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EDEKA smart kündigen

EDEKA smart ist eine Prepaid-Marke, Vertragspartner ist die Telekom Deutschland GmbH. Gekündigt wird über das Formular „Vertrag kündigen“ unten auf edeka-smart.de, in der App unter Service > Vertrag kündigen oder in Textform per E-Mail oder Brief. Die kombi-Tarife sind ohne Frist kündbar; Jahrespakete haben eine Mindestlaufzeit von 365 Tagen bzw. 12 Monaten.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Holzkiste mit roten Äpfeln auf der Theke eines kleinen Hofladens neben einem Smartphone mit ausgeschaltetem Bildschirm, warmes Mittagslicht durch eine offene Tür
KI-generiert

Die Telekom ist dein Vertragspartner

EDEKA smart ist eine Marke der EDEKA ZENTRALE, den Mobilfunkvertrag schließt du aber mit der Telekom Deutschland GmbH in Bonn (Impressum und AGB Ziffer 1, Versionsstand 1. Juli 2025). Deine Kündigung geht deshalb an die Telekom – im Formular steht ausdrücklich, dass sie an die Telekom Deutschland GmbH gesendet wird. Wie bei allen Prepaid-Tarifen hängt das Ende vom gebuchten Paket ab; den allgemeinen Rahmen erklärt Handyvertrag kündigen.

Drei Wege zur Kündigung

  1. Formular im Web„Vertrag kündigen“ im Seitenfuß von edeka-smart.de öffnet ein Formular ohne Login. Pflicht sind Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Rufnummer; die Kunden- oder SIM-Kartennummer ist freiwillig. Du wählst ordentliche oder außerordentliche Kündigung und klickst „Jetzt kündigen“.
  2. AppIn der EDEKA smart App findest du die Kündigung unter Service > Vertrag kündigen.
  3. E-Mail oder BriefDie AGB lassen die Kündigung in Textform zu (Ziffer 9 d). Die Kündigungsseite nennt kundenbetreuung@edeka-smart.de, das Impressum info@edeka-smart.de; per Post schreibst du an die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn.

Nach dem Absenden bekommst du eine automatische Eingangsbestätigung, eine Kopie der Kündigung per E-Mail und die Kündigung zum Herunterladen. EDEKA smart meldet sich danach, sobald die Kündigung geprüft ist. Das Formular ist ohne Anmeldung erreichbar, so wie es § 312k BGB für online abschließbare Verträge verlangt; mehr unter Kündigungsbutton.

Was hier anders ist: Die Online-Kündigung wirkt sofort

Unter dem Formular steht: „Die Kündigung erfolgt per sofort“. Ein Wunschdatum kannst du nicht eintragen. Auch die FAQ sagt, die Kündigung wirke sofort. Für die kombi-Tarife ist das unproblematisch: Sie haben keine Vertragslaufzeit und sind laut Produktinformationsblatt täglich kündbar (kombi L 5G, Stand 1. Dezember 2025); die AGB erlauben die Kündigung ohne Frist (Ziffer 9 b).

Anders bei den Jahrespaketen: Das Produktinformationsblatt nennt für das Jahrespaket Start 5G eine Mindestvertragslaufzeit von 365 Tagen und für das Jahrespaket Premium 5G von 12 Monaten, jeweils mit täglicher Kündigungsfrist (Stand 25. Februar 2026). Die AGB sehen für Verträge mit Mindestlaufzeit dagegen allgemein einen Monat Frist zum Ende der Mindestlaufzeit vor (Ziffer 9 a). Eine anteilige Erstattung des schon bezahlten Paketpreises nennen weder AGB noch Preisliste.

Ein Beispiel: Jahrespaket Start 5G, aktiviert am Freitag, 16. Oktober 2026. Die 365 Tage enden mit Ablauf des Freitags, 15. Oktober 2027. Wer auf Nummer sicher geht, kündigt mit der AGB-Frist von einem Monat – Zugang spätestens am Mittwoch, 15. September 2027 – und schreibt per E-Mail oder Brief ausdrücklich hinein, dass der Vertrag zum 15. Oktober 2027 enden soll. So bleibt das bezahlte Jahr nutzbar. Den Stichtag rechnet der Kündigungsfrist-Rechner nach.

