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DFV Deutsche Familienversicherung kündigen

Die DFV Deutsche Familienversicherung beschreibt sich als Direktversicherer: Kündigen kannst du laut DFV im Kundenportal oder in der DFV-App, außerdem in Textform per Brief an Reuterweg 47, 60323 Frankfurt am Main. Der DFV-ZahnSchutz ist nach 24 Monaten Mindestlaufzeit täglich kündbar, der KlinikSchutz grundsätzlich täglich. Haftpflicht, Hausrat und Unfall laufen zwei Jahre und sind danach mit einem Monat zum Ende des Versicherungsjahres kündbar.

Von Rechtsstand geprüft am 6 Min. Lesezeit

Zahnputzbecher und gefaltetes Handtuch auf einem weißen Badezimmerregal, frühes Morgenlicht durch ein Milchglasfenster
KI-generiert

So kündigst du bei der DFV

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG in Frankfurt am Main beschreibt sich als Direktversicherer und nennt als Kündigungsweg ihr Kundenportal und die DFV-App. Nach ihren Bedingungen genügt aber jede Erklärung in Textform.

  1. Kundenportal oder App öffnenMelde dich im DFV-Kundenportal oder in der DFV-App an und kündige dort den Vertrag. Ohne Zugangsdaten kommst du über diesen Weg nicht weiter.
  2. Oder per BriefSchick die Kündigung in Textform an DFV Deutsche Familienversicherung AG, Reuterweg 47, 60323 Frankfurt am Main, mit Policennummer und gewünschtem Termin. Die Bedingungen verlangen nur Textform; die DFV bittet, dafür das Kundenportal zu nutzen.
  3. Nachweise hochladenBei außerordentlichen Gründen – etwa Tod des Tieres, Umzug ins Ausland oder Wechsel in eine private Vollversicherung – lädst du den Nachweis über „Dokumente hochladen“ hoch.
  4. Bestätigung prüfenKontrolliere, ob Kündigung und Beendigungsdatum im Portal oder per Post bestätigt sind.

Einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB muss die DFV als Versicherer nicht anbieten. Kündigen kann grundsätzlich nur der Versicherungsnehmer; nach seinem Tod die Erben, sonst Bevollmächtigte wie Betreuer mit Vollmacht.

Fristen nach Tarif

DFV-ZahnSchutz: Der Vertrag läuft unbefristet mit einem Monat als Versicherungsperiode und mindestens 24 Monate. Danach kannst du täglich ohne Frist in Textform kündigen, auch nur für einzelne versicherte Personen; wirksam wird die Kündigung zu dem Termin, den du angibst, frühestens mit dem Eingang bei der DFV (Bedingungen 01.08.2025). Beispiel: Beginn am 1. Juli 2024 – die Mindestlaufzeit endete am 30. Juni 2026; eine Kündigung, die am 20. Oktober 2026 eingeht, wirkt frühestens an diesem Tag oder zu dem späteren Termin, den du nennst. Hintergrund zu Zahntarifen: Zusatzversicherung kündigen.

DFV-KlinikSchutz: Grundsätzlich täglich ohne Frist kündbar. Nimmst du aber in den ersten 24 Monaten eine Leistung in Anspruch, ist die tägliche Kündigung zwölf Monate gesperrt; die Sperre beginnt mit dem Ende des Monats, in dem du die Leistung geltend gemacht hast, und endet spätestens mit Ablauf des 30. Monats (Bedingungen 01.09.2018).

Haftpflicht, Hausrat, Unfall und Verkehrsrechtsschutz: zwei Jahre Mindestlaufzeit, danach Verlängerung um jeweils ein Jahr. Kündigen kannst du mit einem Monat Frist zum Ende des Versicherungsjahres, das mit deinem Versicherungsbeginn startet (Bedingungen 01.07.2025). Beispiel: Beginn 1. Dezember 2023 – die Mindestlaufzeit ist am 30. November 2025 abgelaufen, das laufende Versicherungsjahr endet am 30. November 2026. Dafür muss die Kündigung bis Samstag, 31. Oktober 2026, eingehen; auf den Montag verschiebt sich die Frist nicht. Mehr: Haftpflicht und Hausrat kündigen und Unfallversicherung kündigen.

