ordentliche Kündigung; die automatische Verlängerung lässt sich deaktivieren	Verlängerung auf unbestimmte Zeit
Nach der Verlängerung	Frist von 28 Tagen	Prime läuft weiter, die Gebühr wird jährlich berechnet

Die Dauer der ersten Laufzeit steht in deiner Willkommens-E-Mail, nicht in den AGB. Ein Beispiel mit angenommenen Werten: Die erste Laufzeit läuft zwölf Monate ab dem 15. Oktober 2026. Schaltest du die Verlängerung vor dem 15. Oktober 2027 ab, endet Prime nach diesen zwölf Monaten. Hat sie sich verlängert und kündigst du am Montag, 15. November 2027, endet der Vertrag 28 Tage später, am Montag, 13. Dezember 2027. Ob § 309 Nr. 9 BGB auf diese Mitgliedschaft anwendbar ist, ist nicht geklärt; die Prime-AGB halten sich aber an seine Grenzen für Abos seit dem 1. März 2022: Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit, Frist unter einem Monat. Wie du eigene Termine berechnest, zeigt der Kündigungsfrist-Rechner.

Widerruf: 14 Tage, Rabatte werden angerechnet

Ab dem Beginn von Prime hast du 14 Tage, ohne Grund zu widerrufen. eDreams erstattet die Prime-Gebühr abzüglich der Prime-Rabatte, die du in dieser Zeit schon genutzt hast; Rabatte aus dem Testzeitraum bleiben außen vor (Ziffer 4.2). Hast du mit Prime schon günstiger gebucht, bekommst du also weniger zurück. Beginnt Prime am Donnerstag, 15. Oktober 2026, endet die Frist am Donnerstag, 29. Oktober 2026. Die AGB nennen als Weg ein ausgefülltes Formular per E-Mail an die Prime-Adresse für Widerrufe oder per Post an die Firma in Madrid. Nach den 14 Tagen sehen die AGB keine anteilige Erstattung vor. Den Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung erklärt der Ratgeber Widerruf oder Kündigung.

Änderung der Prime-Gebühr

eDreams darf die Prime-Gebühr aus objektiven Gründen ändern, etwa wegen gestiegener Kosten oder neuer Funktionen. Die Änderung trifft nur noch nicht bezahlte Zeiträume und wird mindestens 30 Tage vor dem Ende der Laufzeit oder der nächsten Abrechnung mitgeteilt. Innerhalb von 30 Tagen nach der Bekanntgabe kannst du kündigen; sonst wird die neue Gebühr fällig (Ziffer 5.1.3). Ob die Klausel hält, ist offen. Der Bundesgerichtshof hat am 1. Oktober 2026 Preisklauseln in einem Abo für Warenversand und Streaming für unwirksam erklärt, weil Kunden nicht erkennen konnten, ob sie eine Erhöhung nur durch Kündigung oder auch durch Widerspruch abwenden durften (BGH, 01.10.2026, III ZR 205/25). Das war eine andere Klausel; ob sich das Urteil auf eDreams übertragen lässt, ist nicht entschieden. Hintergrund im Ratgeber Preiserhöhung.

Wenn die Kündigung nicht klappt

Der Link „Prime kündigen“ funktioniert nicht? Schick die Kündigung per E-Mail oder Brief an die Firma. Fehlt ein Kündigungsweg ganz, darfst du jederzeit und ohne Frist kündigen (§ 312k Abs. 6 BGB).

Passwort verlangt? Für den Fall, dass die Kündigungsseite vor der Kündigung ein Passwort abfragt, hält das Kammergericht das für unzulässig; der Bundesgerichtshof verhandelt am 5. November 2026 über zwei solche Fälle.

Weiter abgebucht? Bis zum Ende der Laufzeit schuldest du die Gebühr. Zahlungen für die Zeit danach kannst du zurückholen: Lastschrift zurückholen. Das Konto selbst lässt sich erst löschen, wenn das Prime-Abo beendet und eine anstehende Prime-Buchung abgeschlossen ist (Ziffer 2.3.3).

Kündigungsschreiben an eDreams Prime

Der Brief geht an die Vacaciones eDreams, S.L., Kontaktadresse „Opodo Deutschland“ laut Impressum von edreams.de. Gib die E-Mail-Adresse deines Prime-Kontos an; Prüfhilfen zu laufenden Abos findest du in der Abo-Inventur.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für eDreams Prime erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung

Was möchtest du erklären?Ordentlich zum nächstmöglichen TerminOrdentlich zu einem DatumFristlos aus wichtigem GrundSonderkündigung (Preiserhöhung)Widerruf (innerhalb von 14 Tagen)Austritt (Verein, Gewerkschaft, Mitgliedschaft)

Kündigen zum

Wichtiger Grund (kurz und sachlich)

Datum der Mitteilung über die Preiserhöhung

Vertrag geschlossen am

2. Empfänger

Für welchen Vertrag schreibst du?eDreams Prime-Mitgliedschaftennur Ersatz, wenn nach der Anmeldung bei Prime keine Adresse angezeigt wirdnur Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Anbieter mit AnschriftVacaciones eDreams, S.L. Opodo Deutschland Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108 28005 Madrid SpanienAnschrift laut eDreams Prime, geprüft am 05.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.

3. Vertragsdaten

E-Mail-Adresse des Kundenkontos

4. Absender

Vor- und Nachname

Straße und Hausnummer

PLZ und Ort

E-Mail für die Bestätigung (freiwillig)

5. Zusätze

Schriftliche Bestätigung mit Vertragsende anfordern Lastschriftmandat zum Vertragsende widerrufen Rückgewinnungsanrufen und Werbung widersprechen

Vorschau

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Vacaciones eDreams, S.L.
Opodo Deutschland
Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108
28005 Madrid
Spanien

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meiner eDreams Prime-Mitgliedschaft – E-Mail-Adresse des Kundenkontos [E-Mail-Adresse des Kundenkontos]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

• eDreams Prime: Allgemeine Geschäftsbedingungen, zuletzt aktualisiert August 2025 – abgerufen am 05.10.2026
• eDreams: Impressum (Vacaciones eDreams, S.L.) – abgerufen am 05.10.2026
• eDreams Kundencenter: Wie verwalte ich meine Prime-Mitgliedschaft? – abgerufen am 05.10.2026
• eDreams Kundencenter: Wird Prime automatisch verlängert? – abgerufen am 05.10.2026
• eDreams: Startseite (Seitenfuß „Prime kündigen“) – abgerufen am 05.10.2026
• Opodo Blog: Opodo Prime-Mitgliedschaft kündigen (Menüweg im Konto, gleiche Firma) – abgerufen am 05.10.2026
• BGH, Pressemitteilung Nr. 184/2026 zum Urteil vom 01.10.2026, III ZR 205/25 – abgerufen am 05.10.2026
• § 312k BGB – Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
• § 309 BGB – Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit

Häufige Fragen

Was ist, wenn ich eDreams Prime vor Ablauf des ersten Jahres loswerden will?

Eine ordentliche Kündigung während der ersten Prime-Laufzeit sehen die AGB nicht vor. Du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen oder die automatische Verlängerung abschalten, dann endet Prime mit der Laufzeit. Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt möglich.

Muss ich das Konto löschen, um Prime zu beenden?

Nein. Die Kündigung der Verlängerung ist unabhängig vom Konto jederzeit möglich. Das Konto lässt sich nach den AGB erst löschen, wenn das Prime-Abo beendet und eine anstehende Prime-Buchung abgeschlossen ist.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.