Optionen getrennt beenden

Zubuchoptionen laufen nach den Regeln ihrer Preisliste; endet der Vertrag, enden sie mit (AGB Ziffer 9 c). Laut FAQ bestellst du eine Option in der App ab, wirksam zum Ablauf der laufenden 4-Wochen-Periode.

Restguthaben und Rufnummer

Guthaben: Nach Vertragsende hast du Anspruch auf Erstattung des Guthabens, das du bezahlt oder aufgeladen hast; Guthaben, das die Telekom dir geschenkt hat, wird nicht erstattet (AGB Ziffer 9 f). Laut FAQ beantragst du die Auszahlung mit dem Kündigungsformular und legitimierst dich mit deiner Bankverbindung. Schreib die IBAN deshalb in die Kündigung oder in eine E-Mail an die Kundenbetreuung.

Rufnummer: Die Mitnahme beauftragst du beim neuen Anbieter. Sein Portierungsauftrag muss spätestens acht Arbeitstage vor dem Übertragungstermin bei der Telekom sein (AGB Ziffer 11 e). Ein Entgelt darf dafür nicht anfallen (§ 59 Abs. 7 TKG); verzögert sich die Übertragung über den folgenden Arbeitstag hinaus, gibt es 10 Euro je Tag (§ 59 Abs. 6 TKG).

Wenn es hakt

Keine Eingangsbestätigung? Prüf den Spam-Ordner und schick die Kündigung sonst zusätzlich per E-Mail. Wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Preis erhöht? Bei einer Preiserhöhung oder AGB-Änderung kannst du innerhalb von drei Monaten ab Zugang der Mitteilung ohne Frist und ohne Kosten kündigen, frühestens zum Termin der Änderung (AGB Ziffern 7 d und 8; § 57 TKG). Für Jahrespakete ist das der Ausweg vor Ablauf der Mindestlaufzeit; Hintergründe unter Preiserhöhung.

Kündigungsschreiben an EDEKA smart

Adressat ist die Telekom Deutschland GmbH (EDEKA smart) in Bonn. Nenne Rufnummer und Kunden- oder SIM-Kartennummer, bei einem Jahrespaket das gewünschte Enddatum und für das Restguthaben deine IBAN. Was nach einem Todesfall zu regeln ist, steht unter Todesfall.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für EDEKA smart erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut EDEKA smart, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

Telekom Deutschland GmbH
EDEKA smart
Landgrabenweg 149
53227 Bonn

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines EDEKA smart Prepaid-Vertrags – Rufnummer [Rufnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich EDEKA smart kündigen und meine Rufnummer mitnehmen?

Ja. Du beauftragst die Mitnahme beim neuen Anbieter, der sie bei der Telekom anfordert; das kostet nichts. Kündigst du den Vertrag ohne Mitnahme, gibst du die Nummer mit dem Vertragsende auf.

Verfällt mein Guthaben, wenn ich kündige?

Nein. Bezahltes oder aufgeladenes Restguthaben wird nach Vertragsende erstattet, geschenktes Guthaben nicht (AGB Ziffer 9 f). Laut FAQ musst du dich dafür mit deiner Bankverbindung legitimieren.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

Passt dazu

  • Anbieter BahnCard

    Bis 4 Wochen vor Ablauf kündigen, online auch ohne Login; Probe BahnCard rechtzeitig stoppen

  • Anbieter ADAC

    Drei Monate zum Ende der Beitragsperiode – online, per E-Mail oder Brief

  • Anbieter ACE

    Nur zum Jahresende, Eingang bis 30. September – Formular, E-Mail oder Brief

  • Magazin EuGH zu TK-Preiserhöhungen

    Kein eigenes Änderungsrecht aus § 57 TKG: was das EuGH-Urteil C-669/24 für deinen Vertrag heißt