Sonderkündigung

Im KlinikSchutz kannst du nach einer Beitragserhöhung innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Mitteilung zum Erhöhungstermin kündigen (§ 205 VVG); die tägliche Kündigung bleibt daneben bestehen. In Haftpflicht, Hausrat und Unfall ist eine Kündigung nach einem Versicherungsfall laut Bedingungen bis einen Monat nach Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung möglich. Als weitere Gründe für eine außerordentliche Kündigung nennt die DFV unter anderem Tod oder Abgabe des versicherten Tieres, Umzug ins Ausland und den Wechsel in eine private Krankenvollversicherung – jeweils mit Nachweis. Welches Recht in deinem Fall greift, prüft der Sonderkündigungs-Rechner.

Im Todesfall

Stirbt der Versicherungsnehmer, braucht die DFV eine Kopie der Sterbeurkunde, die Policennummer sowie Namen und Anschrift der Erben und, falls etwas ausgezahlt wird, deren IBAN – per Post oder per E-Mail an service@deutsche-familienversicherung.de. Im DFV-ZahnSchutz endet der Vertrag mit dem Tod des Versicherungsnehmers; die versicherte Person kann ihn innerhalb von zwei Monaten in Textform fortsetzen. Mehr unter Todesfall.

Wenn es hakt

Kommst du nicht ins Kundenportal, kündige per Brief in Textform – der Weg über das Portal ist bequem, aber nicht vorgeschrieben. Heb den Einlieferungsbeleg auf; wie du den Zugang belegst, steht unter Zugang beweisen.

Kündigungsschreiben an die DFV

Vertragspartner ist die DFV Deutsche Familienversicherung AG in Frankfurt am Main. Nenne Policennummer, Tarif und die versicherten Personen, für die du kündigst.

Werkzeug

Kündigungsschreiben für DFV Deutsche Familienversicherung erstellen

Felder ausfüllen, Brief prüfen, drucken oder als E-Mail senden. Alles bleibt in deinem Browser – nichts wird übertragen oder gespeichert.

1. Art der Kündigung
2. Empfänger
Anschrift laut DFV Deutsche Familienversicherung, geprüft am 06.10.2026. Steht in deinem Vertrag eine andere, nimm die.
3. Vertragsdaten
4. Absender
5. Zusätze

[Vor- und Nachname] · [Straße und Hausnummer] · [PLZ Ort]

DFV Deutsche Familienversicherung AG
Reuterweg 47
60323 Frankfurt am Main

[Ort], 6. Oktober 2026

Kündigung meines Versicherungsvertrags – Versicherungsscheinnummer [Versicherungsscheinnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Datum, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Das Ihnen erteilte SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich mit Wirkung zum Vertragsende.

Einer Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Rückgewinnungszwecken widerspreche ich; eine etwa erteilte Einwilligung widerrufe ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Vor- und Nachname]

Per Post: unterschreiben und mit Nachweis versenden, etwa als Einwurf-Einschreiben. Per E-Mail genügt Textform (§ 126b BGB), sofern der Vertrag nicht die Schriftform verlangt – Mietverträge und Arbeitsverträge brauchen eine Unterschrift auf Papier. Damit nichts mehr abgebucht wird, kannst du Lastschriften dieses Empfängers zusätzlich bei deiner Bank sperren lassen (Art. 5 Abs. 3 SEPA-Verordnung).

Quellen

Häufige Fragen

Kann ich die DFV per E-Mail kündigen?

Die DFV nennt als Kündigungsweg das Kundenportal und die App; eine E-Mail-Adresse für Kündigungen nennt sie nur für den Todesfall. Die Bedingungen verlangen Textform, die auch ein Brief an Reuterweg 47, 60323 Frankfurt am Main erfüllt.

Wann kann ich den DFV-ZahnSchutz frühestens kündigen?

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten; ab dann täglich ohne Frist. Das Ende der 24 Monate ergibt sich aus dem Versicherungsbeginn im Versicherungsschein.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Bei Streit helfen die Verbraucherzentralen, eine Schlichtungsstelle oder ein Anwalt.

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