Freenet DSL Vertrag kündigen - Kündigungsschreiben

Kündigung des Vertrags Bild

Zum Freenet DSL Vertrag muss man wissen, dass dieser nicht durch die 2007 gegründete und im deutschen Büdelsdorf gegründete Freenet AG betreut wird. Der Grund dafür ist, dass die DSL Sparte der freenet Group im Jahr 2009 durch 1&1 übernommen wurde. Kunden mit einem Freenet DSL Vertrag konnten diesen wahlweise behalten oder mit dem Übergang einen Wechsel zu einem DSL Vertrag von 1und1 vollziehen. Betroffen von diesem Wechsel waren etwa 700.000 Kunden. Das bedeutet, dass die Kündigung über 1&1 abgewickelt werden muss.

Freenet DSL Vertrag lässt sich auf mehreren Wegen kündigen

Ein einfacher Weg ist die Kündigung per Post. Sie muss an folgende Anschrift gerichtet werden:

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Ein einfacher Brief reicht dafür nicht aus, denn es hat sich als sicherer erwiesen, einen Nachweis in der Hand zu haben. Deshalb sollte der Versand zumindest als Einwurfeinschreiben erfolgen. Auch werden Kündigungen per Fax entgegen genommen. Die dafür nutzbare Rufnummer lautet +49 721 9608115.

 

Kundencenter bietet guten Service bei der Kündigung der Freenet DSL Verträge

Mit der Übernahme der Freenet DSL Verträge machte 1&1 den betroffenen Kunden auch das hauseigene Kundencenter zugänglich. Dort gibt es eine sehr einfache Art, den Freenet DSL Vertrag zu kündigen. Sie finden sich nach dem Login hinter dem Button Vertrag, wo eine Unterrubrik „Kündigung“ integriert wurde. Wer diesen Weg nutzt, erhält von 1&1 automatisch eine Kündigungsbestätigung, die als Nachricht im Kundencenter hinterlegt und außerdem per Mail verschickt wird. Wer per Brief oder per Fax den Freenet DSL Vertrag kündigen möchte, sollte eine derartige Bestätigung explizit anfordern.

Welche Fristen gibt es bei der Kündigung der Freenet DSL Verträge?

Vertrag kündigenWer seinen alten Vertrag mit Freenet bei der Überführung an 1&1 im Jahr 2009 behalten hat, muss eine Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit beachten. Wurde der Freenet DSL Vertrag auf einen 1&1-Tarif umgestellt, gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten.

Bei alten Freenet DSL Verträgen gibt es beispielsweise ein Sonderkündigungsrecht für den Fall einer Insolvenz, wobei es gleichgültig ist, ob es sich um eine private oder geschäftliche Insolvenz handelt. Auf 1&1-Tarife umgestellte Freenet DSL Verträge können dann kostenfrei vorzeitig gekündigt werden, wenn Betriebe zusammengelegt werden oder Paare in eine Wohnung ziehen und beide Beteiligte einen DSL-Vertrag beim gleichen Anbieter haben. Allerdings müssen dafür spezielle Unterlagen beigebracht werden, aus denen das genau nachvollzogen werden kann (Kopie Meldebescheinigung, Kopie Gewerbeummeldung, Vertragskopie, Kopie der letzten Rechnung).

Hier ein Muster zur schriftlichen Kündigung eines Internetvertrages mit Freenet DSL


 

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur


Max Mayer
Ihrestrasse 1
00000 Ihre-Stadt

Vertragsnummer:123456

Ihre-Stadt, den 01.01.2015


Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit Kündige ich meinen Vertrag Freenet DSL zum nächstmöglichen Zeitpunkt fristgerecht. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.
Bitte teilen Sie mir auch mit, zu welchem Zeitpunkt der Vertrag fristgerecht beendet wird.

Mit freundlichen Grüßen

 

 


(Unterschrift)

Max Mayer 

 

Neben den Absender- und Empfängerdatum sollte die Kündigung für den DSL Vertrag von Freenet folgenden Mindestinhalt haben:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte folgenden DSL-Vertrag zum xx.xx.20xx fristgerecht kündigen:
• Kundennummer
• Vertragsnummer
• Vor- und Zuname des Kunden
• Anschrift des Kunden
Ich bitte Sie, mir den Eingang der Kündigung schriftlich zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Vor- und Zuname in Druckbuchstaben

Wer dann noch die Postlaufzeiten beachtet (es zählt das Datum des Posteingangs), sollte bei der Kündigung seiner Freenet DSL Verträge keine Probleme haben.

Anwaltliche Hilfe

Über eine Service Hotline können Sie einen Anwalt anrufen, der Sie juristisch berät.

Erfahrungen mit Freenet

Sie wollen Ihren Vertrag kündigen oder haben etwas mitzuteilen zu Freenet DSL? Hier können Sie Erfahrungsberichte zur Firma schreiben. Diese werden moderiert und auch eine Bewertung von Freenet ist möglich. Klicken Sie einfach beim Kommentieren auf die Sterne. Der Service ist kostenlos aber nicht umsonst. :)

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